淺論網上商城在大學教學的應用論文

摘要：網上商城在大學校園的順利開展， 既是順應學生對電子商務學習的需要， 也是對現如今社會發展的具體反映。如果學生能從校園網上商城的運作和管理中， 學到如何真正地從事電子商務這門專業。網上商城這種電子商務專業的教學模式， 既能讓學生的實踐能力得到提高， 又能將傳統教學與實際電子商務有效結合。

關鍵詞：電子商務教學； 網上商城； 模擬系統；

1 引言

現如今， 傳統的電子商務教學內容已經遠遠不能滿足社會對人才的要求。傳統電子商務的刻板和落後是阻礙電子商務學科發展的主要原因。而將“校園網上商城”系統引入到電子商務教學中， 不僅可以將校園電子商務推向時尚的前沿， 還會很好的彌補傳統電子商務的缺點和不足。而且還能有效提高學生對電子商務技術的運用能力和社會實踐能力。本文就“校園網上商城”如何在電子商務教學中發揮作用， 電子商務本身又存在哪些不足進行深入研究。

2 傳統電子商務系統的缺點

（1） 系統操作形式單一， 程序化。教師在教授電子商務業務流程的時候， 將一定的操作規範和操作程序教給學生， 雖然在教學程序上比較容易進行， 但是卻忽略了最重要的一點——靈活性。學生在模擬操作時， 程序單一， 業務完成方式也單一， 並沒有觸及什麼可變因素。這對學生真正接觸電子商務業務是沒有益處的。例如， 網上購物流程的學習， 學生只是知道如何下單、如何付款、如何確認收貨等等， 僅僅是瞭解網上購物的基本操作流程， 卻鮮少思考。

（2） 教學模擬環境與實際電子商務環境大相徑庭。由於學校模擬教學的電子商務環境是全封閉的， 學生在沒有接觸外界的情況下， 只能實現電子商務傳統的業務流程練習。機械地操作每一項電子商務業務， 卻忽略了外部大千世界的瞬息萬變。外部世界的電子商務跟戰場沒有什麼區別， 電子商務業務也是會有很多突然因素髮生着改變， 而這些學生完全不知道。

再者， 在設計模擬系統的時候， 都會參照相應的平臺， 例如業務流程、操作規則都是相對固定的。如果學生以後走進社會， 從事電子商務， 那麼由於電子商務操作平臺種類很多， 學生可能只知其一， 所以能夠借鑑的地方也就相對減少。

（3） 學生本身並不喜歡模擬教學這種形式。由於與實際電子商務操作和業務流程脫軌， 模擬電子商務系統並不會受到學生的重視， 也就是說學生本身也不喜歡這種模式。這就導致這種模擬訓練缺少與學生的共鳴， 真正發揮作用也就難上加難。

3 基於“網上商城”， 如何構建電子商務實訓平臺

（1） 基於“網上商城”， 如何運作資金流平臺。資金流平臺的構建和運作與實際網上商城的客戶需要有關。雖然正常的資金流向是客戶透過網絡流向網站， 但是實際在校園內這種方式還不能完全實現。這就需要進行合理的變通， 例如有的學生在網上商城購買商品之後， 由於離發貨地點很近， 可能會選擇當面付款， 既放心又安全。還有的學生由於不想麻煩， 可能會走正常的在線付款流程。所以只要電子付款環境絕對安全， 在線支付會是大多數人的選擇。再者， 由於大學校園一卡通的建立， 使全校師生的生活更加便利。使用一卡通作爲一種支付方式也越來越受到學生的喜愛。一卡通既解決了學生對網上支付環境的擔心問題， 又方便了網上商城工作人員和學生本人。只需要在校園網上商城的配送點安裝一卡通終端， 就可以完全實現一卡通式的資金流向。

（2） 基於“網上商城”， 如何運作資訊流平臺。什麼是資訊流？是藉助實物傳遞非實物資訊的一種資訊傳遞方式。資訊流可以將商品的銷售資訊、促銷、售後服務、報價、詢價、付款通知、轉賬通知等等實物資訊和貿易單證。雖然比較抽象， 其實就是資訊傳播的表現形式。而在校園的網上商城網絡化和透明化是其主要特點， 當然還具有直接化的特點。

（3） 資訊流其實也就是網上商城的資訊推廣和傳播。只有充分利用校園內學生和教師的購物習慣， 完善網站的連結和功能， 將線上推廣與線下推廣同時進行。讓校園購買力迅速提升， 讓師生習慣網上商城的.購物， 從而將網上商城的能力發揮到最大。同時也應加強網上商城與商品供應商之間的聯繫， 及時將供應商的促銷或者其他資訊反饋到校園網絡商城上， 從而進一步加強網上商城與供應商和客戶之間的聯繫。校園配送點與學校師生的互動也應資訊化， 商城將線下推廣的資訊傳遞給配送點， 配送點將資訊傳遞給客戶。從而進一步擴大網上商城的利益。

4 網上商城在大學教學中如何應用

（1） 電子商務校園網上商城的模式。首先學校應爲學生建立一個網上商城操作平臺， 學校可獨立完成， 沒有條件也可以與企業合作。學生利用學生證或者身份證在商城系統上完成店鋪註冊， 進入市場獨立完成市場調研， 商品進貨與採購， 所售商品的價格定價， 以及市場推廣， 聯繫物流配送等等。其次商城的管理工作也應由學生來完成， 負責管理的學生負責店鋪審批、店鋪信用評價管理和商城的系統維護與升級等等。所有有關網上商城的一切事務都由學生自己完成， 不僅可以有效提高學生的實踐能力還能將商城的意義發揮出來。

（2） 網上商城在電子商務教學中的具體優勢。首先， 由於網上商城的商務活動的開展都是真實存在的， 學生處在真正的電子商務環境中， 在這裏你可能會遇到很多不可預知的實際問題， 需要你去調動自己的知識儲備去應付和化解。這無疑就是對學生電子商務實際操作能力的一種最好的鍛鍊。教師可以適當地引導學生在具體操作前應做好規劃和論證， 而在一個業務完成後應該反思和總結， 以便積累實際工作經驗。

其次， 在實際電子商務活動中， 學生會面臨很多資訊技術挑戰， 例如網頁設計、網絡安全、網絡營銷策略等等。這都是在傳統電子商務中無法真正感受得到的內容。學生在每一次操作中不斷總結經驗， 提升自己的技術能力和電子商務業務水平， 從而有效提高學生的實際解決問題的能力。

最後， 網上商城的經營過程， 就是一個人誠信和職業道德的成長過程。在經營過程中， 取得客戶的信任， 誠信度不斷攀升， 這對學生自己也是很好的激勵作用。

5 結語

綜上所述， 網上商城的建立能很好地規避傳統電子商務的不足， 在幫助學生建立自信的同時， 提高學生解決實際問題的能力， 爲今後走向社會打下堅實的實踐基礎。

參考文獻

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