醫療器械維修售後服務承諾書（通用5篇）

在現實社會中，我們都可能會用到承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。怎麼寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編整理的醫療器械維修售後服務承諾書（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫療器械維修售後服務承諾書1

xx醫療器械有限公司本着“信譽至上，誠信第一”的原則，特做出以下服務承諾：

1、xxxxx公司將免費提供資訊諮詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務；

2、公司所售一次性使用衛生用品，非人爲損壞，若因質量問題，將會免費調換；

3、我公司在接到採購電話後，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；

4、公司服務電話：xxx

　　xxxxx醫療器械有限公司

　　20xx年x月x日

醫療器械維修售後服務承諾書2

我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對於本公司出售的xxxx器械保修壹年（人爲因素及耗材除外），超過保修期的產品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點，並派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答覆，並在7個工作日內，對超過保修期的產品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產品的成本價供貨。

五、對所提供的產品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

　　xxxxxx醫療器械有限公司

醫療器械維修售後服務承諾書3

關於本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養泵及售後工作，本公司鄭重承諾：

1、產品所涉及的服務和售後工作，均由廠家直接負責（含培訓使用操作人員），如有問題接到電話後2小時內響應。並建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換，五年之內免費維修（電池及人爲損壞除外）、終生維護。

　　杭州xx醫療科技有限公司

醫療器械維修售後服務承諾書4

關於長沙華健醫療設備，本公司鄭重承諾：

1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效，並承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷，設計無侵權行爲，確保所提供產品能滿足設計及用戶要求，且在安裝，調試完之後能正常執行。

2、產品自驗收合格之日起，免費保修壹年，每半年進行一次用戶諮詢，終身維護，保修期內提供免費的維修服務，即不收取人員服務費及零配件費用，保修期滿後，只收取成本費。

3、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內，負責上門進行系列投標產品的.安裝、調試執行、操作培訓，直到該產品的技術指標完全符合合同要求爲止。

4、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知後，即刻給予答覆。並派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務（節假日同樣提供服務），修復超過1個工作日，如一時無法修復的設備，我公司將提供備品供院方臨牀使用。

5、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的。常用關鍵零部件，可以確保及時更換。

6、售後服務電話：

　　授權人簽字：

　　20xx年x月x日

醫療器械維修售後服務承諾書5

一、服務方式

1、電話支援：透過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，並拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支援：透過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

二、服務承諾

1、服務響應及時。

2、解決問題有效。

3、服務過程規範。

4、服務內容全面。

對本公司提供的設備均不少於規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備執行正常。

三、售後服務內容

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢後，都會向客戶提交正規的售後服務報告。

3、服務計劃：詳見投標檔案內容。

4、備品備件：詳見投標檔案優惠備品備件。

5、聯繫方式：詳見投標檔案售後服務網點。

6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案並安裝調試。

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　　承諾單位蓋章：

　　日期：xx年x月x日