國際商務禮儀筆記
在國際商務活動中,商務禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬別。爲了更好地與不同各民族、種族和國家的人進行商務交往,就必須先要對國際商務禮儀有所認識,對國際商務往來中所需具備的素質有所瞭解。接下來小編爲你帶來國際商務禮儀筆記,希望對你有幫助。
商務禮儀TIPS:
1、針對不同的社會人員,有不同的要求。例:外職人員,國際商務,外交,企業等。
2、與外賓吃飯,吃飯不能出聲,次序問題:女士優先。例:在飯局中,有位女士被孤立,感到尷尬,主動與她說話,將其拉入集體氛圍中,避免尷尬,就是一種很好的禮儀。
3、讓座:國內,主動給老幼病殘讓座。國外,女士不能給男士讓座,這體現了男女的性別差異很明顯,女士優先。
4、個人的形象好壞,言談舉止都會影響自身對他人的第一印象。好的印象能給自己帶來收益,相反則會失去很多機會。
5、形象方面
坐姿:在公共場合或一般場合,坐椅子的三分之二處,不能靠在椅背上,不能趴在桌子上。
襪子不能淺於鞋子,一般爲黑色。
6、關於與對方說話時應該關注對方的什麼部位
在嚴肅正式的場合:
一般場合:注視對方的雙眼就可以了。
社交場合:要關注眼睛到脣部的位置,也就是面部五官的三角區域。
陌生人只能注視肩以上的部位,這樣比較有禮貌。
7、着衣的三色原則,三一律原則。
男士的公文包,鞋子,腰帶的顏色要統一,一般爲黑色,而領帶可以給西裝增添色彩,但也不要太豔麗。
8、坐汽車時要注意的事:關於汽車座位
最尊貴的位置:後排右座(副駕駛後面)
最安全的'位置:後排左座(司機後面)
不安全的位置:副駕駛
私人開車時(朋友),就要坐在副駕駛的位置,體現一種平等的共同的感覺。判斷次序:尊卑關係。
尊重別人的意願,就是最好的禮儀。
9、關於介紹他人是應該先介紹誰?
例:把位卑者先介紹給位尊者,公共場合:判斷職位的高低。社交場合:判斷女士優先,先把男士介紹給女士。學生介紹給老師。
例:客人來訪,先把家人介紹給客人。
10、女生佩戴首飾需要注意哪幾個方面:
首飾要與衣服風格統一(不能超過三件,至多兩件就好)
商務場合要把自己作爲中性人對待,減弱性別特徵。
關於問候方式:在國外,問女士或個人的健康狀況是非常不禮貌的,因健康狀況是個人隱私。
關於喝紅酒:國內,乾杯。國外,品酒。
男士着裝
一、TPO原則
時間time:季節,早晚
地點place:室內,室外,辦公室,家居
場合原則occasion
1、公共場合:莊重保守(越不出錯越好)
2、社交場合:時尚個性(表現自我)
3、休閒場合:舒適自然
西服:在商務場合,一般公共性場合。
中山裝:99%存在於社交場合
唐裝:節日慶典,也存在於社交場合。
(一)男士正裝
1、 面料:純毛,純羊絨,輕薄筆挺
2、 色彩:莊重,正統。藏藍色,藏青色,灰色,棕色。一定要是單色,鞋子一定要是黑色。
3、 圖案:一般無圖案,條紋西裝深灰色條紋細膩最經典。
4、 款式:最正規的西服爲三件套
單排扣西服:傳統經典:兩粒扣西服
雙排扣西服:時尚前衛:一粒扣西服,三粒扣西服
5、造型:英式,歐式,美式,日式。
推薦日式西服,最適合亞洲人種。品牌:順美,雷蒙,仕奇。
尺寸做工最好是量體裁衣,可丁可卯,關注做工。
注意:襯裏不外露,衣袋要對稱。
若是穿休閒西裝,顏色就寬泛很多,穿着寬鬆舒適就好。
(二)襯衫選擇
1、面料:純毛,純棉(男士) 女士穿絲,麻質地的襯衫。
2、色彩:白色,藍色,棕色,灰色,黑色(正式場合不能穿淡粉,紫色,紅色)
3、圖案:無圖案最好
條紋襯衫:西裝領帶不能帶條紋。
5、 袖長:正式場合一定是長袖。短袖是非正式場合穿着,不能搭配領帶。
(三)領帶
1、 面料:真絲,純毛
2、 色彩:單色,不超過三色,藍,灰,黑,棕都可,不要豔色。
3、 圖案:簡單,幾何形圖案(不要圖案複雜花哨的)
(四)皮鞋
正式場合:皮鞋一定是“繫帶”“黑色”“亮麪皮質”。
(五)皮包
正式場合:皮包一定是黑色,皮質(牛羊皮),手提式,長方,去掉標誌。
例:男士在機場候機室等待,應該把皮包放在地上。
女士把皮包放在座位身後就好。
-
去日本旅行一定要注意的日常禮儀知識
這兩年,國內遊客赴日旅行的人數激增,因爲文化差異造成的小糾紛也時常被媒體報道。日本是一個特別注重禮儀的國家,如果在前往日本旅行之前能對其禮儀有些瞭解,到了日本就會溝通的.更好,行程也會很愉快。購物篇●乘坐電車不要吃東西或大聲喧譁、打電話。看到年邁老人...
-
關於銷售的電話禮儀
現時代,什麼人才最吃香?高端的銷售精英就是吃香人才之一。如果你是一位高端的銷售精英,不僅工作會輕鬆的找到,拿薪水更是十足的誘人。但是豐厚待遇和報酬的背後,卻要有自己過人的銷售本領,能夠把公司的業績拉昇提高這個前提的條件。那麼如何讓自己成爲高端的銷售精...
-
企業前臺接待禮儀
導語:作爲企業前臺,相關接待禮儀一定要清楚。下面是小編整理的企業前臺接待禮儀,供各位閱讀和參考。禮儀是一個人的行爲規範,在工作中有着很重要的作用,下面是小編爲大家整理的公司前臺接待禮儀,僅供參考借鑑,希望可以幫助到大家。一、公司前臺儀容規範面帶笑容,保持開...
-
商務禮儀知識點總結2篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的商務禮儀知識點總結,歡迎閱讀與收藏。商務禮儀知識點總結1一、商...