郵政演講稿假如我是一個用戶_郵政演講稿
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那麼一般演講稿是怎麼寫的呢?下面是小編整理的郵政演講稿假如我是一個用戶_郵政演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
尊敬的領導,親愛的同事們:
你們好!
作爲一名郵政企業員工,我們乾的就是服務工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎麼來對待他們—企業的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意爲用戶服務的熱心,才能爲客戶提供最滿意的服務。
現在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧!
我走進營業大廳,一個穿着郵政標誌服的女子馬上立起問我:您好!您有什麼事情需要辦理?並給我倒了一杯水,這是郵政營業廳的服務經理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準備給遠方的朋友寄去一份禮物,當她知道我的意思後,將我帶到營業員前,然後問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因爲朋友快天就要生日了啊,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手裏,如果你的`需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費要便宜一些”,我當然就寄特快專遞了。當我辦理完畢後,營業員對我說:“特快專遞是全國聯網查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到沒有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續費都不要,又快捷又方便,並且啊,郵政綠卡的點現在遍及全國區鄉,是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄櫃檯辦張綠卡,爲你理財和以後出去旅遊帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎麼給他存呢?”,面對我的疑問,營業員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然後拿了一個存摺樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
後面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢着郵政局員工溫情爲我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。
只要你付出一份愛,你就會收穫一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優質服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。
謝謝!
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