市場調查策劃方案

爲了確保事情或工作科學有序進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？下面是小編爲大家整理的市場調查策劃方案，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

市場調查策劃方案1

一、主題確定：

經過蒐集到的市場資料，並對資料的分析和討論，我們瞭解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨後春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，並對通訊起了宣傳的作用。

二、 研究目的：

1、提高通訊手機賣場的知名度

2、提高通訊手機的銷售量

3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務人員的服務質量

三、 研究內容：

1、消費者(老年人、中年人、中學生)

(1) 消費者購買手機的價位

很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

(2) 消費者對手機功能的要求

處於不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求

由於賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態度

(4) 消費者對手機售後服務的要求及滿意程度

爲了提高企業形象和提高企業知名度手機售後服務佔有很大的份額

(5) 消費者對手機品牌的要求

消費者認爲好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的

2、手機市場

(1) 調查影響手機銷售的的因素

① 手機價格

由於市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此採取價格上的變動會吸引更多消費者

② 手機質量

許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

③ 手機外觀

在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

④ 賣場的內、外部環境

店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買慾望，致使顧客流量減少

(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所佔的份額，以及在##市區手機賣場中所佔的份額

(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業務的熟練程度

對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功紮實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的並帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

②神態

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業務的熟練程度

對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功紮實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的並帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

②神態

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

四、 樣本情況

樣本區域分佈：xx市

消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

五、 調查方式：

1、詢問法：

(1)利用傳統問卷成本比較低

(2)利用傳統問卷所得到的資訊比較準確

(3)利用傳統問卷容易操作，容易控制

2、面談法：

(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

(2)利用面談法瞭解到的資訊較爲全面深刻、真實並富有啓發性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加資訊，提高調查結果的可信水平

六、研究日程：

3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數據

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預測

4月17日—4月24日：撰寫決策

七、人員安排：

1、設計問卷：一組

2、問卷調查：全體人員

3、數據分析：二組

4、市場預測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

八、研究經費：

1、調查前準備費用：

①確定主題費用____元

②設計問卷費用____元

③問卷印刷費用____元

2、實施填寫問卷費用：____元

3、分析整理數據費用：____元

4、報告寫作費用：____元

5、市場預測費用：____元

6、撰寫決策費用：____元

本次調研總費用爲：____元

市場調查策劃方案2

一、調查目的：

爲了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：

20xx年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行爲期7天的市場調查預備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼？

（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

　2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿足；諾不滿足原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點各地市場、經銷商、經銷點、商店

五、進程對策

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行爲記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1、您是從哪裏得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產品“XXXX”？（）

3、您是否有過XXX病史？（）

4、您親戚朋友是否有過XXX病史？（）

5、您是否希望儘快得到治療？（）

6、您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療？（）；

7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）；

8、您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）；

9、您的其他感想是什麼______________________。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日後我們贈予禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們日後將不定期對你進行贈予禮品或驚喜。

市場調查策劃方案3

一、調查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

2.任務

(1)中國人對於洋快餐的接受程度，並進行先行的品牌推廣。

(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

二、調查對象和調查單位

採用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內遊玩的遊客。選擇在北京進行調查是因爲北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較願意接受新事物，對於洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查採樣比較方便;其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因爲在公園內遊玩的遊人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對於之後的研究工作有很大的幫助;第三，在公園遊玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對於作爲快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

三、調查項目

調查中國民衆對於肯德基口味、餐廳環境的接受程度，並獲得不同年齡、職業的中國民衆的消費能力和水平參考數據。

四、調查方法

採用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

五、調查機構及人員

由華東師範大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

組長：嚴三九老師(華東師範大學傳播學院院長)

副組長：高防老師(華東師範大學市場調研專業老師)

成員：華東師範大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調查組織和調查進程

(1)培訓：20xx.5.20

(2)人員分工：10名學生分爲5組，分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的遊客100位，並負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。

第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的遊客洗漱、就坐，並在每一位進行市調的遊客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。

最後一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在遊客品嚐玩雞塊之後，對遊客進行訪談，完成市場調查內容。

