醫療衛生服務承諾書
1、禮貌熱情服務,實行24小時應診,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權,保護患者隱私權。
2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制,根據患者病情需要合理檢查、規範用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫的有關規定,不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品;不得收受醫藥代表的饋贈。
4、認真開展服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意的“三好一滿意”活動,接受羣衆的監督。
5、實行首問(診)負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的'醫務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室(人)。
6、設立“愛心病室”。凡我鎮"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療,可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重症病人實行,先搶救後收費的規定。
8、全面執行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。
9、加強人才培訓,更新醫療設備,促進醫患和諧,提高技術水平,確保醫療安全。
10、發現違規行爲歡迎舉報,舉報電話:XXXXXXXX ;舉報箱在門診大廳
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