醫院管理資訊化創建分析論文

一、我國醫院資訊化管理存在問題的原因

１．國家對醫院資訊化建設方面沒有財政支援，資訊化的費用投入要靠醫院自己負擔。一個大中型醫院進行資訊化建設需要１００萬元以上的資金，主要用於購置服務器和軟件，這還不包括購買終端計算機。因此它需要醫院有很強的經濟實力。

２．醫院管理資訊化的認知程度不夠，相應的緊迫感不強。醫生們使用一項新技術前都需要確切地知道該技術能否帶來相應的經濟效益。有的醫生認爲，資訊醫學的發展和推廣對他們的地位和作用產生威脅，從而影響病人對醫生的依從性。同時也爲，依賴網絡技術可能面臨電腦病毒，駭客侵入等一些潛在的網絡安全問題等等。

３．醫院相對於銀行、企業來說，其執行系統更爲複雜。醫院要在掛號、收費、醫生工作站、藥房、化驗室、治療室等多個終端安裝電腦，執行過程比較複雜。

４．醫院缺乏複合型人才。目前也有一些醫院初步建立了資訊管理系統，但使用效率不高，根本原因就是他們不熟悉使用過程，缺乏精通醫學專業和計算機使用這兩個方面的人才來把它們很好的結合起來。

５、醫院資訊標準化程序低，軟件開發缺少統一規則由於缺乏統一的技術標準，影響醫院資訊系統之間的數據共享，影響醫院管理資訊反饋速度、靈敏度和精確度。

二、提高醫院資訊化管理的主要作用

１．透過完善醫院資訊化管理，可以把難以量化的東西全部量化。爲醫院提高經濟效益，扭轉藥房以存定銷的弊端。

２．透過完善醫院資訊化管理，從源頭糾正“不正之風”。透過微機查詢，患者能看到用藥清單，加強了患者監督能力，從根本上杜絕了亂收費。

３．透過完善醫院資訊化管理，方便了病人就診，實現資訊無紙傳遞，提高了工作效率。與國際通行規則保持一致，跟蹤計算機的最新發展，網絡可以將各個醫院的資料數據彙編，每時每刻不斷予以更新，求冶者可以用各種方式進行檢索，找到自己需要的醫院。

４．透過完善醫院資訊化管理，醫院領導者可透過網絡瞭解業務性質，瞭解到藥品的進銷存、財務的收支情況以及醫務人員的管理情況。有利於醫院之間的交流，透過病例會診、教學查房、疑難問題討論等，可增進醫院之間的溝通和資訊傳遞。爲醫生診斷開闢了一個新天地，也爲研究疾病節省大量的資源。

５．有效實現醫院資源的整合，防範醫療風險。隨着資訊技術在醫療行業應用的不斷深入，利用網絡及數字技術有機整合醫院業務資訊和管理資訊來實現醫院內部資源有效利用和業務流程最大優化的數字化醫院已成爲我國醫療資訊化發展的方向，並取得了長足的進步。但是，面對當今激烈的市場競爭，以及在門診、住院、出院等環節和診斷、治療、康復等行爲的全過程中時刻面臨着的醫療風險，醫院管理者必須樹立風險管理理念，研究當前醫院所面臨的新形勢，藉助開展資訊化建設來科學地預測和處理醫療風險，達到維護醫患雙方共同利益的最終目標。

６．透過資訊系統，實行對風險管理資訊系統的維護。一旦出現醫療風險就必須採取針對性預控策略。如消除和緩解風險、轉移風險及分擔和迴避風險等。不同的風險策略顯然效果也不同，因而醫院需要對風險策略進行最適合、最優化的選擇，其目的是將醫療風險損失成本控制到最低。我們可以在風險預警資訊系統的基礎上組建智能決策支援系統，由定量分析爲主的決策支援系統和定性分析爲主的專家系統結合組成，主要透過對數據庫中的數據進行處理和挖掘使其輔助決策能力從運籌學、管理科學的單模型輔助決策發展到多模型綜合決策。

７．提高管理能力，確保病人滿意。可以利用醫療風險管理網絡平臺及時獲取所發生的各類風險資訊，及時、準確地掌握醫療風險的動態情況，促進醫院內部的資訊流動和傳遞，便於管理者和政府機構對醫院的監管，使醫院風險預警更具有針對性和可行性，從而可以提高醫院經營的決策能力與管理水平，使醫院管理向正規化、現代化、科學化方向發展。同時，隨着醫療風險的降低，病人滿意度也會逐漸得到提高。

８．加強過程控制，提高醫療質量。醫療活動中產生的各種資訊具有很強的動態性、連續性和實時性，原始的人工管理方法很難從環節管理機制上加以控制。透過醫療風險管理網絡資訊工程，我們可隨時從終端上很方便地掌握全院的風險動態資訊，及時發現醫療、護理過程中各環節存在的問題，使醫院管理從過去的終末質量管理深入到環節控制管理，將事後管理變成事前預測或事中監督管理，使醫院醫療質量得到明顯提高。

三、我國醫院資訊化建設的主要方法

１．加強領導，確保資訊化建設健康發展。醫院資訊化建設是一項技術性、政策性強和協調任務重的工作。爲適應醫院資訊化建設的需要，必須加強領導對資訊化建設的領導，主要領導親自抓，主管領導要經常抓，確保醫院資訊化建設健康發展。

２．走聯合開發醫院資訊化建設的道路。醫院資訊化建設關係到深化醫院改革，加快醫院發展的全局。所以，醫院領導要有計劃、有步驟地加大對醫院資訊化建設的投入，使房屋、設備、人員、技術、管理達到五配套。同時，要加大同兄弟單位和上級主管部門的聯繫，有條件的`實行計算機聯網，達到資源共享，溝通資訊，走聯合開發醫院資訊化的建設路子，提高醫院資訊化的效益和效率。

３．加快醫院資訊資源的開發利用和網絡建設。資訊資源的開發利用是醫院資訊化的核心內容，也是目前各級醫院資訊化建設的薄弱環節。大量的醫療統計資訊沒有進行深層次的分析，沒有提出具有一定價值的意見和建議，沒有把死的數字變活，大量的統計數字在“睡大覺。”因此，必須把資訊資源的開發利用擺在當前醫院資訊化建設工作的首要位置，集中力量，抓緊抓好，抓出成效。要把電子計算機廣泛應用到病案、統計、人事、設備、醫學情報資料儲存等各個領域，建立起資訊源可靠，應用範圍廣的數據庫，同時，要提高醫院資訊聯網程度，充分發揮資訊網絡的資訊服務、利用功能。

４．注重人才發掘和機構建設。醫院資訊科是高技術、多學科的技術密集型專業科室，要有從事計算機專業、醫學專業、統計專業、病案專業、衛生管理專業等多學科的專業人才。深化醫院改革，適應市場經濟，需要一支資訊化專業人才，從各醫院現有人才結構看，進階資訊化人才不具備，高中以下學歷人數佔多數，沒有接受過正規專業培訓人數佔多數，精通兩種以上專業知識的“複合型”人才少。因此，一方面要強化在職人員的培訓，鼓勵在崗自學；另一方面要多方挖掘人才爲我所用，儘快建成一支具有較高水平的醫院資訊化骨幹隊伍。