再由第二組成員爲已經接受完調查的旅遊送上肯德基炸雞贈品，並送旅客走出餐廳。

最後由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審覈、彙總和統計分析，起草調查報告。

(3)調查：20xx.5.23

(4)資料整理分析：20xx.5.24-25

(5)調查報告撰寫：20xx.5.26-31

七、調查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

調查報酬：5000元

合計：6500元

市場調查策劃方案4

一、調查目的：

爲了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20xx年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行爲期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題）

（1）您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？

（3）“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的是什麼？

（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？

（6）“健康樂營養片”的獨特賣點是什麼？

（7）“健康樂營養片”的包裝是否受歡迎？

是（）否（）

2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）用戶的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。

（3）用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。

（4）產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意。諾不滿意原因是什麼。產品暢銷還是貸銷原因。

（5）產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（7）企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點：

各地市嘗經銷商、經銷點、商店

五、調查實施計劃：

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市嘗經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行爲記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1、您是從哪裏得知這一消息？（）

2、您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”？（）

3、您是否有過糖尿病史？（）

4、您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

5、您是否希望儘快得到治療？（）

6、您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療？（）。

7、您對送禮送健康是否也有認同感？（）。

8、您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）。

9、您的其他感想是什麼______________________。

請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查策劃方案5

摘要：

飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓，於xxxx年10月份正式營業，並對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。

調查目的：

我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作爲具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，爲了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。希望透過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經濟效益。

調查時間：

xxxx年11月9—xxxx年11月17

調查的方法和結果：

本次調查主要採用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成，採用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。

問卷方面共發放100份，回收100份，有效問卷爲95份，回收率與有效率都爲95%。並對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

大學生羣體對於食堂就餐，飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題，由於學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務，跟校食堂競爭很大。

這種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙正常執行，爲了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步

提高工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。

現將部分有代表性的調查結果報告如下。

1、廣告宣傳

在問卷中瞭解到，有些人還不知道米線店的開業，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是透過宣傳單知道的，少部分學生是透過橫幅廣告，很少是透過同學之間介紹。

2、米線店環境衛生

米線店衛生滿意程度的反映是： 就餐環境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認爲比食堂的其它地方好的要多

3、飯菜價格

在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認爲價格合理，大部分學生認爲價格應再實惠一些

4、飯菜質量

學生對飯菜質量的評價是：關於米線的色 香 味方面，20%的同學認爲很好，60%的同學認爲一般，有20%同學認爲不好。

5、服務態度

20%的學生認爲還一般，80%的學生認爲很好。

存在問題分析：

1. 很多同學對於飄香緣過橋米線店不瞭解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

2. 我們的學生對於餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和麪食的比較多，米線很難長時間做爲主食。

4. 菜餚種類還是有些少，據瞭解，食堂的米飯麪食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

5. 候餐的問題：很多女生認爲所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不願意等。

可行性建議：

增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉着橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。

增加一下產品種類，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格

促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。

市場調查策劃方案6

一、調查目的

：爲了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行，市場調查策劃方案。

　二、調查日期：

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行爲期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼？

（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因，規劃方案《市場調查策劃方案》。

（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？

市場調查策劃方案7

一、調查目的 ：爲了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20xx年 1、主要調查：9月1日一9月15日， 2、次要調查：9月16日一11月30日， 我們要進行爲期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容： 1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題： （1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？ （2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？ （3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼？ （5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？ （6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼？ （7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調查內容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店 五、進程對策 （1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行爲記錄調查。

）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題： 1． 您是從哪裏得知這一消息？（ ） 2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有過糖尿病史？（ ） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ） 5．您是否希望儘快得到治療？（ ） 6．您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療？（ ）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）； 8．您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）； 9．您的其他感想是什麼_____

_________________ 。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____， 我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查策劃方案8

一、背景：

第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由於特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

二、調查目的：

透過本次調查，瞭解以下主要內容，達到以下目的`：

(一)瞭解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

(三)分析大學生消費者對外賣的消費行爲與消費特點;

(四)統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、調查內容：

(一)外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二)消費者調查

1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、對外賣產品的瞭解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

5、消費者理想的外賣服務描述

(三)商家調查

1、主要客戶羣

2、廣告策略

3、商家對現有外賣服務的描述

四、調研對象及抽樣方法

調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：爲確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是採用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾豔花

六、市場調查方法

消費者以問卷調查爲主，訪談爲輔;對商家以訪談爲主，具體實施方法如下：

完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的安排等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間後，學生比較空閒的時候。由於學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便於調查，對於要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作後，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、調查規模

