商務禮儀要注意的事項

金正坤教授是商務禮儀領域的專家，他講的商務禮儀系統深動而且風趣。筆者曾經非常認真的地學習過多次。不過，我在實踐中也發現，除了金教授講的以外，也確實還有不少商務禮儀的死角，是很多人往往容易忽略的。依據個人的觀察，總結如下。

——過度地吹噓對方。恭維與誇獎之間，似乎是很難分清楚的。如果你到了一個老總的辦公室，說一句“A總，您的辦公室真的很有品位”，八成可能是恭維，是吹噓。相反，如果你對他/她辦公室的一幅字畫或一盆花，以自己的鑑賞眼光具體地肯定對方，那麼這就是真心的誇獎。很多時候，作爲乙方，面對自己的客戶時，總是少不了要恭維對方，但實在不能過分，否則就讓人感覺你是在客套，而且也留不下什麼印象。

——男士留長甲。女士留長甲是美容的一部分（當然也一定是要乾淨和得體的）。而男士留長甲則大煞風景。有的男士十指全部都留長甲，即使能夠保持乾淨與整潔，也很顯女性化，而且在和別人握手時，也非常容易傷到對方。而如果是指甲裏滿是污垢，就更不用說。也有的男士會留小拇指長甲，幹什麼用呢？當耳勺或牙籤用……這個習慣實在實在是不好的。

——頭皮屑爬滿肩膀。這種情況多見於男士，但也偶見於女士。很可能你各方面都很得體，但當頭皮屑爬滿肩膀時，一下就讓人對你的感覺打了八折。頭皮屑除了個人的髮質及洗頭習慣外，還與看電視過多，睡眠質量有直接關係。建議有頭皮屑的朋友勤洗髮，選好洗髮水的同時，也要注意自己的生活習慣。

——女士不擦口紅就餐。在商務場合中，就餐前應該先卸狀，最少應該把口紅擦去。否則，你就餐時候的杯子、筷子、碗和勺子都會是鮮紅的……讓人反胃。而且也非常可能污染到公共區域……

——女士亂甩長髮或辮子。很多女士都以一頭飄逸的長髮或美麗的`辮子而引以爲豪，尤其是那個“甩”發的動作，確實很“帥”，這實在無可厚非。但是，甩髮時一定要注意到你的左右及後方，無意中被“掃”一下的感覺實在太不好受，特別是被“掃”到眼睛時，那種澀的感覺……筆者就多次吃過這樣的啞巴虧。

——就餐時用茶水漱口後吞嚥。有此習慣的同志不在少數。就餐中間或就餐畢，爲了自己的口腔衛生，總喜歡喝半口茶水，伴隨着“咕嚕咕嚕”的聲音來漱口，然後再吞嚥到肚子裏。給在坐的人——特別是臨坐的人，唉！那感覺那正是馬尾巴提豆腐……:

——用自己的筷子或勺子直接取公共的“湯羹”或者“堡品”。絕大多數情況下，這類公共菜都應該分小碗食用。可是，也確實有很多同志，在已經分碗了的情況下，依然還會把自己的筷子或勺子伸進去……筆者的習慣是，只要有一個人這樣做了，這道菜我就絕對不再光顧……

——在盤子裏挑挑揀揀。中餐就是這樣，有時候上來了一道菜，比如說吃川菜，上來一盆毛血旺，不可能每個人都吃到自己最喜歡的那個部位。可是呢，總有先生或女士會喜歡用自己的筷子在裏面挑挑揀揀，甚至是翻幾個來回，想找出自己最喜歡吃的那個東東。你挑過的東西，別人還怎麼吃？……就餐也要講究“和諧”之美。

人無完人。我們不會以一個不當的細節而去判定一個人的人品、性格與能力。但是，做人，我們都希望有一個完美的自己。所以，我們都要去努力克服掉自己的一些不良習慣或毛病，畢竟，中華是禮儀之邦。