社區網格化管理方案

爲確保事情或工作順利開展，往往需要預先制定好方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“檔案頭”形式下發。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是小編整理的社區網格化管理方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區網格化管理方案 篇1

xx社區爲了更加科學、嚴謹、細緻、有效的對轄區進行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際，特制定本管理方案：

一、指導思想

以構建社會主義和諧社會爲出發點，以將經濟技術開發區（xx河區）建設爲首善之區爲目標，以數字化社區系統平臺爲載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變爲現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的本事與水平。

二、工作任務

實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪羣衆，關心羣衆，加強社區與羣衆之間的聯繫，瞭解掌握社會管理工作中的各項動態資訊，幫忙羣衆解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

（一）負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

（二）向羣衆宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育羣衆增強法制觀念和自我安全防範意識。

（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態資訊，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

（四）關心羣衆的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫忙羣衆解決生活和生產中的實際問題和困難，引導羣衆創辦經濟實業、發展經濟。

（五）加強輿情資訊的收集，及時彙總羣衆的意見與提議並及時上報，爲社區更好的開展工作供給參考依據，便於社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。

三、工作要求

（一）實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將職責進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，進取主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

（二）相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯繫，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

（三）認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區工作人員要以此爲契機，進取參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之構成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，爲經濟技術開發區（頭屯河區）的跨越式發展和長治久安發揮作用。

社區網格化管理方案 篇2

爲了進一步創新社區管理與服務方式，健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社區單位化、網格化管理堅持以人爲本，服務於民的原則，爲建立快速有效的社區單位化、網格化管理有效機制，現結合xx社區實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

經過健全單位化、網格化管理職責制，建立區、街道、社區的三級網格化管理體系，經過單位化管理實現居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的重要平臺，經過網格化管理實現社區工作的標準化、規範化、網格化、精細化和科學化。

二、基本原則

按照條塊結合、屬地管理爲主的原則，在社區內構成“橫向到邊、縱向到底”的管理網格，構建“縱橫交錯、分片包乾、全面覆蓋、分級管理、層層履責、網格到底”的長效管理體系，建立一崗多職，一專多能的監管網絡，以及權職明確，任務清晰，流程規範，運轉靈活的工作機制。

三、劃分網格，明確網格職責人

按照“地理佈局、任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，依據社區實際情景，將社區劃分爲兩種類型7個單位體，兩種類型爲自管型和單位型，其中自管型爲（xx房片區）由社區單元組長，社區民警負責網格內各項工作的開展。單位型爲（xx大廈），由單位組長和社區民警牽頭，聯絡各小區物業及單位負責人，經過由物業供給服務，社區輔助的方式爲居民供給各項服務。

四、總體目標

經過創新社區管理機制和實踐，建立科學的分工協作機制，高效的工作執行機制，規範的監督考覈機制，實現社區管理與服務的扁平化、精神化、資訊化、全覆蓋化和全天候零距離的服務。

五、人員力量配備

按照網格化管理模式，社區書記xxx爲組長，社區主任爲副組長，社區兩委班子成員爲成員的社區單位化、網格化管理領導小組。負責對網格管理的'總體協調和系統管理工作，總體實施及各網格綜合事務的調處。構建了“書記（主任）——片區組長——包戶幹部——樓棟巷道長”四級管理機制。在科學合理的網格化管理實施方案的基礎上，爲了落實職責制，確保各項工作的順利開展，維護轄區的穩定，xx灣建立健全了網格化模式管理制度並細化網格化管理模式，讓各項工作有條不紊的順利開展，根據轄區特點，社區對劃分的七個單元分管組長和片區民警共同負責片區的工作開展。每個小組分配多名工作人員，統一歸組長調度，由組長安排每日的工作，即“小組組員向組長負責、組長向社區書記負責”從而實現社區網格化管理無縫隙、全覆蓋。

六、各級職職責務

根據網格化管理工作人員配備及劃分，明確各級人員工作職責及任務。

（一）書記職責：

社區書記負責各職能職責，制定維穩工作網格化實施管理方案，並組織實施，向社區分管組長及包戶幹部傳達街道相關檔案，向分管組長安排相關具體實施方法，召開研判分析會，聽取各包戶工作開展情景，瞭解存在的困難和問題，並對下一步工作進行部署和安排。

（二）網格組長職責：

網格組長爲網格管理第一職責人，負責落實社區書記工作安排，協助書記開展各項工作，依據維穩工作網格化實施管理方案，科學合理安排。分別對各包戶片區進行管理，對包戶幹部反饋的問題及轄區情景及時解決，解決不了，及時上報社區書記研究解決。

（三）民警職責：

（1）收集掌握資訊。社區民警要建立一本社情民意手冊，記錄轄區當中的社情、民情和警情。經過各種渠道主動蒐集各類涉及穩定、治安等方面的動態資訊，爲領導機關決策供給第一手資料。

（2）加強人口管理。社區民警要建立一套完善的工作臺帳，其中包括常住人口登記手冊、暫住人口登記手冊、重點人口登記手冊、出租房屋登記手冊全部納入管理視線，異常是加強暫住流動及重點人口的管控，對暫住人口實行集中清、普遍建、分類管，做到底數清、情景明，對轄區內的違法犯罪嫌疑人能及時發現、有效控制。

（3）組織治安防控。帶領社區巡邏隊加強巡邏，樹立超前防範的意識，針對社區當中治安複雜部位和區域，挖掘社區防範資源，將社區各方面力量有效組織起來，開展羣防羣治工作，預防和減少各類案件的發生，確保轄區治安秩序良好。

