個人述職報告四篇

在現實生活中，報告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？下面是小編整理的個人述職報告4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人述職報告 篇1

科室是構成醫院的一個細胞，也是維護醫院穩定發展大局的基礎，醫院的整體和諧取決於其內部每一個科室的和諧。爲認真貫徹落實醫院關於開展“和諧建設促發展，醫療服務上水平”主題系列活動，響應我院爲民健康，從我做起，“構建和諧醫患關係”20xx年爭創活動，我們爲創建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業道德建設，增強職工做好醫療服務工作的自覺性，營造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫護人員瞭解患者的就醫感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。

一、加強學習、宣傳、教育，形成濃厚的創建氛圍。提供一流的醫療服務。學習體會“以病人爲關注焦點，構建和諧醫院”爲主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人爲中心”的服務意識，端正服務理念，規範服務行爲，改善服務態度，增進醫患溝通。 科室繼往年開展“雙爭”之後，今年在全科範圍內開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且着力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行爲規範。二是落實醫療服務規範，落實週六、日醫生查房制度，建立“醫患聯繫”隨訪制度。三是拓寬醫療服務範疇，設定“諮詢門診”，特殊病牀如家庭病牀扶貧病牀等。四是深化主動服務內涵，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬徵詢各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。

二 、加強醫護醫療技術學習和提高，提供一流的醫療技術，打造一流的職工隊伍。加強業務學習，三基三嚴訓練，採取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質、思想道德素質、業務技術素質和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到學習模範人物與先進典型相結合;評先樹優相結合;利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術新項目，拓寬了業務範圍，滿足病人的需求。

三、強化管理，創新管理，推行一流的醫療管理。深化嚴細實，加強醫療質量監督檢查考覈，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力爲就醫羣衆提供安全、有效、便捷、規範、溫馨、細心、愛心、耐心服務。

1、認真學習特鋼醫院關於開展規yjbys範化服務科室22項措施，37條考覈扣分標準，加大對醫療質量管理和懲戒力度。科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家;出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史採集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區內設施，病人衣物，牀鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時彙報並作相應處理。

2、積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉。。透過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣衆的負擔。

四、不足之處 廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成爲每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經營管理水平、教學水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

個人述職報告 篇2

尊敬的老師、主席團：

你們好！

大一下學期的工作已接近尾聲，我作爲分團委宣傳部的副部，配合部長以及各位幹事一起完成了宣傳部的本職工作以及主席團分配的各項任務。下面我對自己本學期的工作作一個詳細的彙報：首先我們宣傳部的本職工作是編輯出版貿經系的報紙《貿經青年》。致力於做好貿經系的宣傳工作。本學期主要完成了29～32期的報紙，將我們貿經系的大小事件透過文字向各位領導以及每位學生展示了出來。當然在這方面我也要做出深刻的檢討。

每期報紙都拖到了最後才完工，與我們每個人都有很大的責任。我感覺我的責任主要在於沒有很好的協調自己的時間，以及對個個部員能力的利用。在此做出深刻的自我批評並吸取教訓，爭取在下個學期能更上一層樓。其次主要是完成主席團分配的工作以及配合個部門完成工作。主要的大型活動是校運動會。我們部門與學生分會的宣傳部組成了宣傳組，攥着以及投遞廣播稿。在這方面我們圓滿的完成了任務。

進入學生會已經一年了，回顧這一年的時間，我感覺既充實又欣慰。在各位學長學姐的幫助下，我的工作能力得到了很大的提高。在這一年的工作中，有所得也有所失，所以總結了三個方面的不足需要改進。一是要繼續提高認識水平；二是提高工作效率，也要防止急於求成；三是要更加嚴於律己；總之，不管前面的路多麼艱辛，我都將一如既往，繼續努力，並且不斷提高自己。把學生會的工作做的更好。

個人述職報告 篇3

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨着新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裏也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支援與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況彙報如下：

一·工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對於二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給客戶；

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在客戶購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問客戶購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓客戶感覺到金伯利服務如此貼心；