預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、工作內容、時間及人員安排

(一)調查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，集體討論，曾豔花負責撰寫

(二)設計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三)發放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五)統計問卷、總結訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾豔花負責

(六)撰寫調查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、經費預算

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0.3元

調查報告1元

合計：32.3元

十、附錄：

調查問卷

訪談提綱

市場調查策劃方案9

一、調查目的 ：

爲了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20xx年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行爲期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼？

（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（7）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點免費提供

各地市場、經銷商、經銷點、商店

五、進程對策

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行爲記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1． 您是從哪裏得知這一消息？（ ）

2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ）

3．您是否有過糖尿病史？（ ）

4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ）

5．您是否希望儘快得到治療？（ ）

6．您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療？（ ）；

7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；

8．您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）；

9．您的其他感想是什麼______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查策劃方案10

一、調查目的 ：

爲了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20xx年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行爲期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼？

（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，

主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點

各地市場、經銷商、經銷點、商店

五、進程對策

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行爲記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

市場調查策劃方案11

一、調查名稱

XX公司的新產品——XXXX即將投產，在新產品投放市場前後，需要對市場情況有一個較爲全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產品發展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費羣，目標銷售地區與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國範圍內的市場調查。

二、調查目的

1、分析本產品的市場容量及市場發展狀況；

2、瞭解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、瞭解與把握主要競爭對手的企業基本情況；

4、分析瞭解主要競爭對手的生產、經營狀況；

5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品各自的優勢與劣勢所在；

6、爲XX公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

三、調查內容

1、調查範圍

（1）調查區域：

（2）南方地區：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取；

（3）北方地區：２～３個城市，初選從北京、瀋陽、濟南、大連、天津中選取；

抽樣控制條件：

Ａ，產品用量大，市場發展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大；

（２）目標產品：XXXX

（３）調查對象：（略）

2、主要內容

（１）目標地區及城市的確定：參考經濟發展水平、消費意識等；

（２）目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀況；

（３）市場容量估計：

（４）產品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產品比較分析：價格、規格、包裝、主要功能；

（８）銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程度；

（９）消費者評價：觀念、態度、評價、行爲等；

（１０）目標消費羣的確定：特徵

四、調查方式

1、文獻查閱：統計局、有關醫療機構與部門、行業協會、圖書館、資訊機構的報刊、雜誌及數據庫等資訊資料的收集、整理；

2、與經銷商訪談；

3、消費者問卷調查。

五、調查流程與調查時間

1、調查流程

明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場調查各環節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、複覈、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、製圖、製表→向XX公司提交調查報告。

2、調查時間

共XX個工作日

具體時間安排如下

（略）

六、調查主要預期結果

1、市場容量估計；

2、確定主要競爭對手與競爭產品；

3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特徵比較分析；

5、不同城市消費羣及不同特徵消費羣的各方面差異比較分析；

6、發現市場機會點、切入點；

7、分析流通渠道，本產品模式探討；

8、本產品市場定位：目標區域和目標消費羣定位、價格定位。

七、調查費用

（略）

市場調查策劃方案12

一、前言

現在大學生的日常生活開支已不僅滿足於吃、穿，而是更加註重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作爲一個特殊的羣體，無論是從消費人羣還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，爲了更清晰、全面地瞭解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關於相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京資訊職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，瞭解女大學生對護膚品的需求，並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。

XX.02上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調查目的和意義

(一)調查目的

1.全面瞭解南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

2.全面分析南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購後滿意度評價情況。

(二)調查意義

針對南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購後滿意度評價調查情況，爲該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

三、調查的內容和具體項目

(一)消費者

1、消費者統計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)

2、消費者對於相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

(二)市場

1、相宜本草在校園市場上所佔的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預測

(三)競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額

2、瞭解各競爭品牌的銷售優勢

四、調查範圍

南京資訊職業技術學院

五、調查方法

考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬採用隨機抽樣的方法，並擬定樣本數爲200人。調查方法我們主要採用問卷調查法，鑑於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入戶實地調查方法。

六、資料分析方法

主要採用Excel數據分析及透過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日製定市場調查策劃

3月29日上午制定調查問卷

3月29日下午----31日上午實施調查

3月31日下午數據統計和處理

4月1日上午撰寫市場調查報告

八、經費預算

打印調查問卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調查報告

十、附錄

(略)

