業務現狀調研報告

在經濟飛速發展的今天，報告有着舉足輕重的地位，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編爲大家收集的業務現狀調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

隨着我省農村信用社農民工銀行卡業務的開通，其方便、快捷的服務受到了廣大農民工朋友的好評，它爲廣大農民工朋友們帶來了實惠。但是，這一業務在拓展中也存在着一定的問題。

一、存在的問題

（一）宣傳和培訓工作不到位

自從我省農村信用社開通農民工銀行卡業務以來，許多信用社對該項業務的開通宣傳存在不夠積極主動的現象，或者存在宣傳效果不佳的現象，如很多信用社僅僅是粘貼一下上級單位統一印製的宣傳海報了事，再者就是宣傳沒有針對性，從而使得許多農民工朋友根本就不知道在農村信用社還有這麼一項業務，也就使得他們無從知道去哪裏辦、怎麼辦這項業務。還有些信用社存在培訓工作不到位的現象，如有的信用社網點櫃檯操作員工不知道如何辦理該項業務。

（二）農民工銀行卡業務範圍單一和受到時令的限制

目前，我省農村信用社所開通的農民工銀行卡業務範圍僅僅限於存取款業務，其他的業務功能幾乎沒有，業務範圍單一。況且，我省目前處於勞務輸出大省的地位，農民工銀行卡業務開通後，往往只有在碰到傳統節假日，如春節農民工大量返鄉的時候，才發生有一定的中間業務收入，而在其他時節，各信用社網點的這方面收入都較低。

（三）農村信用社的金融設施建設還有待加強

農村信用社辦理農民工卡取現業務一般是以櫃面業務的方式辦理的，提供不了24小時的atm自動櫃員取款機的取款服務業務，這些難以滿足農民工回鄉急需取現的業務服務要求。

二、建議

（一）加強員工培訓。信用社上級單位應當製作統一的培訓材料，加強對各個網點操作員的.培訓力度，讓各操作員對農民工銀行卡業務能更加重視。

（二）開展行之有效的宣傳。我省各縣級聯社要根據當地的實際情況開展宣傳，如可以利用農民工大量返鄉的春節期間做好業務宣傳工作。

（三）加強對農村信用社的金融設施建設。要加強對信用社atm機的投放工作，對較大的集鎮，特別是外地務工人員和外出務工人員都比較集中的集鎮，要設立atm機，以滿足農民工的用卡需求。