加強高等學校學籍管理隊伍建設的幾點思考論文

【摘要】高校學籍管理隊伍水平的高低是學籍管理工作的決定性因素。加強高校學籍管理工作，必須首先加強高校學籍管理隊伍的建設。文章分析了目前高校學籍管理隊伍建設存在的主要問題，並提出了提高高校學籍管理隊伍素質的一些措施。

【關鍵詞】高等學校；學籍管理，隊伍建設

高校學籍管理工作是高校管理工作的重要組成部分，學籍管理工作的成敗與否直接影響着高校的教育教學質量，影響着教學秩序。高校學籍管理隊伍的素質是學籍管理工作的質量保障。隨着高校內部管理體制改革的不斷深入，這支隊伍也面臨着新的任務和要求。只有正確分析高校學籍管理人才隊伍建設目前存在的主要問題，採取科學的管理方式和方法，加強培訓，不斷提升素質，才能更好地建設高校學籍管理人才隊伍，爲學校教育教學質量不斷提高提供保障。

一、目前高校學籍管理隊伍建設存在的主要問題

（一）對學籍管理工作的重要性認識不夠

近年來，隨着高校擴招速度的不斷加快，很多高校爲提升競爭實力，拓展生存與發展的空間，紛紛採取措施，增加經費投入，加大學科和師資隊伍建設，制定了向教學、科研隊伍傾斜的相關政策，着力提升專業人才隊伍的素質，而對管理人才隊伍的建設卻沒有給予應有的重視，把學籍管理工作視爲一般事務性工作，認爲學籍管理工作“人人都能做，人人都會做”，更沒有充分認識到學籍管理人才隊伍的素質對學校教學發展所起的至關重要的作用。

（二）對學籍管理人員的任用機制不夠完善，影響了學籍管理人員的積極性

隨着高校向教學、科研人才隊伍傾斜政策的逐步出臺和實施，教學科研骨幹的地位有了較大幅度地提高。而高校學籍管理人員的職務系列不同於教師系列，領導職數是有限的，又沒有類似公務員的非領導職務系列，同時，決定行政管理職務晉升的各種外在因素、人爲因素也十分複雜，所以絕大多數學籍管理人員發展空間有限，其經濟待遇平均水平只相當於教師中的講師和副教授之間。特別是近年來，高等院校領導提拔強調專業化，這些專業性比較強的職能部門負責人明確要求要從從事教學、科研的教師隊伍中選拔。這種政策導向給學籍管理人員帶來了後顧之憂，使他們在學籍管理工作中缺乏工作動力，沒有進取精神，最終會影響高校教學管理工作的水平和質量。

（三）對學籍管理隊伍的繼續教育工作不夠重視，進一步深造學習機會較少

學籍管理人員的日常工作明顯具有“重使用、輕培養”的特點，他們整天忙於事務性的工作，除擔任一定領導職務的工作人員外，學習培訓的機會很少，無法及時更新自己的理論知識，這必定導致他們對高等教育的特點和發展趨勢瞭解不多，很難嚴格遵循高等教育發展的客觀規律，做到管理決策的科學化，也難以發揮好管理效能，更談不上推動學校與國外的交流與合作。

（四）學籍管理人員知識結構不合理，整體素質有待提高

當前高校學籍管理人員來源複雜，調入門檻低，結構不合理。除了大學畢業、研究生畢業直接從事學籍管理工作以外，學籍管理人員還有一些是從教學崗位轉來的，也有引進學術骨幹的家屬安排到管理崗位的，很難像選拔學術骨幹一樣透過複雜程序，遵循嚴格標準選拔學籍管理人員。這些學籍管理人員大多不具備教育管理的專業知識，導致學籍管理人員在工作中方法不夠科學，影響到教育管理質量和辦學效益的`提高。

（五）學籍管理隊伍配備不齊全，不穩定

隨着招生規模的不斷擴大，在校生人數成倍增長，校系二級管理體制的建立勢在必行。但是一些院系的學籍管理隊伍呈現配備不齊、人員不穩定、素質參差不齊的現象。主要的學籍管理事務只依賴於教務部門，這並不利於對學生的管理。從校系二級管理的實質來說，教務處的職責應該着重於對院系的監督檢查和對制度的不斷完善上，學籍管理工作應該轉化爲以院系管理爲主的模式。

學籍管理工作是一項高強度、高勞動量又政策性、技術性很強的工作，它還具有延續性的特點。重新調整上崗的人員對管理條例、管理程序、管理技術的掌握沒有二至三年的時間很難熟練。

二、提高高校學籍管理隊伍素質的主要措施

（一）提高認識，切實樹立學籍管理工作是一門科學的觀念

高校學籍管理有自身的學科知識背景，它是教育實踐和管理規律相結合的產物，有自己獨特的研究對象、研究內容和研究方法，是其他學科專業所不能代替的。把學校學籍管理作爲一門科學、一門藝術，認真研究學籍管理自身的規律，最大限度地發揮學校的人力、物力、財力的作用，以達到最高的工作效率，換取最好的效益。

