醫院物業服務承諾書

在當下社會，用到承諾書的地方越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的醫院物業服務承諾書，希望對大家有所幫助。

（一）保潔服務。

1、保潔的空間與範圍：大樓內地面、牆壁、天花板、窗戶、辦公傢俱座椅、病房內的病牀、牀頭櫃、傢俱、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕牆保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區開啟水；醫療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運；協助控煙、勸煙等。

2、具體標準與要求

（1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、菸頭，消滅衛生死角。

（2）瓷磚牆面、柱牌、指示牌潔淨無灰塵。

（3）玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，乾淨明亮、無灰、無污跡。

（4）窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅潔淨無塵，候診室及一切陳列設施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。

（5）病房內病牀、牀頭櫃、傢俱乾淨，病人出院或死亡後應及時對牀位進行消毒處理。

（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛生間、洗澡間乾淨光亮，無異味、無雜物。

（7）污物桶及所在角落乾淨、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。

（8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，乾淨整潔、無異味。

（9）廁所地面乾燥、潔淨，牆面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。

（10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯使用標記並有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。

（11）根據醫院要求部分區域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。

（12）大樓內凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護；PVC起落蠟原則上公區每年進行兩次、病房進行一次；PVC噴膜保養公區每週兩次，病房每週一次；其他地面定期清洗保養。

（13）洗衣房的相關工作；清洗乾淨，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨髒隨換。確保在院病員服裝更換的需要；根據季節變化，滿足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫院提供相應的洗衣設備、場地，其它如洗潔用品由物業公司自行購買安排，洗衣設備維護、維修由物業公司負責。

（14）電梯的清潔工作；

（15）認真完成院方交辦的其他相關工作。

（16）主要院領導的辦公室及簡單的會議服務保潔服務等。

（二）運送服務：

1、收送各種化驗標本。

2、到血庫領取血液製品；

3、收送各種會診單、手術通知單等文書、單據。

4、收送各種檢查單和檢查報告（含X光片、CT片等）。

5、送行動不便的病人院內做檢查。

6、送感染報告、送物品申領單。

7、取科室報刊。

8、領辦公用品和庫房用品。

9、領各種醫療用品和醫療消耗品。

10、領取消毒液、酒精、蒸餾水等。

11、病區及科室辦公傢俱以及醫療器具的搬遷。

（三）工程部維修服務內容

維修人員（水、電工）工作範圍

A、負責全院的供水排水：

（1）服務範圍洗臉池、馬桶、淋浴房的`水龍頭、三角閥、軟管等設施的維修更換。

（2）各下水管道的疏通。

（3）月抄水、電錶一次；並上報後勤管理部門。

B、負責全院用電並確保用電安全：

（1）24小時負責全院各部門用電需求；

（2）定時開、關路燈；電路維修。（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護開關和繼電器、排風扇等等）

（3）每月至少一次檢測漏電保護裝置和設備、電線等，確保用電安全；並做好檢測記錄。

（4）每日必須對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。

（5）及時做好物資消耗記錄，做到日清月結。

C、負責中央空調的日常執行：

（1）中央空調的日常執行維護，確保系統安全有效的執行；

（2）空氣淨化系統的日常執行維護；

（4）每天至少巡視各部門一次，及時維修並做好物資消耗記錄，做到日清月結。

（四）安全保衛服務（含門診日常巡視）

醫療秩序的維護管理；醫生查房時清理閒散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費處秩序的重點管理；防火防盜宣傳；車輛管理收費；醫托的清理；可疑人員的清理；亂髮廣告人員的清理；醫藥代表、推銷人員的管理；其他閒雜人員的管理；樓內秩序的維護；突發事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛中心監控。

1、服務內容：

（1）負責全院的辦公區、病房等秩序維護工作；

（2）負責院內車輛停放秩序及收費；

（3）負責監控系統的執行；

（4）負責出門可疑物品的檢查；

（5）做好緊急突發事件的應急處理工作，協助院方做好醫療糾紛處置工作；

（6）實行24小時值班制，確保辦公區內無火災，無治安及刑事事故，無安全隱患發生；

（7）認真完成院方交辦的其他相關工作（服從院方總值班的調動等）。

2、人員要求

（1）身體建康，能勝任安保工作。

（2）需有公安部門認可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。

（3）年齡55歲以下，少數安全部長可適當放寬，老醫院看護人員可放寬。

（4）物業保安招聘或辭職，須報內保科，招聘保安還需經警務室民警政審，物業公司不得隨意變動安保人員，保安人員變動須得到內保科同意並備案。

（5）物業公司安全部長鬚得到內保科備案，工作中若不稱職醫院可以要求物業公司換人。對普通保安醫院有監督權，不合格物業公司應予辭退或調往外單位。

3、監督

醫院內保科代表醫院要據合同約定，對物業公司安保工作進行監督，考覈。