足療店促銷活動方案
足浴可以促進人體腳部血液循環,達到改善腳部經絡,促進人體健康的目的。以下是爲你收集整理的足療店促銷活動方案,歡迎參考閱讀!
足療店促銷活動方案
“一個夢想,三個目標”
“一個夢想”:讓顧客享受美的感覺、體驗養生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業,是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念,爲顧客的健康而工作,以顧客的滿意爲我們的己任;開拓足浴市場,以專業的知識和精湛的技術手法實現在行業內的品牌知名度,開闢一片新天地。
“三個目標”:獻身高尚事業,成爲專業人才,實現人生價值。
高尚的道德品質是成功的一個重要基礎,高尚的事業必定受人尊重,並能夠使每個人的前途更加美好,從而成爲專業性技術人才;而專業性技術人才能夠成爲行業內的翹楚,並最終實現自己的人生價值。
經營規劃:
一、市場調查
透過調查行業內的服務、技術、項目、價位等,做出自己的市場定位,並着重突出自己的特點特色,打好服務戰、價格戰,多學習,與時俱進,改變單純的足療模式,以超越行業內其他公司爲目標,弘揚養生文化,倡導健康生活,真正做到養生。
二、招聘培訓
招聘主要分爲廣告招聘、網絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工,確立人才理念,進行有效的人事資源管理,定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業知識、工作態度、團隊精神,而最重要的是要改變傳統的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業知識、倡導新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃,培養有潛力員工,對其進行中高層店務管理培訓,使其作爲公司未來發展儲備資源。
三、前期廣告宣傳
同時整合傳媒資源,採取以報刊雜誌爲主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閒場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用,建立我店獨有的品牌文化系統,突出品牌文化意理念及核心競爭力。
四、營銷創意集錦
1. 爲客戶建立年終返息制度
設計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠,符合市場上客戶的.普遍消費心理。
2. 儲值卡制度
採取新型的儲值卡制度,結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計,體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送200(8.34折),買2000送500(8折),買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動
在店開張前期,爲增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時爲保證技師有鐘上、有活幹,對店的發展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。
4. 代金券
透過向外發放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策(除店內單項項目外)。
5. 設立室等娛樂場所供賓客休閒娛樂。
6. 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,並定期追蹤。
五、實體店必備
1. 學習、定期培訓(變浮淺爲專業)
只有專業,才能使員工成爲高技術人才;
只有專業,才能存在被別人尊重的資格;
只有專業,才能創造出更高品質的生活;
只有專業,才能發掘出自己的人生價值。
努力學習變成龍,不思進取總是蟲,望聞問切要做到。
2. 環境方面
環境做到五星級,擺放設施要整齊,顧客到來心滿意。
3. 服務方面
細節決定成敗,愛心感動顧客。
4. 建立分鐘式服務。
服務中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位,三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我爲人人,人人爲店;懂的尊重,學會感恩。科學統籌規劃技師工作,科學管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服務規章制度,科學管理店內員工。
6. 浪費方面
加強對水、電、足療易耗品等物品的管理,規範消耗品的領用及管控流程,防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發放、保管工作,制定相關使用計劃。
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