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中國禮儀知識大全

大家都知道中國素有“禮儀之邦”美稱,傳統美德源遠流長。那麼,中國禮儀知識常識是什麼?下面小編爲你整理了中國禮儀知識大全,希望能幫到你。

中國禮儀知識大全

站姿

站立的時候身體要挺直,不駝背,手臂自然下垂。不要把手交叉在胸前,也不要插在褲袋裏,不要做小動作。

女性站立時雙腿要併攏。擡頭挺胸。

坐姿

男士可以微分雙腿但不要超過肩寬,雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

女士穿裙裝入座時,應將裙子後片攏一下,並膝或雙腿交叉向後,保持上身端正,肩部放鬆,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。

走姿

走路的時候要擡頭挺胸收腹,上體正直,雙肩放鬆,身體重心稍微前傾,兩臂自然前後擺動,不要東張西望。

交談禮儀

抱着一顆誠懇的心與人交談,會給人親切的感覺。說話的時候,不要隨便指人,要和對方保持一定的距離。

對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。

說話要中肯,不要誇誇其談,不要無理取鬧,不要對別人造成言語侮辱。

出現意見不一致時,要保持冷靜,要豁達,包容他人。

不要在公衆場合大聲喧譁、爭執打鬧。

服飾禮儀

公務場合着裝要端莊大方;參加應酬交際舞會要穿得時尚個性;休閒場合穿着舒適自然。全身上下衣着的顏色一般不超過三種。

男士着裝

男士穿西裝講究很多,套裝的面料和顏色要統一,內穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。

領子要保持清潔。

領帶結要打好,不要鬆散。

穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺於褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配,千萬不要黑皮鞋配白襪子。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鍊等,注重少而精,以顯陽剛之氣。

女士着裝

根據場合的不同,穿着也不同。要與環境相搭配。穿着舒適,不影響正常行動。

飾物的佩帶要與體形、髮型、臉型、膚色、服裝和工作性質相搭配。弔唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鍊和素色飾物。

社交禮儀

一個人生活在這個社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能爲交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。社交禮儀的基本原則爲尊重、遵守、適度、自律。

問候禮儀

對不同環境裏所遇見的人,要用不同方式的問候語

和初次見面的人問候,最標準的說法是:“您好”、“很高興能夠認識您”、“見到您很高興”等。

如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;

與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“好久不見”,“總算見到您了”。

對於一些業務上往來的朋友,可以使用一些稱讚語:“您氣色不錯”、“您越長越美麗了”等待。

稱呼禮儀

稱謂,也叫稱呼,屬於道德範疇。大家的祖先使用稱謂十分講究,不同的身份、不同的場合、不同的情況,在使用稱謂時無不入幽探微,絲毫必辨。現在的現代禮儀,雖不必泥古,但也不可全部推翻重來,要在前人的基礎上,推陳出新,表現出新一代禮貌稱謂的新風貌。

人際交往,禮貌當先;與人交談,稱謂當先。使用稱謂,應當謹慎,稍有差錯,便貽笑與人。恰當地使用稱謂,是社交活動中的一種基本禮貌。稱謂要表現尊敬、親切和文雅,使雙方心靈溝通,感情融洽,縮短彼此距離。正確地掌握和運用稱謂,是人際交往中不可缺少的禮儀因素。

符合身份稱謂

當清楚對方身份時,既可以對方的職務相稱,也可以對方的身份相稱;當不清楚對方身份時,可採用以性別相稱“某先生”、“某女士”或“xx老師”,亦不失爲一個權宜之計。

符合年齡稱謂或稱謂

當稱呼年長者時,務必要恭敬,不應直呼其名,也不可以直接呼“老張”、“老王”等,尤其是年齡相差較大隔代人之間,更不可以直接呼“老張”、“老王”等;“老張”、“老王”只能是一種稱謂,不應當是稱呼;可以將“老”字與其姓相倒置,如“張老”、“王老”,或“王老先生”、“張老先生”或姓+職務(或職稱等),如“李主任”、“劉總”、“楊工”、“羅老師”、“陳師傅”等等;總之,要有尊敬長者之意。

當稱呼同輩的人時,可稱呼其姓名,有時甚至可以去姓稱名,但要態度誠懇、表情自然,體現出真誠;當稱呼年輕人時,可在其姓前加“小”字相稱,如“小張”、“小李”,或直呼其姓名,但要注意謙和、慈愛,表達出對年輕人的喜愛和關心。

一定要注意稱呼與稱謂之間的區別。比如“爸爸”“媽媽”是稱呼,“父親”、“母親”、“家父”、“家母”是稱謂,不可以混爲一談。

介紹禮儀

介紹可分爲:自我介紹、爲他人作介紹、被人介紹三種。

自我介紹

主動向對方打招呼,得到迴應後,再自報家門,要表現出友好和謙恭。

爲他人作介紹

應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

被人介紹

被人介紹的時候要面帶微笑,介紹得對就微微點頭示意。介紹完了,主動和對方打招呼。

握手禮儀

要注意自己的手乾不乾淨,溼不溼。不能戴手套和墨鏡跟人握手。握手的時候不要坐着。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。

若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩後晚輩,先主人後客人,先上級後下級,先女士後男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住後,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更爲親切,更加尊重對方。

電話禮儀

打電話的禮儀

給別人打電話需要想一想對方這個時候接電話方不方便,如果可能在休息,就不要打。在適合的時間打過去,先自我介紹,然後詢問對方是否方便接聽電話。通話時,最好簡潔明瞭。談話完後,說拜拜。使用公用電話,不長時間佔線。

接聽電話禮儀

聽到電話鈴聲後,要第一時間接聽電話,主動問好,自報家門,然後問對方爲什麼來電。通話完畢後,等對方掛了電話,再輕輕掛電話。

手機禮儀

鈴聲要選擇適合自己身份的,音量不要太大,內容要健康。開會、上課或其他重要集會時應關機或設定靜音。非經同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機偷拍。

工作禮儀

注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行爲美。

接待禮儀

接待上級要面面俱到,貼身伺候。領導有需要,第一時間滿足。對領導的'問話,如實回答。領導告辭時,要起身相送,互道“再見”。

接待下級或羣衆來訪要親切熱情,讓人覺得你是十分尊重他的。對提出的問題,要耐心細緻的回答。

同事禮儀

對下屬要表現出平易近人,尊重對方。適當表揚下屬。接受下屬服務時應說“謝謝”。下屬給你打招呼,你要點頭回應。

對下屬犯的錯誤要耐心批評指正;對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和讚揚。

下屬對領導禮儀

尊重領導,不要挑戰領導的權威。見到領導要主動打招呼。進電梯或門口時,要讓領導先進。跟領導談話要注意分寸,不要失禮。

同事之間禮儀

對待同事要有禮貌,相互尊重。主動招呼對方,語氣要溫和。

不要隨便議論同事的長短,對同事所遇到的困難要熱心幫助。

會務禮儀

會場佈置要提前完成,所有設備都要調試到最佳效果。

排列主席臺座次的慣例是:前排高於後排,中央高於兩側,左座高於右座。當領導同志人數爲奇數,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數爲偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽衆席的座次,一是按指定區域統一就座,二是自由就座。

簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。

辦公室禮儀

和同事要保持禮貌,不要勾心鬥角。穿着得體。沒有得到他人同意,不要亂碰別人東西。

在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

閱覽室禮儀

穿着整潔,手機關閉或調到靜音。不要在室內接聽電話。不要佔座。不要與他人閒聊。要愛護公物。

影劇院禮儀

一般提前15分鐘到場,根據座位號入座。

如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己透過。透過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

不要吃會發出聲音的食物,不要大聲喧譁,不把腳踩在前排的座位上。演出結束亮燈後再有秩序地離開。

商場禮儀

要維護公共衛生,愛護公物。禮貌對人。穿着得體。遇到排隊時,不要插隊。不要哄搶商品。

旅遊觀光禮儀

遵守公共秩序,愛護環境衛生,愛護公物。不要擁擠。不要去禁止通行的危險地帶。不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。

座次

尊長一般坐後排的右邊。

特別提示

佩戴飾物要考慮人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關係,力求整體搭配協調。遵守以少爲佳、同質同色、符合身份的原則。

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