大學圖書館實施RFID效益分析研究論文

摘要：文章首先分析了大學圖書館在圖書管理中採用RFID技術的適用性和先進性，其後重點討論了採用RFID系統所需要的資金投入及其應用該系統所能帶來的費用削減和幾方面的非經濟效益，最後給出了分析結論。

論文關鍵詞：RFID技術,圖書館,效益分析

1 引言

RFID(Radio Frequency Identification，射頻識別)技術源於二戰期間空軍區分敵我飛機的IFF(Identity：Friend or Foe)技術，其基本原理是透過雷達發射信號到飛機上的無線收發設備，無線收發設備接收到信號後發回約定訊號，由此判斷飛機是否爲己方飛機。1999年美國的麻省理工學院開始深化研究這項技術，形成了系統的RFID技術。圖書館所用的RFID系統一般由讀寫器、信號發射機、信號接收機、電子標籤、天線等組成，RFID是一種利用射頻通信實現的非接觸式自動識別技術，相比較於現在大學圖書館普遍採用的一維條形碼，RFID芯片的主要特點是讀取快、可以移動、多目標識別以及有體積小、容量大、可重複使用、安全性高等特點，RFID的這些特點決定了RFID特別適用於圖書館的圖書管理。九十年代以來，國內外越來越多的圖書館認識到了該技術在圖書館管理中的適用性與先進性，目前RFID技術已在美國的Warren-Newport 公共圖書館、香港的城市大學圖書館、新加坡的國家圖書館、國內的深圳圖書館、集美大學圖書館等現代化管理程度較高的圖書館得到了成功應用[1]。隨着集成電路製造技術和現代資訊技術的飛速發展，RFID電子標籤的生產已達到大規模生產的程度，單片芯片的價格開始接近市場可以接受的程度，使得RFID系統取代條形碼系統已成爲可能，因而有必要在現階段下對大學圖書館是否應實施RFID技術進行經濟效益與非經濟效益的分析研究。

2 大學圖書館採用RFID技術的適用性和先進性分析

大學圖書館若採用RFID技術，將會在管理效率與管理方式上有很大的改變，其主要改變體現在以下幾個方面。

（1）流通速度提高、流通部人員可大幅削減

因爲RFID系統的讀取方式是透過電磁場信號，因此對RFID電子標籤的讀取不必近距離可視讀取且可穿透塑料、紙質、木材等非金屬材料而進行通信，故在圖書館的借還書環節允許圖書在移動、遠距離狀態下使閱讀器對其進行識別及資訊讀取操作，當讀者經過專門借閱機時，該借閱機的閱讀器可瞬間批量完成幾十本圖書範圍內的所有圖書的借還處理，過程簡單方便，完全可以自助完成[2]。因此配備自助式借閱機的借閱處完全可以避免人工參與，流通部人員可大幅削減，從而可以節約人力資源成本。

（2）提高上架效率及整架質量

當所歸還的圖書需要上架時，可透過閱讀器讀取該圖書的正確存放區位，並指引圖書管理員準確快速地將圖書上架。對開放式閱覽室當讀者從架上取書閱讀後，可能會隨意上架，造成亂架現象。傳統的解決方法只有透過管理人員的定期整架維持書籍一定程度上的正確排放順序，但人工整架的效率較低，常有遺漏現象，質量難以保證。但若採用RFID電子標籤，則可透過RFID點檢儀逐架逐層掃描，錯排的圖書就會給出錯誤警報提示，所以很容易把放錯架位和順序的圖書找出來，然後按自動提示的正確位置重新放置即可。

（3）可提高圖書的盤點速度

因爲RFID電子標籤具有可被批量讀取及可遠距離讀取的特性，因此只要館員透過閱讀器遠距離給出盤點指令即可對館藏圖書進行快速清點，而不必逐本掃描，從而可實現快速、自動盤點，從而使館員從繁重的手工清點工作中解放出來，大大提高清點圖書的工作效率。

3 實施RFID技術的效益分析

透過以上對大學圖書館採用RFID技術的先進性分析，我們可以看到對於大學圖書館而言，採用RFID技術有其必然性，是未來發展的趨勢。然而由於採用RFID系統的經濟投入較高，各高校圖書館在推廣該技術時存在着一定的困難與障礙。這些利弊本文從投入產出幾個方面予以分析。

（1）經濟投入分析

從條形碼系統升級到RFID系統，較大的資金投入是主要的障礙。雖然隨着RFID標籤的規模化生產，單片電子標籤的價格已由生產初期的幾美元下降到了目前的`約20美分[3]，摺合人民幣1.4元/片左右，以中型大學圖書館館藏規模150萬計，僅購買RFID電子芯片的資金就將達到200餘萬；若另外考慮到計算機軟件及其它閱讀器、天線等相應的硬件系統的升級置換，所需資金總量將達到約300萬左右，這對於部分高校而言是一個較大的經濟負擔。

（2）流通部人力資源支出費用節省分析

使用RFID系統後，可使用自動借還機實現讀者自助借閱與還書服務（甚至可提供24小時服務），圖書的“借出”與“還書”不再需要設定專門的館員完成借還手續，並完成消磁、上磁等工作，因此在該業務節點上不再需要設定專門的圖書館員管理進行服務，一般規模的高校圖書館至少可解放10名左右流通部的工作人員，以每名館員年薪5萬元（應考慮學校全部支出）計，學校每年爲此約可少支出的人頭費達到50萬元。

（3）典藏部人力資源支出費用節省分析

透過使用RFID點檢儀，可以較大提高分類、上架的速度與準確性，從而提高館員的工作效率，所以可以大幅削減典藏部圖書管理人員的數量，僅保留原來的一半人員即可[4]，若原有工作人員10名，於是典藏部也可削減人員5人左右，一年的人頭費月可削減25萬。

（3）爲全校數字化建設打好基礎

圖書館資源不僅可以爲師生直接提供資訊情報服務，圖書館資訊系統也是全校數字化系統的重要組成部分。而採用RFID系統後，在基礎資訊的採集手段與應用方式上將會有質的改善與提高，因此採用RFID系統也是學校數字化建設的重要基礎性工作。

（4）可提高學校現代化管理的形象

若啓用新一代的RFID管理系統代替傳統的條形碼系統，則在整個圖書館的使用中基本上可實現讀者自助式使用圖書館的各項資源，這樣既減少了人爲干預，又提高了使用效率。大部分館員於是從前臺走向後臺，只有在需要館員提供諮詢服務時，館員才提供個性化的、有針對性的服務。此種服務質量的改善不僅提高了師生的滿意度，並且提升了學校現代化管理水平的形象。

4 結論

從本文以上的介紹與分析我們看到，大學圖書館採用RFID系統較之傳統的條形碼系統有其較高的技術先進性。雖然目前採用該系統需要較大的前期投入，但採用該系統後，不僅每年能削減不菲的人力資源成本，並且可提升學校圖書館的現代化管理水平，提高師生的滿意度，更是學校基礎數字化建設水平的標誌之一，因此高校圖書館逐漸接受、試用、推廣RFID系統是圖書現代化管理未來的發展之路。

參考文獻

[1]馬漫江. RFID系統對圖書館員的影響探析[J].科技情報開發與經濟, 200(9): 26–27.

[2]張猛. RFID技術在圖書館的應用與發展[J].計算機與網絡,2009(3):138-141.

[3]王麗華. RFID在圖書館自動管理系統應用中的關鍵問題[J].圖書館學刊,2008 (4):48-49.

[4]宓永迪. RFID 技術改變圖書館傳統服務[J].圖書館理論與實踐,2005 (4):112-114.