洽談商務禮儀接待方案

商務禮儀，通常指的是禮儀在商務行業之內的具體運用，主要泛指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行爲規範。以下是小編整理的洽談商務禮儀接待方案，歡迎閱讀！

接待前準備：

1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的'餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅遊及行程計劃、安排好旅遊車輛，駕駛人員，導遊人員，旅遊景點，旅遊途中就餐點。

一、活動日程（見日程安排表. ）

二、接待安排

成立接待籌備領導小組發

組 長：付超

領導小組下設辦公室，負責人***，具體負責整個接待期間的各項工作。 成員單位：分公司人事部 公關部

辦公室下設材料組、會務組。

（一）材料組

負責人：***

成 員：祕書處有關人員

職 責：

1. 領導講話、主持稿、論文集

2. 代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3. 會議須知、日程表

4. 代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5. 製做檔案袋、配記事本、筆、相冊

6. 材料裝袋、印製代表證、工作人員證、桌籤

7. 乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會務組

負責人：***

成 員：總務處有關人員

職 責：具體負責請領導參加開幕式、聯繫開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、後勤保障及各項協調工作。

1. 車輛

負責人：***

（1）會議抽調公關部祕書處轎車3臺主要用於迎接代表團。

（2）（2）各單位抽調的車輛要做到整潔乾淨、無故障、無灰塵。

（3）車輛市內用油由各部門自行解決。

（4）聯繫各代表團鐵路定票，爲代表自帶車輛加油及送站工作。

2. 接站

負責人：***

1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。

具體分工：負責人自行安排

3. 住宿

負責人：***

住宿。會議代表統一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香菸和主要地方報紙。

4. 宴請

宴請。10日各代表團報到後，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。 要求。會議用餐依籤牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座籤等，要體現隆重、端莊、整潔。

5. 紀念品

負責人：***

準備給mark 紀念品1份，以表感謝。

6. 參觀、娛樂活動

（1）遊覽。

責任人：***

負責遊覽期間住宿、用餐、遊玩等活動。

要求：遊覽長負責培訓3男3女既6名隨車導遊。

（2）8月11日晚，舉辦聯歡晚會。

責任人：***

負責聯繫晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃。