打電話的禮儀

電話是現代通話的一個工具，聯繫工作辦點兒事都比較方便。下面是小編爲大家整理的關於打電話的禮儀，歡迎大家的閱讀。

不論你是打電話的一方或是接電話的一方，在電話接通的那一刻，請記住第一句話應該是“喂，您好”

假如你接到的是一個陌生的號碼，那麼你應該主動問一句“請問您找誰？”或者“請問您是哪裏（哪位）”。而撥打電話的人，則應該主動自保家門“我是XX，麻煩您幫我找XX接電話好嗎”

在打電話的過程中，雙方應全神貫注地聽或說，不要三心二意，比如手裏在不停地轉筆發出啪啪聲，或者是不停地和旁邊的人說上幾句閒話，這都是很不禮貌的`。如果是對方需要你做記錄或是查找物品資料的，就另當別論

如果你是撥出電話的一方，倘若通話在毫無預示的前提下突然中斷，比如信號不好，或是手機沒電，那麼你都應該在處理完這些原因之後馬上再打回給對方，並說明理由，表示歉意

不論哪一方在通話過程中突然有緊急事情必須去辦，都應告知對方“不好意思，我現在有事，一會兒我給您打過去”，並且一定要說到做到，等到忙完回來，就要主動給對方致電

當通話結束後，雙方應互相說聲“再見”，並且打電話的一方要等待接聽一方先掛斷，以示尊重