醫療器械投標售後服務承諾書範文
隨着社會一步步向前發展,越來越多人會去使用承諾書,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編爲大家整理的醫療器械投標售後服務承諾書範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療器械投標售後服務承諾書1
xxx醫療器械有限公司本着“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
公司將免費提供資訊諮詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2. 公司所售一次性使用衛生用品,非人爲損壞,若因質量問題,將會免費調換;
4.我公司在接到採購電話後,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;
5. 公司服務電話:0xx-34xxxxx
xxxx醫療器械有限公司
20xx年9月5日
醫療器械投標售後服務承諾書2
本着“爲顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務爲更好地保證設備的正常執行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時爲客戶免費提供技術諮詢服務。
保證在接到用戶故障電話後,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,並在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-611xxxx24小時電話:15900xxxxx
醫療器械售後服務承諾書醫療器械售後服務承諾書3、免費爲用戶調試、開通工程師負責現場設備的'安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後,供方應書面給用戶提供測試結果,在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。(黨員個人承諾書)
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度爲常規維護工作之一,即公司組織每半年對執行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員爲主,有設計人員參與。並聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期爲安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人爲損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人爲造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
醫療器械售後服務承諾書承諾書公司維護中心除開展用戶技術諮詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴諮詢資訊,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,爲今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,爲顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作爲上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,並做好設備執行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
醫療器械投標售後服務承諾書3
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對於本公司出售的xxx器械保修壹年(人爲因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,並由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,並派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答覆,並在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xxx醫療器械有限公司
20xx.12.11
-
運輸安全承諾書範文彙總5篇
在現實社會中,承諾書的使用頻率越來越高,不同的承諾書內容同樣也是不同的。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編爲大家收集的運輸安全承諾書5篇,歡迎大家分享。運輸安全承諾書篇1根據《中華人民共和國道路運輸條例》等法規和規章的要求,本單位(本人)...
-
交通安全承諾書範文合集10篇
在當下社會,承諾書使用的情況越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編爲大家收集的交通安全承諾書10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。交通安全承諾書篇1“遵章守法,從我做起。”爲了維護道路交通安全秩序,預防和減少道路交通...
-
安全管理承諾書範文彙編7篇
在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編爲大家整理的安全管理承諾書7篇,歡迎大家分享。安全管理承諾書篇1一、針對“新建小區在規劃建設和竣工時,應提...
-
關於交通安全承諾書合集6篇
在不斷進步的時代,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的交通安全承諾書6篇,希望對大家有所幫助。交通安全承諾書篇1爲了維護道路交通安全秩序,預防和減少道路交通事故,確保生命及...