（二）更新觀念，提高學籍管理的適應性

學籍管理是一項非常具體，十分繁雜，政策性很強的工作。學籍管理工作還應該主動適應新形勢的發展，更新觀念，增強管理育人意識，針對不同培養對象和階段的實際要求，在學籍建立與變更、電子註冊、畢業文憑與學位等方面加大管理力度，充分發揮其對教學過程的服務作用和政策導向作用，提高管理層次。

1．樹立服務意識。學籍管理工作是一項具體細緻又繁瑣複雜的業務管理工作。從事這項工作不僅要付出艱辛的勞動，更要具備極大的耐心和責任心。面對繁雜的事務，一定要擺正工作心態，樹立服務意識，對待每位同學都要一視同仁，對待每一項工作都要一絲不苟、實事求是，以高度的敬業精神和責任心爲學籍管理工作做奉獻。

2．更新管理理念。隨着高校招生規模的擴大，隨之而來出現許多新的問題：在校生人數成倍增長，教學資源日益緊張；大學教育大衆化帶來的學生成績差距越來越大。

3．樹立依法治校理念。隨着國家法制建設的不斷完善，公衆維權意識的增強，法制環境的變化對高校學籍管理工作提出了新的要求。

（三）加強培訓，不斷提高學籍管理人員的業務素質

學籍管理隊伍是學籍管理工作的執行者。學籍管理隊伍素質和管理水平的高低、管理質量的優劣直接影響到高校教學工作的運轉和教學質量的提高。就目前來看，許多高校都存在着學籍管理隊伍素質不高的問題，從事學籍管理的人員大都未經過正規培訓，高教管理專業出身的極少。因此，加強學籍管理隊伍業務素質建設是非常必要的。

1. 加強對教育政策法規的學習、培訓。作爲一名學籍管理工作者，首先要對國家教育政策法規和學校學生管理條例進行系統的學習、瞭解，並逐步做到熟練掌握的程度，吃透、理解透每一條規定，儘量在工作中能運用自如。

2. 加強學籍管理者業務技術的培訓。一方面，是指學籍管理理論的實際應用能力的培養、培訓。在管理過程中，要強化理論與實踐的結合。學校也要儘量創造機會讓大家走出去，學習他人先進的管理經驗，爲改進學校的學籍管理出謀劃策，把理論與實踐有機地結合起來。另一方面，是指加強學籍管理人員對現代化管理手段的運用，提高學籍管理工作的效率。隨着高校規模的擴大，面對紛繁複雜的學籍檔案、成績的管理和統計分析，學歷電子註冊數據上報等內容，單純依靠手工顯然已不能滿足管理的需要，運用現代高科技手段進行學籍管理是迫在眉睫的事情，計算機和網絡在學籍管理中的作用日益顯得重要。在校定期開展計算機、網絡知識及學籍管理系統的講座，把理論培訓與技術培訓融爲一體，提高管理人員的業務素質和理論水平。

（四）建立科學的考覈評價機制，激發學籍管理人員工作的積極性

高校要針對學籍管理人才隊伍建設的特點，堅持公開、公平、公正的原則，制定切實可行的政策措施，建立行之有效的人才激勵機制，把物質激勵與成就激勵、精神激勵結合起來，“用事業凝聚人才，用精神鼓勵人才，用真摯的感情關心人才”。要樹立“以人爲本”的用人理念，把愛才、用才、容才、養才、造纔有機地結合起來，使人才的價值真正得到體現。

其次要有規範的人才評價和績效考覈機制，惟纔是用，綜合評價。注意做到：業績與師德考覈相結合、數量與質量考覈相結合、當前工作業績與未來潛能考覈相結合、年度考覈與聘期考覈相結合，尤其要加強對學籍管理工作人員在人品、誠信等方面的考覈。

（五）實施教育職員制度，保持學籍管理人才隊伍的穩定與發展

高校學籍管理人員的待遇和從事教學、科研工作的教師相比還是偏低的，這是影響高校學籍管理人才隊伍穩定的一個重要因素。所以，可以考慮在積極推進高校教師聘任制的同時，儘快推廣高校教育職員制度。根據幹部的資歷和實際工作能力，合理確定學籍管理人員的職員級別，對不同級別、不同崗位的人員，提出不同的崗位要求和工作任務，進行規範管理。同時將領導職務與非領導職務分開，使他們職責明確，各盡其責。這樣就能不斷強化崗位職責和崗位管理。同時，逐步實行以崗定薪和按勞取酬，解決學籍管理人員的待遇問題，使學籍管理骨幹隊伍保持穩定。

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