（4）抓好陣地控制。對社區內公共複雜場所與地段、特種行業、企事業單位和要害部位及居民，實行屬地治安管理，協助轄區內的大型單位搞好保衛工作，預防、減少違法犯罪和治安災害事故的發生。

（四）包戶幹部職責：

（1）負責組織樓棟長和居民小組長隊伍開展好羣防羣治工作，做好安全防範和社會治安工作；

（2）負責網格內的出租房屋和流動人口管理服務工作；

（3）負責組織網格居民開展愛國衛生運動，做好環境衛生的整治工作；

（4）負責落實醫療衛生、勞動保障、文化體育教育、弱勢羣體救助、雙擁工作等各項服務工作；

（5）負責網格內各類矛盾糾紛的排查調處工作；

（6）負責收集各類敵情、社情、輿情資訊，並及時上報，定期研判；

（7）負責網格內小型加工廠、經營場所的安全生產檢查工作，消除轄區內火災隱患。

七、聯絡通信

社區工作人員按要求通訊工具堅持24小時暢通，發現問題由各網格組長第一時間與社區書記通報，社區書記根據實際情景及時處置並上報街道。各網格間資訊互通構成聯動機制，某一網格發生情景相鄰網格在接到通知後，第一時間趕到協助處理。在通信管制期間，無線通信無法使用情景下，根據實際情景，派專人負責資訊報送工作。

社區網格化管理方案 篇3

爲了進一步創新服務方式，健全服務網絡，激活社區（村）資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，根據區《關於印發<蜀山區社區（村）網格化管理實施意見（試行）>的通知》（合蜀辦[20XX]77號）檔案精神，結合我鎮實際，制訂以下實施方案。

一、總體目標

透過社區（村）管理體制機制的創新和實踐，建立科學的分工協作機制、高效的工作執行機制、規範的監督考覈機制，實現社區（村）管理的扁平化、精細化、資訊化，社區（村）服務的全覆蓋、全天候、零距離。

二、指導原則

條塊結合，以塊爲主；上下聯動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人爲本，突出民生；一崗多責，一專多能；優化流程，高效便捷；公開公正，規範透明。

三、成立組織

成立由鎮黨委、政府主要領導任組長，分管領導任副組長，機關各部門、各村居、開發區主要負責同志爲成員的實施社區（村）網格化管理工作領導小組（檔案另發），領導小組下設辦公室，辦公地點設在鎮社會事務辦，具體落實網格化管理工作。鎮黨政領導班子成員及機關部門負責人實行包聯制度。

四、劃分網格、明確網格責任人

1、按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，根據自管小區、物管小區、單位小區等分類，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設定社區網格。原則上每個網格以300-500戶、人口1000-1500人爲宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網格責任人一般由社區兩委成員擔任。

2、堅持城鄉統籌發展，同步推進農村地區的網格化管理工作。一般以村民組爲單位劃分網格，村莊經整治後集中居住的村，也可以參照社區的方式劃分網格。網格責任人一般由村兩委成員擔任。

3、制定網格劃分的網絡圖，各網格製作公示牌。各社居委（村）於2009年1月25日前完成劃分，並將結果上報鎮社會事務辦。

五、工作職責

網格化管理實行“人員、職責、任務”三落實。社區網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務；村網格責任人的管理和服務內容要貼近農民的生產生活實際，重點做好發展生產、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓等服務管理。

網格責任人負責資訊收集、便民服務、簡易問題處理等；成立社區（村）受理中心，由社區（村）負責人和有關工作人員（可輪值）組成，負責社區（村）事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題、視窗服務等；鎮行政服務中心（相關辦公室）負責業務範圍內的審覈、公示、上傳下達、執法、處置等。

六、工作程序

一般性工作：網格責任人現場處理，登記備案；

需要協調處理的工作：網格責任人現場受理，帶回社區（村）受理中心商處，處理結果報鎮相關部門，反饋服務管理對象；

突發性工作：網格責任人立即上報，鎮、社區（村）相關部門緊急處理，網格責任人現場跟蹤；

需要審批的工作：網格責任人掌握資訊，社區（村）受理中心受理界定，鎮行政服務中心審覈，報區行政服務中心審批，同時實行鎮、社區（村）公示。

七、工作要求

1、崗位要求

網格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成爲發現、受理、處置、協調、報告第一人。啓動階段網格責任人實行“雙崗雙責”，要儘快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發現問題，善於處置問題，及時報告問題；推行“錯時工作制”堅持每天至少到網格巡查一次；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時瞭解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結、動態資訊及時錄入；注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人資訊。

2、加強宣傳

多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民羣衆的知曉率、支援度、參與率。在小區（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料，向每個住戶發放一封信；在醒目位置設定網格化圖譜，公佈網格責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和管理服務職責等資訊，向每個住戶發放網格責任人服務聯繫卡。

3、完善功能

要強化以下五種功能：一是資訊聯通功能。準確、快速、完整的獲取和反饋資訊。二是處置快速功能。調節、執法、處置環環相扣、運轉快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善於整合利用。四是便民服務功能。社區（村）居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能。爲社區（村）居民尤其是弱勢羣體提供社會救助、創造就業機會。

4、整合資源

立足自身與藉助外力相結合，與轄區單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。引導和吸納物業管理機構、社區自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區（村）工作同志以及社區（村）志願者等作爲義務資訊員、監督員，視情給予適當的精神、物質獎勵。

八、考覈獎懲

對網格責任人的的考覈納入千分制考覈，考覈辦法另行制定。對長期不能適應工作要求的，按有關規定予以轉崗、辭退。網格責任人要自覺接受上級監督、內部監督、社會監督、羣衆監督，對以權謀私、玩忽職守等行爲將依法依規嚴肅處理。