放管服改革工作總結

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候抽出時間寫寫工作總結了。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的放管服改革工作總結，歡迎大家分享。

放管服改革工作總結1

根據XX縣人民政府辦要求，我局高度重視，認真對照我局所有服務事項進行梳理，結合工作實際，現將有關情況彙報如下：

一、總體情況

上半年以來,我局認真貫徹落實省、市、縣政府有關會議精神，做好本部門的清理行政審批事項、簡政放權工作。經過上級多次取消、下放，先後對本部門的行政許可、備案登記等服務項目進行了全面梳理和調整。我局現共有依申請類行政權力事項41項，其中承接上級下放4項，全部進駐縣行政服務中心視窗辦理，並制定了行政審批辦事指南、事項工作流程、行政審批視窗首問責任制、行政審批視窗服務承諾、節假日預約服務制度，規範了辦理依據、程序、時限，增加了工作透明度。截止20xx年6月份，我局駐行政服務中心視窗共接待1045人次，受理1002件，辦結1002件，辦結率100%。

二、主要做法和存在的問題

爲提速增效，提升便民服務，我局41項行政許可制定了辦事指南;對行政許可事項的申請材料、諮詢監督電話、辦理時限、審批流程、審批依據、等作出了明確規定。按照便捷、高效、規範原則，完善工作流程，落實監管責任，依法規範行政審批工作。對所有事項辦理時限進行了最大程度的壓縮，使整個審批工作逐步實現規範化標準化，提高了行政審批效率。

我局“放管服”工作雖然取得了初步成效，但在執行過程中要實現全流程網上辦理還存在困難，主要爲部分事項需要到現場勘查，爲實現“一次不跑”和“最多跑一次”只有透過網絡諮詢、電話預約和透過郵寄送達等方式來完成。

三、下一步工作措施和建議

我局將按照縣委、縣政府的統一部署和要求，貫徹落實上級檔案精神，依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，進一步規範審批行爲，完善工作制度，繼續健全完善“首問責任制”、“服務承諾制度”、“責任追究制度”，精減審批環節，壓縮審批時，努力提高工作人員的業務素質和操作技能來提高工作效率，儘快推行網上審批，使審批工作達到快速、準確、高效。

放管服改革工作總結2

2020年緊緊圍繞"筒政放權、放管結合、優化服務"改革目標，以"放管服"改革爲突破口，規範行政審批行爲，強化審批權力監督，優化服務流程，積極創造良好的營商環境。

一、強化輿論引導，營造工作氛圍

依託四川省政務服務網、微信公衆號等平臺和渠道，全方位、多層次宣傳調整後行政許可事項和重新編制的辦事指南、網上辦事操作流程等，做到到宣傳到位，公開到位，切實將"最多跑一次"改革落到實處。做好輿論引導工作，將辦理的相關事項透過各種媒介及時向社會公開，提高辦事羣衆知曉率，努力營造深厚的工作氛圍。

二、強化服務便民，讓羣衆少跑路

清理行政審批事項中不合法、不合理以及主要爲規避部門責任要求辦事羣衆提供的`各種證明、佐證材料，凡是沒有法律法規依據的證明一律取消，從源頭上消除各類“奇葩證明”“循環證明”。積極推行延時、預約、代辦、上門等多種服務形式，儘量讓辦事羣衆“最多跑一次”，打通服務羣衆“最後一公里”。

三、優化辦事流程，提高辦事效率

按照應進必進原則，進一步整合審批職能，將由相關部門負責的審批服務事項全部進駐區政務服務中心。對涉及現場勘查、專家論證、檢驗檢測程序的，由相關職能部門具體組織實施。 對於不需要部門領導班子集體研究，能當場作出決定的審批服務事項，由各部門授權的視窗首席代表籤批辦結。對梳理出的事項在四川省政務服務網上進行加載，實行動態管理，提高各項業務辦理效率。

四、提高網辦水平、強化並聯審批

透過電子政務服務平臺辦理業務，在區政務服務中心辦證大廳指定專人，指導辦事羣衆透過政務服務網在線申請辦理業務，推進辦證大廳與網上服務平臺融合，提高審批服務事項網上可辦率，由於不同審批事項權限分佈不同，爲便於醫療機構申請辦理，統一以醫療機構執業登記審批機關爲“並聯審批”受理機關，即就地受理後讓資訊“跑路”，透過行政部門內部流轉、限時辦結，實現“一窗交件、一窗領件”。

目前，XX區衛計局共保留行政許可13項，行政確認2項，行政處罰218項、行政徵收1項，行政強制10項，行政給付2項，行政檢查15項，行政獎勵15項，其他行政權力2項。今年網上辦理行政審批事項3404件，受理3418件，同意率99.59%;截至12月涉企資訊統一歸集公示數據行政許可資訊錄入251條。