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國際會議禮儀接待方案

你知道怎麼寫會議禮儀接待方案嗎?請看以下關於會議禮儀接待方案模板,與你分享!

國際會議禮儀接待方案

國際會議禮儀接待方案【1】

一.會前

1.與會議主辦方洽談,瞭解會議要求及所需服務項目

2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等資訊,並制定完備的會議預案書給會議方。

3.派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、遊、娛樂等相關方面的情況。

4.確定方案,簽訂合同,預付定金。

二.會中

1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議>演講稿等會議相關物品。

3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6.會議旅遊:旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。

7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務:會議代表合影留念、爲代表提供服務及相關服務。

三.會後

1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行覈對並結帳。

2、資料:會議後的.資料收集,根據客戶要求製作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

國際會議禮儀接待方案【2】

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態文雅,莊重文雅

2、舉止風度:

站姿:男士身體直立,擡頭挺胸,兩膝並嚴,腳跟靠緊,腳掌呈V字,雙手放至褲縫處;女士擡頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲併攏,兩腳平放。

走姿:男士挺起胸膛,雙腳落地平穩而有力,雙臂自然擺動;女士挺胸收腹,上身正直,雙臂自然下垂,協調地前後擺動,腳尖指向正前方,步幅要均勻,落腳的聲音不可太大。穿短裙或旗袍時,走一條直線,穿褲裝時,宜走成二條直線

蹲姿:女式右腳在前,右小腿垂直於地面,左腿在後與右腿交叉重疊,左膝由後面伸向右側,左腳跟擡起,腳掌着地,兩腿前後靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍向前傾

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、着裝男式着藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

5、交談禮儀:聲音輕柔,音調柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學會讚美,幽默

6、瞭解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內臟,忌13和星期五。中東地區的人們普遍信奉伊斯蘭教,在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌,如穆 斯 林不吃豬肉。東南亞地區視牛如神,搖頭或頭歪到一邊是表示yes,要雙手交出東西,不要用左手遞東西吃東西

二、各活動的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

A、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;B、瞭解正確的稱呼(姓名+職務)。並將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。C、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;D、在爲外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;E、(陪車禮儀)請外賓從右側車門上車,坐於後排座位右側,接待人從左側車門上車,譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;F、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。並把準備好的有關材料,如會議日程和議程、會議其他有關檔案、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包裏)。對於在會議上安排發言的代表,事先明確的通知。並奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議

會場佈置在會場門口,掛"歡迎"之類的橫幅,並在會場附近設立路標;在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記;將會議室佈置得如同教室,是每一個與會者面向講臺一排就坐,會議主持人和本市上級領導坐在講臺一側,在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。一般與會人員按職位高低從前之後安排座位,各國領導按照國家首字母順序落座主席臺一側;會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設、文具等都要一一落實。會議結束,安排與會人員返回酒店後,進行會議檔案的清退和歸檔,最後整理

會議室

預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團祕書長和聯絡員預備會的時間、地點。會議室佈置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的複印與發放。

與會:在會議進行中,隨時保持待命,準確及時地做好會議修改後檔案的複印、發放,爲與會者提供方便,注意要安靜禮貌,不可影響會議的討論

主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導演講者上講臺發表演講

簽約:在會場裏擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,並擺一張椅子。桌後樹起與會國的國旗,由主持人宣佈代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。

合影:事先安排好合影圈、人員位置圖,準備階梯架。合影時,主人和客人居中,以主人右側爲上,按禮賓次序,主客雙方間隔排列。第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接:安排SY市領導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發言,有關負責人致>總結性陳詞,下屆會議的主辦國代表發言等。

3、宴會(可以將特殊信仰的客人如穆 斯 林單獨分開一桌,總桌數忌13桌,每桌忌13人)中餐禮儀

A、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等

B、用餐的禮節。菜餚上席,如有公筷,則該以公筷取食,而且應由席上主賓先取用,