商務交際中的名片禮儀
交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來說,名片是一個人身份、地位的象徵,也是使用者要求社會認同、獲得社會尊重的一種方法方式,對商務人員來說,名片還是所在組織形象的一個縮影。
商務人士交換名片
交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來說,名片是一個人身份、地位的象徵,也是使用者要求社會認同、獲得社會尊重的一種方法方式,對商務人員來說,名片還是所在組織形象的一個縮影。所以名片的交換應重視其禮儀效應,恰到好處地使用名片,顯得彬彬有禮,令人肅然起敬。
遞送名片
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客後主,先低後高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認爲有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”如同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨後再跟着模仿。因爲,歐美人、阿拉伯人和印度人慣於用一隻手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。
名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。遞送名片的先後沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出於公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。
接受名片
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,並輕聲說:“謝謝!……能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的讚美之詞。接過名片後,應十分珍惜,並當着對方的面,用30秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片看一遍。隨後當着對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片後一眼不看,或漫不經心地隨手向口袋或手袋裏一塞,是對人失敬的表現。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那麼最好依照座次來交換,並記好對方的.姓名,以防搞錯。
索取名片
在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規方法:
(1)交易法。
君欲取之,必先予之。即一方主動給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會禮貌地給主動的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。
(2)激將法。
給對方遞送名片的同時,禮貌地說:“這是我的名片,請多關照。能否有幸與您交換一張名片?”
(3)謙恭法。
向對方說:“不知以後如何向您請教?”謙恭要講究對象,一般與比自己位高年長者交往時採用此法。
(4)平等法。
跟與自己年齡、職位等相當者交往並想獲取對方名片時,可向對方說:“不知以後如何與你聯繫?”
爲了查找和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據不同的交際關係分類。要留心他人職務、職業、住址、電話等情況的變動,並及時記下有關的變化,以便透過名片掌握每位客戶、每個朋友的真實情況。
-
大班禮儀方案:在外用餐入座
活動目標:1。讓幼兒知道入座時長者先入座。2。培養幼兒良好的公共場所禮儀行爲。活動準備:木偶,卡片,禮儀星星的圖片或頭飾活動過程:(一)匯入活動:透過木偶表演引出活動主題:1。教師利用木偶進行情景演示,一家人外出到餐廳進餐(人物:爺爺,奶奶,爸爸,媽媽,我)教師講述:“今天是星...
-
商務禮儀知識點總結2篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編幫大家整理的商務禮儀知識點總結,歡迎閱讀與收藏。商務禮儀知識點總結1一、商...
-
關於會議接待的禮儀常識
禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意願,就是與人交往的程序、方式以及實施交往行爲時的外在表象方面的規範,包括語言、儀容、儀態、風度等等。下面是小編爲你帶來的關於會議接待的禮儀常識,歡迎閱讀。根據參加會議的人數不同、會議接待的準備工作的內容...
-
電話禮儀與客戶溝通技巧兩點
1、融入笑容的聲音即使你不看到和你通話的人,你也要像他們就在你的面前一樣對待他們。他們一直在注意着你的聲音,包括語調和心情,你需要把你全部的注意力投入在電話中。你的態度應該是有禮貌的,聲音是適中的、清晰的,柔和的,不要在電話裏喊叫或聲音很尖。有趣的是,如...