鄉鎮衛生院工作總結

今年年在縣委、縣政府、縣衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支援下，我院全面貫徹黨的xx大精神，全面落實科學發展觀。積極推進醫藥衛生體制改革，緊緊圍繞“三好一滿意”改善服務態度，改進工作作風，密切聯繫羣衆，遵守八項規定，認真落實黨風廉政責任制，提高醫療質量，規範醫療行爲，促進醫患和諧關係。建全各種規章制度，改善就醫環境，開展公共衛生服務工作。順利完成了各項任務，現將今年年工作情況彙報如下：

一、今年年完成經濟工作指標

今年年全院總收入2610.3萬元，其中財政補貼887.1萬元，醫療收入1031.5萬元，其它收入9.2萬元，藥品收入682.5萬元，藥佔比 39.8%，年結餘350.3萬元。

二、狠抓政治思想工作，落實黨風、行風建設

我院紮實開展了“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執行省、市、縣《關於貫徹落實中央八項規定》的通知及衛生局關於加強衛生行業作風建設的規定。明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制，建立責任追究制度，把行風工作納入領導幹部考覈目標管理。其次是加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意爲人民服務的思想，強化職業責任、職業道德、職業紀律、增強服務意識。對衛技人員職業道德年度進行考覈，並與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷中的不正之風，規範藥品及衛生設備採購行爲，嚴格執行福建省基本藥品目錄。堅決查處臨牀促銷費、開單費、統方費、處方費等回扣行爲和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，嚴禁收受患者“紅包”。同時我院把推進廉政風險防控工作作爲懲治和預防腐敗體系工作的重要舉措，強化防控措施、健全完善制度，構築起“以積極預防爲核心，以強化管理爲手段，以確保醫務人員行爲規範、廉潔、安全、以工作高效爲目的”的科學廉政風險防控機制，進一步解放思想，與時俱進、實事求事，用新的思維謀劃醫院建設，用新方法改進醫院工作。一年來，我院始終堅持“以人爲本”的價值觀，就是尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發職工積極性作爲醫院建設的動力，各項工作成就均得到上級領導的肯定。20xx~20**年連續三年績效考評名列全縣第一名，今年年上半年公共衛生服務項目在全縣考覈中取得第1名的好成績。同時榮獲“福建省第七屆20xx~明年度文明行業創建工作示範點；市、縣20xx~今年年度文明單位”。

三、繼續嚴抓安全生產，推動各項工作穩定發展

安全生產是一項長期的`、不可忽視的工作，關係到人民羣衆生命和國家財產安全，是擺在我院工作的重中之中。與衛生局簽定《XX縣衛生系統安全生產目標管理責任書》。院領導高度重視，親自負責，成立了安全生產領導小組，責任到人，狠抓安全生產，與各科室簽訂安全生產目標管理責任書，確保醫療服務安全。按福建省衛生廳關於開展基層醫療機構管理年活動的通知閩衛農社[20xx]88號檔案的要求，繼續深入開展以病人爲中心，以提高醫療質量，保障醫療安全爲主題的“醫院管理年”活動2016最新鄉鎮衛生院工作總結2016最新鄉鎮衛生院工作總結。同時結合綜治辦、衛生局提出創建平安醫院的創建工作。按要求做好精心部署準備，透過經常性檢查、自查、抽查，加強醫院消防、治安隱患排查與治理，杜絕安全生產事故，進一步提高醫療質量，保證診療秩序正常執行。同時做到目標明確、責任到人、強化檢查監督，防範事件的發生。爲使各項制度有效落實，堅持每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，加強落實打擊"兩非"工作，堅持以婦幼"二綱"管理爲目標， 切實做到孕產婦保健覆蓋率100%，系統管理率82%，新法接生率100%。一年來醫院的安全生產和治安狀況良好，爲醫院的改革和發展營造了和諧穩定的社會環境。

四、進一步規範醫療管理行爲和院務公開制度，保證醫療質量

1、設立院務公開領導小組，監督審議小組。院務公開監督小組履行好監督本單位公開工作職責，組織編制、公佈、更新本單位公開的內容、形式、時間等目錄一覽表。做到每項公開內容與公開形式、時間相互對立，建立建全本單位院務公開規章制度，規範院務公開工作。

2、加強視窗服務行業的職業道德建設，加大對員工醫德醫風的教育力度，強化視窗行業服務意識，成立控制醫藥費用增長領導工作小組，嚴格規範廉政，廉潔行醫，堅決抵制藥品回扣和商業賄賂。

3、嚴格落實醫保用藥的合理性制度；嚴格執行福建省基本用藥目錄，認真做好福建省基本用藥目錄的篩選、進貨與銷售2016最新鄉鎮衛生院工作總結。處方、病歷的書寫規範等；做好處方、病歷的書寫規範；切實做好百姓的用藥安全方便。

4、深化院務公開制度，公開投訴渠道，設定對外、對內公開欄羣衆意見箱，公開價格投訴電話，公示員工動向標誌，在門診大廳顯要地方建立2板電子滾動屏，投入10萬多元在內科病房樓前設立一個長15米的廉政文化宣傳欄和院務公開對外宣傳欄。重新聘請三名行風監督員，加強對職工的督導，促進和諧醫患關係。今年發生投訴事件2例，經過積極溝通協調也妥善處理完畢，羣衆服務滿意率較高。

五、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐

（一）堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業務發展和工作需要，提拔任用3名科室負責人及1名護士長,充實了隊伍，爲醫院發展增添了後備力量。實行科主任負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，送出進修學習6人，派出各類短期學習班，全科醫師培訓10人次，參加繼續醫學教育100人次，各種自考、成考10餘人次。同時每月2次邀請縣、市醫院專家來院業務講座指導，大大提高臨牀、衛技、護理、院感等專業診療水平。參加縣級骨幹醫師培訓1人。鼓勵年輕醫生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫護人員業務素質。

（二）狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。認真組織醫務科、護理部等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，爲臨牀一線業務的正常開展提供了強有力的後勤保障。由於工作措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來重大醫療差錯事故得到了有效的控制，降低了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長，同時患者對醫院的信任越來越高。

（三）進一步加強新農合管理。全面提升新農合管理執行質量，強化監督管理，進一步規範醫療服務行爲，合理使用合作醫療資金2016最新鄉鎮衛生院工作總結工作總結。明確責任，嚴格考覈獎懲，加強基金使用監測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛牀住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

（四）進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規範基本藥物採購渠道。二是堅決強化用藥管理

繼續加強對醫務人員合理用藥的監管，繼續實行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨牀合理用藥。

（五）積極開展服務百姓健康活動。結合“三好一滿意”創建工作及“愛眼日”、“慢病宣傳週”、“健康義診宣傳週”等公益活動，醫院組織專家義務出診5餘次，義診病人100餘人次。得到了羣衆的好評，醫院形象得到了進一步的提高。

六、圍繞公共衛生活動，堅持創新優質服務

我院承擔楓亭鎮公共衛生工作和基本醫療服務，今年年1月1日至12月31日止，轄區內未發生傳染病流行，未發生醫療事故、醫療糾紛。