幼兒教師禮儀
隨着社會的發展,各種禮儀存在與生活中,禮儀包括見面禮儀、餐桌禮儀、電話禮儀。大家不妨來看看小編推送的幼兒教師禮儀,希望給大家帶來幫助!
【一】儀容儀表--自然和諧、秀外慧中
1、頭髮--前不擋眼後不披肩,過肩長髮應束起或盤起,髮型不誇張,不理過短的頭髮,不染誇張彩發(如:紅、藍、金黃等)。
2、手部--勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲,不塗色彩鮮豔的指甲油。
3、面部--牙齒潔白,口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容--日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過濃的化妝品。
5、着裝--柔和大方、便於活動。不穿吊帶背心、超短裙等過於暴露或透明的服飾。
6、鞋子--帶班時不穿拖鞋、赤腳,當班時間穿平底鞋。
7、佩飾--帶班時不佩帶戒指、耳環和耳釘及太誇張複雜的胸飾,所戴佩飾應符合衛生和安全要求。
【二】行爲舉止--自然規範、親切優雅
1、臉部--真誠微笑,神態自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神--親切有神,轉動幅度適宜,合理分配目光,讓每個幼兒都感受到教師的關注,不可長時間凝視一名幼兒。
3、守時--按時上下班,參加各類會議及活動不遲到、早退。
4、坐姿--入座起座左入左出,動作輕緩,面對幼兒坐姿端正,雙腿併攏,上身正直,雙手自然擺放。
5、站姿--身體挺直,挺胸收腹,擡頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。
6、走姿--上身正直不動,雙肩平穩,重心前傾,速度適中,步幅恰當,輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人並排而行。
7、蹲--身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。
8、手勢--準確適度、自然大方,忌拘謹僵硬、當衆搔頭、抓癢,帶班時不雙手交叉抱臂或雙手後背。
【三】文明語言--主動熱情、文明禮貌
1、接待來賓:
主動詢問--您好,請問您找誰?請問您有什麼事嗎?需要幫忙嗎?
被動受問--哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫您問一下。
2、打電話:
打電話--先問好,然後做自我介紹,接下來再說事。如:“喂,您好!我是X班的XX老師,您是某某的媽媽嗎,是這樣的……”
接電話--先問好,然後做自我介紹,接下來再詢問。如:“喂,您好!北京市藍天幼兒園X班XX老師,請問您找誰?有什麼事麼?”
放電話--等對方放下電話,然後再掛機。
3、對待幼兒:
無意過失--耐心安慰,不指責埋怨幼兒。如:傷着沒有?下次小心。
組織活動--語速適中,指令簡潔明瞭,語言生動、有趣、兒童化。如:請吃好點心的'小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動--熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給於評價、鼓勵欣賞。如:您真愛動腦筋,真棒!
遇到困難--鼓勵幼兒增強自信,不諷刺挖苦。如:您肯定能行,試試看吧!彆着急,我來幫助您。
有意過失--堅持正面教育,及時解決。如:有事好好說,不能動手。相信您是好孩子,以後不會再做這種事。
日常生活--親切關愛,體貼入微,力求體現母愛。不講粗話、髒話,不訓斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有溼了。
4、對待家長:
家長反映問題--態度冷靜,讓家長把話說完,認真委婉。如:謝謝!讓我們再瞭解一下。請您放心,我們再商量商量,儘量幫您解決。
家長之間發生衝突--穩定家長情緒,分別與家長談話。如:彆着急,孩子在園發生事情,責任在我,您有什麼意見和我們說。
孩子發生事故--如實說清,表示歉意。如:真是對不起,今天……麻煩您多觀察孩子,有什麼不舒服時,需要我們做什麼儘管與我們聯繫。
家長晚接孩子--主動熱情,耐心接待。如:沒關係,請您今後商量好誰接,免得孩子着急。
家長饋贈物品--禮貌回絕。如:您的心意我們領了,照顧孩子是我們應該做的,您別這麼客氣。
找個別家長談話--態度平和,講究藝術。如:對不起,耽誤您一會兒時間。
與家長聯繫--體貼關心、禮貌客氣。如:您好!我是幼兒園園長。聯盟的老師,今天**不舒服,您看是不是帶他去醫院?謝謝!給您添麻煩了。
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個人禮儀基本特徵
第一,以個人爲支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規定,而不是對任何社會組織或其他羣體行爲的限定。但由於每個羣體都是由一定數量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個人行爲的良好與否將直接影響着任一羣體、社...
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跟我來學習商務禮儀
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關於銷售的電話禮儀
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