空乘禮儀的重要意義和考綱
“空乘禮儀”是空中乘務專業的專業基礎課,其主要的培養目標是培養學生的職業素質和職業形象,爲學生今後從事空中乘務工作和航空服務工作打下堅實的基礎。
空乘禮儀的重要意義:
1.有助於提高空姐的個人素質;
2.有助於對旅客的尊重;
3.有助於提高航空公司的服務質量和服務水平;
4.有助於塑造航空公司的整體形象;
5.有助於提高企業的.經濟效益和社會效益。
空乘與禮儀專業考綱
空乘藝考考試內容一般來說分爲四項:
1、形體觀察:形體比例好,五官端正;牙齒整齊;頸部頎長舒展;肩膀對稱,軀幹有正常的生理曲度,挺胸,腰有力,臀豐而不下墜;雙腿修長挺直,線條流暢,兩腿並直後縫隙小;手型好,肘部曲度不宜過大;面板光潔有彈性;
2、口試:思維敏捷、感情真摯,體現青年人積極、健康向上的精神風貌。語言表達流暢,口齒清晰,普通話標準,英文發音準確,富有表現力和感染力;
3、行走表現:步態自然大方,有節奏感,富有朝氣;造型有韻味,能把握人體的均衡性,有良好的身體表現能力;
4、才藝:內容表達準確,能深刻地理解作品;準確地把握節奏,有韻味,有良好的內在感覺,較強的藝術表現力;身體動作靈活、協調。
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