市場調查策劃方案13

篇一：市場調查策劃方案

●概要提示：

二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作爲具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，並做出的一些解決方案。

●市場狀況分析：

1 營銷環境分析：對於高校的學生餐飲業是一個很好的市場，這裏人流量很大，而且消費比較多集中固定。基於這些優勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對於米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。

2 產品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分爲6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人羣。

3 競爭者分析：部分學生願意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優勢

4 消費者分析：學生們的消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價值，使學生們的消費認爲物有所值。另外學生對口味有所需求

●市場機會與問題分析

1 營銷現狀分析：食堂有幾家經營米線的，而飄香緣過橋米線作爲新店面，宣傳做了很多工作，但是並沒有真正到達了目標顧客那裏，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳並沒有達到預期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，並且，地點選在學校食堂，食堂的視窗

已經滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產品以後忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嚐過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業擴展。

●具體營銷方案：

根據以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案

1 產品方案 ：透過觀察的調查發現，到飄香緣米線就餐的人羣當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應該適當增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，後來不銷售了）以滿足消費者更多的需求

2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理。或者在同一價位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

3促銷方案：飄香緣米線在開業之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以後可以在週末節日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現在去吃飄香緣的有很多經常去的顧客，可以透過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。

4渠道方案：飄香緣米線店現在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應該增加外賣。

●結束語：

希望透過調查問卷和個人詢問調查所反應的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據得到的結果提出各種改進措施，同時透過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，透過以上的幾個具體營銷方案，改正其經營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信透過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內提高米線店的效益提高，使其步入正規。

篇二：市場調查方案

（一）調研背景

近年來，寶潔公司憑藉其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗髮水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨着競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗髮水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾佔據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等後起之秀。至此，中國洗髮水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。透過市場細分，西安楊森於20xx年推出了採樂，在藥品和洗髮水兩個行業找到了一個交叉點。爲了提高其在全國重點城市中的佔有率，併爲其今後的營銷發展計劃提供科學的依據，六人行市場調查公司將在全國範圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。

（二）調研目的

本次市場調研工作的主要目標是：

1、分析採樂洗髮水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況）以及消費者的產品期望，明確其自身的優勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

2、瞭解消費者對去屑洗髮藥的認知，探察對去屑洗髮藥的接受程度。

3、瞭解產品的知名度以及美譽度，確定今後營銷計劃的重點。

（三）調研內容

根據上述調研目的，我們確定本次調研的內容主要包括：

1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而爲其今後的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要資訊點是：

（1）消費者對於採樂洗髮藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認爲產品的哪方面更加吸引消費者。

（2）對採樂在前期營銷計劃情況的瞭解——怎樣知道採樂的，透過什麼渠道購買到採樂的，是否遇到買不到採樂的情況，使用採樂過後的感覺，以及認爲可以在產品上改進的地方。

（3）消費者對於去頭屑這方面的認知。

2、瞭解消費者的觀念，以及對採樂前期推廣的深入程度做一個調查。

3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的資訊點有：

（1）對於採樂的瞭解程度——是否知道以及是否使用過。

（2）對於採樂印象的評價（五分法）

此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業，以及包括消費者的髮質在內的背景資料以備統計分析之用。

（四）目標被訪者定義

因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對採樂洗髮藥的看法，以及能反映採樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由於採樂屬於日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人，主要在全國的重點城市做調查。

基於以上原則，我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：

1、20—45週歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調查公司、廣告公司以及洗髮水行業等）。

3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。

（五）數據收集方法

本項目的資料收集方法如下：

問卷長度控制在半個小時左右，問卷經雙方商討確定之後正式啓用。

問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作爲調查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話覈實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人爲止。

採用結構性問卷進行入戶調查。

（六）樣本量

根據以往經驗，最大允許誤差應控制在小於±2%，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量爲每個城市400個。

（七）質量控制與複覈（複覈就是再一次檢查問卷的真實性）

1、本次訪問複覈率爲30%，其中15%電話複覈，15%實地複覈；

2、我們將實行一票否決權，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

（八）數據錄入與處理

參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理採用進行錄入複覈，以保證錄入質量；數據處理採用SPSS軟件進行。