醫院收費員崗位職責（精選9篇）

醫院收費員崗位職責

醫院收費員崗位職責（精選9篇）

在發展不斷提速的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編爲大家收集的醫院收費員崗位職責（精選9篇），歡迎閱讀與收藏。

醫院收費員崗位職責1

１、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作，協助病房進行欠費催收，清理計算機系統中空白戶頭。住院收費處組長協助財務科長管理組內日常事務，督促各工作人員認真履行崗位職責。

２、不斷提高政治思想覺悟，保衛國家財產安全。

３、牢固樹立以病人爲中心的思想，增強服務意識，使用禮貌用語，儀表端莊、態度和藹、親切。

４、按照規定的收費標準，合理組織收入，準確收取各項費用，應收不漏。主動備好小鈔，工作中唱收唱付。

５、遵紀守法，遵守紀律，不遲到不早退，不串崗，不做與工作無關的事情。

６、遵守職業道德，愛崗敬業、鑽研業務，努力提高業務技術及電腦操作水平，打的準、收的快，確保工作質量。

７、熟悉、掌握醫保政策，準確結算基本醫保、農保等各類病人費用，耐心解釋病人關於費用、醫保政策等方面的'凝問。

８、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度，對帳制度、交帳制度，交接班制度。

９、愛護機器，嚴格操作規程，確保機器安全完好。

10、每天清點所收現金，日清月結，發現長短款，分析原因，如實上報。

11、妥善保管各種記費資料，不得遺失。

12、搞好科室之間的溝通，團結協作。

13、提前１０分鐘到崗，作好上班前相關準備工作。

14、完成各級領導交辦的其他工作任務

醫院收費員崗位職責2

1、在科主任領導之下，負責掛號收費工作。

2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據。

3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

5、每天必須清點現金收入，做到帳務相符，並及時上交財務。

6、負責掛號室清潔工作。

7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

醫院收費員崗位職責3

1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等資訊真實準確;在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字後方可辦理。。

4、收費人員應在每天下午按時結帳，覈對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

5、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因後，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據後要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，並寫明註銷的原因。

7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

醫院收費員崗位職責4

1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

5、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫院收費員崗位職責5

1、格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

2、好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

3、主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

5、持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

醫院收費員崗位職責6

一、在主管主任領導下負責掛號工作。

二、在開診前半小時開始掛號，並隨時宣傳看病的.注意事項及制度等。

三、按規定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

四、每日必須做好當天掛號、收費前的準備工作，備好小鈔，方便病員。

五、每天必須向財務科交掛號、收費金額一次，連同票證一併上繳。

六、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要耐心解答，態度和藹。錢款當面點清，杜絕差錯。

七、嚴格執行財務工作制度，收費必須電腦打印收據，杜絕違紀事件發生。

八、發現長短款時不能以長補短，應及時查找原因，做好登記，以備存查和按規定處理。

九、每日按規定清機，填寫收費款項彙總表，做好交款準備。

十、堅守工作崗位，不得隨意離開，注意現金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款

醫院收費員崗位職責7

一、在醫院院長管理下，熟識國家醫療收費標準，收費筆數準確率要達100%，收費必須出具國家統一醫療票具。

二、一個月內，在正常現金差錯範圍內(由於四捨五入的因素)，允許覈銷長短款金額在5元以下。

三、在日清工作以後，準確如實填寫交接班記錄。

1、因爲個人原因造成的短款，由個人承擔責任並負責賠償;

2、因爲微機處理系統故障或非個人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。

四、開出收據，必須按項目填全，寫清姓名，發票字跡要清楚，並由經辦人簽字。

五、收據必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號

六、每收完一本門診收據，要及時存款，每日的庫存現金限額在500元以下。

七、做好微機的使用管理工作。

八、庫存現金限額超出規定的範圍，交醫院行政。

醫院收費員崗位職責8

1、每天提前15分鐘到診室做好清潔衛生工作，同時對診室辦公用品、婦檢室一次性用品等進行清理補充，保證全天接診工作的順利進行。

2、向每位初診患者實行報名服務並向其認真介紹診室醫生，消除病人的緊張感和陌生感。

3、協助主診醫生做好病人的檢查、治療、手術等安排工作，儘量陪同導診服務。

4、合理安排好診室病人的就診秩序，盡力保持一對一接診模式，注意病人隱私性保護。

5、執行報名服務並向所有初診病人介紹與宣傳診室醫生，同時在就診過程中注意把握時機主動向病人進行專家推介與宣傳包裝，協助醫生做好

醫院收費員崗位職責9

1、收取患者的預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

2、爲病人打印結算單、費用明細單等。

3、保管好備用金，不得挪用備用金。

4、每天作出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進行清點並交銀行出納，做到賬款相符，

5、收據領用要嚴格按照請領手續辦理。個人領用收據後要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、塗改收據。

6、嚴格執行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

7、保管好金庫鑰匙，每天下班將現金、收據、印章等鎖存金庫。