儀態禮儀的重要性

導語：儀態也叫儀姿、姿態，泛指人們身體所呈現出的各種姿態，它包括舉止動作、神態表情和相對靜止的體態。人們的面部表情，體態變化，行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態是表現個人涵養的一面鏡子，也是構成一個人外在美好的主要因素。不同的儀態顯示人們不同的精神狀態和文化教養，傳遞不同的資訊，因此儀態又被稱爲體態語。下面是小編整理的儀態禮儀的重要性，希望對你有所幫助！

禮儀是人類爲維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成爲道德實踐的一個重要內容。禮儀教育的內容涵蓋着社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行爲規範稱爲禮節，禮儀在言語動作上的表現稱爲禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。 公關禮儀的含義禮儀是人類文明與素養的表現，是人類必須遵循的三大規範之一(法律規範、道德規範、禮儀規範)。

禮儀包括“禮”和“儀”。“禮”即禮節、禮貌、禮俗；“儀”即儀表、儀態、儀容、儀式。禮貌是指人們在社會交往中，相互之間應具有的友善和得體的氣度和風範；禮節是指人們在社交過程中禮尚往來的習慣或風尚形式，它是文明禮貌的具體體現；禮俗是人們在交往過程中應遵循的不同地域、不同民族的風俗習慣和民族禁忌。儀表是指人的外表，包括人的容貌、服飾、風度等；儀容是指人的五官、面容；儀態是指人在行爲中的姿勢和風度；儀式是指按照程序進行的禮節。禮儀，就是人們在社會各種具體交往中，爲了互相尊重，在儀表、儀態、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、相互認可的規範程序。

公關禮儀，是公共關係工作人員或其他人員在與公衆的社會交往和業務往來中，爲了塑造個人和企業的良好形象而應當遵循的尊重他人，講究禮節，注重儀表、儀態、儀容、儀式等的行爲規範程序和辦事準則。

2．公關禮儀的基本作用禮儀是人類文明的重要標誌，雖屬“小節”，但滴水藏海，能以小見大。所以，它是從細微處見精神，從表象反應本質的“行爲顯微鏡”，對建立和維繫良好的.人際關係具有顯著作用。

(1)溝通作用人際交往中，如果交往雙方都能自覺遵守公關禮儀規範，把握好交往節度，態度親切，稱呼得當，穿着得體，姿勢正確，則資訊交流勢必順暢，感情易於溝通，交往氣氛自然融洽，行爲易於理解，利於達成共識。反之，非禮言行則會成爲一種摩擦因素，阻礙相互的理解與溝通。因此，有人這樣讚美：禮儀是人類交往的臺基和鋪墊，它能夠融化陌生的敵意，撫慰冷漠的心靈，搭起人際交往的橋樑。它教會人們如何在交際環境裏舉止不失禮，神色不失態，言語不出格。

(2)協調作用俗話說，人非聖賢，孰能無過?在工作和生活中我們不可能不出一點點差錯。當人們由於失誤、誤解或某種過錯而造成人際矛盾時，禮儀是化解矛盾、消除隔閡的最好“武器”。按禮儀規範去做，可以緩解或避免情感對立與障礙，消除隔閡和誤會。從某種意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的“調節器”。

(3)成見效應心理學研究表明：人們常常以對他人的第一印象來對此人的學識涵養進行評估，對此人以後的行爲進行推測。第一面印象會給人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此而把他的一些尚未顯示出來，或者你還未曾瞭解的一些個人品質(可能是好的，也可能是壞的)主動歸屬於他，而不管這個人是否的確具有這些品質，這就是所謂的“成見效應”。成見效應會形成一個人的吸引力或排斥力。法學界有一項關於“法官和漂亮的女犯人”的調查發現，法官在給漂亮的女犯人定罪量刑的時候，普遍存在量刑偏輕的想象，這也說明了第一面印象的力量。

營銷人員應從“成見效應”中得到啓發，在人際交往中注重公關禮儀，以給人留下良好的第一印象。

關禮儀的含義禮儀是人類文明與素養的表現，是人類必須遵循的三大規範之一(法律規範、道德規範、禮儀規範)。

禮儀包括“禮”和“儀”。“禮”即禮節、禮貌、禮俗；“儀”即儀表、儀態、儀容、儀式。禮貌是指人們在社會交往中，相互之間應具有的友善和得體的氣度和風範；禮節是指人們在社交過程中禮尚往來的習慣或風尚形式，它是文明禮貌的具體體現；禮俗是人們在交往過程中應遵循的不同地域、不同民族的風俗習慣和民族禁忌。儀表是指人的外表，包括人的容貌、服飾、風度等；儀容是指人的五官、面容；儀態是指人在行爲中的姿勢和風度；儀式是指按照程序進行的禮節。禮儀，就是人們在社會各種具體交往中，爲了互相尊重，在儀表、儀態、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、相互認可的規範程序。

公關禮儀，是公共關係工作人員或其他人員在與公衆的社會交往和業務往來中，爲了塑造個人和企業的良好形象而應當遵循的尊重他人，講究禮節，注重儀表、儀態、儀容、儀式等的行爲規範程序和辦事準則。

2．公關禮儀的基本作用禮儀是人類文明的重要標誌，雖屬“小節”，但滴水藏海，能以小見大。所以，它是從細微處見精神，從表象反應本質的“行爲顯微鏡”，對建立和維繫良好的人際關係具有顯著作用。

(1)溝通作用人際交往中，如果交往雙方都能自覺遵守公關禮儀規範，把握好交往節度，態度親切，稱呼得當，穿着得體，姿勢正確，則資訊交流勢必順暢，感情易於溝通，交往氣氛自然融洽，行爲易於理解，利於達成共識。反之，非禮言行則會成爲一種摩擦因素，阻礙相互的理解與溝通。因此，有人這樣讚美：禮儀是人類交往的臺基和鋪墊，它能夠融化陌生的敵意，撫慰冷漠的心靈，搭起人際交往的橋樑。它教會人們如何在交際環境裏舉止不失禮，神色不失態，言語不出格。

(2)協調作用俗話說，人非聖賢，孰能無過?在工作和生活中我們不可能不出一點點差錯。當人們由於失誤、誤解或某種過錯而造成人際矛盾時，禮儀是化解矛盾、消除隔閡的最好“武器”。按禮儀規範去做，可以緩解或避免情感對立與障礙，消除隔閡和誤會。從某種意義上說，禮儀是人際關係和諧發展的“調節器”。

(3)成見效應心理學研究表明：人們常常以對他人的第一印象來對此人的學識涵養進行評估，對此人以後的行爲進行推測。第一面印象會給人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢，由此而把他的一些尚未顯示出來，或者你還未曾瞭解的一些個人品質(可能是好的，也可能是壞的)主動歸屬於他，而不管這個人是否的確具有這些品質，這就是所謂的“成見效應”。成見效應會形成一個人的吸引力或排斥力。法學界有一項關於“法官和漂亮的女犯人”的調查發現，法官在給漂亮的女犯人定罪量刑的時候，普遍存在量刑偏輕的想象，這也說明了第一面印象的力量。

營銷人員應從“成見效應”中得到啓發，在人際交往中注重公關禮儀，以給人留下良好的第一印象。