營業員個人述職報告範文
本人自參加工作以來,在院領導及各位同事的關懷和幫助下,透過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。參加工作以來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作爲自己的職業道德要求。全心全意爲人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績,總結起來有以下幾點:
一.在藥品購,銷、存的各個過程中,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,無黴爛變質,藥品,以病人爲中心,建立臨牀用藥評價制度,開展臨牀要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標採購,充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進藥品招標採購工作健康有序發展。
三.嚴格執行物價政策,及時主動提供門診住院病人藥品費用清單,準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,無發現違規行爲。
四.病人投訴率低,並對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價,但是工作中,我們也出現了很多不足之處,比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問題都是可以解決的,不足之處廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成爲每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的`做法,學習不足之處,我們有信心我們做得會更好。
述職報告範文2
2010年,藥房全體員工在店長的領導下,完成了全年的銷售任務,每個工作人員都任勞任怨,幹好本職工作,體現了良好的職業素養和進取精神。
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬於我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的幹好我們的本職工作。xxxx:任勞任怨,默默無聞。xxxx:工作認真仔細,對事一絲不苟。xxxx:手腳麻利,精明能幹。xxxx:工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意願上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,2010年不知不覺的帶着收穫悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的迅速發展,作爲我院的職工,我們都由心的感到高興。
衆所周知,藥房是集管理、技術、經營、服務於一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作爲自己的職業道德要求,全心全意爲患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,爲患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力着。
2011年,我藥房的工作方向是:繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量,發揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟覈算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業知識還不夠紮實,我們一定會努力改進。
藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
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教師述職報告延伸閱讀
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關於領導述職報告範文(通用5篇)
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員工的年度工作述職報告範文(精選5篇)
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