營銷實訓報告

在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多的事務都會使用到報告，報告具有成文事後性的特點。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編爲大家收集的營銷實訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、實訓目的

這次的實訓目的《汽車營銷業務實訓》是汽車技術服務與營銷專業學生的一個重要實踐性環節，針對課堂所學《汽車維修業務接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿易理論與實務》、《汽車保險與理賠知識》課程，聯繫專業的就業方向。瞭解在汽車銷售服務企業中汽車銷售及後市場服務過程中各環節的實際運作流程和運作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高運用相關理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發現的問題的能力。

二、實訓內容

五個實訓項目：1. 汽修；2. 汽貿；3. 汽配；4. 車險承保；5. 車險理賠。其中汽修的操作流程：前臺接待→即進即出領料→車間管理→總檢→預結算→維修業務收款→出廠

第一步是前臺接待：首先是要新建，在下面的每一步都要新建，然後檢視試題，要注意車輛資訊、客戶資訊填寫完整正確，日期也很重要在每一個步驟都要填寫，並注意介面右側的附加資訊，維修代碼、維修用料代碼填寫正確，特別是維修用料代碼一定要記得填寫，否則在下一步即進即出領料中是領不了料的，那就要重新再做了，最後點擊進廠退出；

第二步即進即出領料：這一步其實沒什麼好注意的，就是填寫一下領料那裏的'稅率就可以了，最後點擊即進即出領料後退出；

第三步車間管理：只要注意單項派工就可以了，只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項派工，但是在未領料的狀態下不能全完工，也無法繼續進行總檢，所以不能忽略領料，然後點擊全完工退出；

第四步總檢：總檢這一部分也很重要，是要對照着前三步來決定這一步的，首先要把日期隔壁的勾去掉然後查詢，這樣就可以顯示出你要維修的車輛資訊了，如果顯示不出來，就證明你在前三步的某個地方出了問題，你點擊總檢也是總檢不了，如果顯示出來就證明可以了，然後完成其它一些資訊就可以點擊總檢退出了；

第五步預結算：這一步也有一些資訊要注意的，就是右邊的那些資訊例如其它費用要填寫，還有最下面的資訊也很重要，日期也是，其它的也沒什麼了，最後點擊預結算退出；

第六步是維修業務收款：通常到了這一步就沒什麼好填寫了，就是填寫一下收款人和實收金額就可以了，最後點擊結算退出；

第七步是出廠單，這一步主要是輸入資訊就可以了，其它什麼也不用填寫了，就直接點擊出廠退出就行了。

三、實訓心得

爲期一週的汽車營銷業務實訓課就這樣結束了！作爲一名汽車營銷專業的學生，我非常認真地完成了這次的實訓課程，並且在此次的營銷業務實訓中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那裏學習到了不少的營銷知識，可是透過這次實訓後，深深的感悟到自身的知識短淺，並透過實訓課程開拓視野，提高營銷能力。

開始上第一節課的時候老師叫我們準備紙和筆，把汽修、汽貿、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細的記下來。剛開始做的時候，真的覺得那些東西很難，要很小心、很認真地去做，不然做錯一步就要重新做過一次，我覺得學會這些是要有一定的耐心和細心的。

此次實訓課就樣結束了，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收穫成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課中表現了出色的能力，說明實訓課時我們是意義非凡的。兩週真的很短暫，在這段時間內每天我都能學到不同的營銷知識，還可以與同學們溝通了解實訓內容，培養自己的語言能力和耐心，讓我獲益良多。

最後，非常感謝老師們在此次實訓過程中予以我們的指導和幫助。這次實訓對於我們以後的學習和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。

　　日期：20xx年5月10日星期五