外出參觀的禮儀介紹
參觀指的是有計劃、有準備地對特定的項目所進行的實地觀察。
選好項目。參觀的具體項目,應當在一定的程度上同自己的業務範圍相關。
1、針對性,對自己是最重要、最有實際價值的項目。
2、量力而行,同時兼顧費用的高低、時間的長短、路途的遠近以及當時工作繁忙的具體程度。
3、照顧個人意願。
4、講究客隨主便,參觀項目應由賓主雙方共同商定。凡因公進行的正式參觀,都要提前做好必要的計劃。
參觀計劃的主要內容大體上包括下述幾項:一是參觀項目,二是參觀人數,三是負責人以及工作人員,四是起止時間,五是交通工具,六是飲食住宿,七是安全保健,八是費用預算。
在外出參觀之前,應當重點做好以下準備工作:
1、瞭解背景,參觀項目的歷史、現狀、發展前途,參觀項目的主要特色、優點與不足,參觀項目的'在本地區、本行業以及在國內外的反響,等等。
2、詳細分工,把領隊、帶路、接洽、應酬、翻譯以及交通、膳宿、安全、保健等各個方面的具體工作,都落實到個人,在參觀之前,還可結合每位參觀者的個人所長,把提問、記錄、錄音、拍照、攝像等具體任務分配下去。要安排專人,提前準備好。在必不可少的禮儀性場合,如東道主迎送參觀者時,要出面與對方進行應酬、寒暄,以免到時候羣龍無首或是萬籟無聲。要確定在必要之時進行即席發言的相關人選,不要屆時推來推去,或是隨便找人胡謅一通。要爲東道主預定具有象徵意義、紀念意義的禮品,以酬謝對方的盛情款待。
3、規定明確。要對參與者的裝束、裝備提出明確要求。參觀者參觀時要全力以赴:集中注意力,最重要的是要看好,聽好,問好,記好。個人服從集體。
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