有關職場禮儀知識
接電話:在電話響三聲之內一定要接,如果接不了,回撥時要道歉。
交談:談話時儘量不要涉及個人收入、年齡、健康等隱私問題,多點談論天氣、新聞時事等。
敲門:即使房間的門是虛掩的,也應先敲門。敲門時用右手的手指關節輕輕的敲三下,問一聲:我可以進來嗎?待聽到允許後再輕輕的推門進去。
握手:男生和女生之間,絕不能男生先伸手,這樣不但失禮,而且還有佔別人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度應輕一些,不要握滿全手,只握其手指部位即可。握手時長一般控制在三秒內,切忌握住異性的手久久不放。
交換名片:遞名片給他人時,應使用雙手或者右手,將名片正面面對對方,交予對方。接受名片時,宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。接過名片後,當即認真默讀一遍。切勿看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人。
衣着:女士正裝是套裙和高跟鞋,適當化淡妝,頭髮梳整齊;男士正裝是西裝和皮鞋,腰部以上不可有太多雜物。
站姿:古人云:站如鬆。聯繫現代職場的世界,倒也不必站的那麼嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,擡頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落於腳中間,肩膀放鬆。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談說時,要面對對方,堅持肯定的距離。儘量堅持身體的挺直,不可歪斜。依靠着牆壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行爲。手中也不要玩弄物品,那樣顯的'心不在焉,是不禮貌的行爲。
坐姿:入坐要輕而穩,女士着裙裝要先輕攏裙襬,而後入坐。雙肩平正放鬆,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然併攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向後收半步而後起立。
行走:靠路線的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的進程中,應避免吸菸、吃東西、吹口哨、整理衣服等行爲。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因並排行走而佔據路面。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,能夠塑造專業形象。依據交流對象與你的聯繫的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。聯繫一般或第一次見面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域;聯繫比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區域;聯繫親暱的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超越三秒鐘。交流進程中用60%-70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少於60%,則說明你對對方的話題、談說內容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多於他所說的話。
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希臘的商務禮儀
中國與希臘於1972年6月建交。近幾年來,兩國經貿關係穩步發展。1998年,中希貿易額爲4.06億美元,其中中方向希方出口額爲3.85億美元,從希方進口額爲0.21億美元。希臘的主要出口商品有食品、烤煙、石油產品、紡織品、橄欖油、水泥等。進口商品多爲原材料、原油、天然氣及...
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文明禮儀小知識大全
1.公共場所主要是指哪些場所?答:主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。2.如何做講文明懂禮貌的合格公民?答:語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方...
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關於盛氣凌人的禮儀講解
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學生尊師的禮儀
學生禮儀是指學生應遵守課堂紀律,具有禮儀常識,是學校禮儀教育重要的一部分。學生怎麼尊師?有哪些禮儀是尊師的?下面是小編整理的學生尊師的禮儀,歡迎閱讀!(1)見老師主動問好,分別時說“再見”。(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。(3)進辦公室要喊“報告”,聽到“請進”後方可...