3.每天晚上收集當天購買客戶的檔案，細心登記客戶生日，以防漏登漏記。

二·對自身職責，切實負責

我管理鑽石貨品已有兩年多的.時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先覈對件數;覈對飾品印記是否與標籤和證書相符;覈對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司；對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃檯重點展出；對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失；對於未經經理允許，任何人不得從櫃檯拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三·在銷售中總結如下：

1.接待過程中，充分展示珠寶貨品

由於多數客戶對於珠寶知識缺乏瞭解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導客戶試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給客戶描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給客戶，這樣客戶會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：“什麼是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在客戶挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且客戶選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小客戶選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2.利用客戶所提出的質疑，儘可能抓住機會介紹珠寶知識

客戶所瞭解的珠寶知識越多，其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時也在爲我們作廣告。常言道“滿意的客戶是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當客戶提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3.引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鑽石品質

由於有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當客戶問有無南非鑽石時，我先肯定的說有，告訴客戶“實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給客戶拿證書時，掌握主動權，在遞給客戶前先看一下，並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服客戶。

4.及時總結銷售過程和經驗

對於客戶進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映，與同事交流經驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給客戶提供一個輕鬆的購物環境。

5.尋找客源

除了記錄櫃檯上的潛在客戶外，每天早上我點完貨後，及時翻閱生日本，看當天是否有重大客戶生日，對於重大客戶生日，提前向領導申請禮品，以領禮品，讓客戶進店，抓住機會，刺激再次消費。

四·工作中的不足：

1.激情縮減，缺乏活力

2.閉門造車，沒有創新意識

3.社交範圍小，知識面窄，缺乏重大客戶。

4.說話婉轉程度不夠

對於上述不足，在20xx年新的一年裏我要及時改變它。

將20xx年工作目標及方向彙報如下：

1.每週摘抄一篇有關首飾與時尚的知識，並與大家分享。多看有益成長的書刊，多關注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家瞭解的更多。

2.加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人羣溝通學習，爲人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。

3.增加自己的忠實客戶。每月增加忠實客戶與重大客戶各3名。對於之前維護的客戶要及時發送祝福資訊及天氣變化提醒。對於進店先過來看看的客戶，想辦法留下客戶聯繫方式，發展爲潛在客戶及時追蹤，直至成交，成爲自己的忠實客戶。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。

4.外出學習。我希望公司每月給我們一次外出學習的時間，去旁邊城市瞭解其它品牌及同品牌的營銷模式，做市場調查，豐富自己，學習別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。

5.加強自己社交範圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時，要主動與別人搭話，告訴別人自己的職務，如有需要可以隨時聯繫。

6.堅持不懈，持之以恆。對於之前好的習慣，與工作態度要一直堅持下去；不足之處，要及時改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領導做好店堂工作，遵循店堂店規。

20xx年已然過去，在20xx年新的一年裏，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負的責任。只要在金伯利工作一天，我就會全心全意做好一天的工作，爲自己也爲金伯利的明天奮鬥。

個人述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同志們：

20xx年，我鎮的安全生產工作按照區委、區政府的總體部署和要求，圍繞20xx年度安全生產工作目標，以落實安全生產責任制、建立健全工作機制爲抓手，以隱患排查、安全宣傳爲重點，着力加強安全監管，全面落實各項安全生產重點任務，不斷強化工作措施，加大工作力度，保持了全鎮安全生產形勢的持續穩定。回顧過去一年的工作，我的工作主要體現在以下幾個方面：

一、我鎮安全生產事故目標控制情況

今年，我鎮各部門和各企事業單位緊緊圍繞全年安全生產工作目標，始終保持安全生產高壓態勢，進一步落實安全監管責任，不斷加強安全隱患排查治理力度，有效地控制了安全生產事故的發生，全年未發生一起死亡1人以上的安全生產事故，事故指標控制在區下達的任務目標內。

二、安全生產重點工作任務完成情況

(一)基層基礎工作

1、安全監管網絡。我鎮成立了以鎮長爲主任，一級班子副職任副主任，鎮安監辦、督查辦等21機關部門和駐鎮企事業單位負責人爲成員的安全生產委員會，進一步調整和充實了安全生產委員會成員單位，嚴格落實了安全生產“一崗雙責”責任制，明確和強化了各行業主管部門以及安全監管人員的安全監管責任，與各部門、各企事業單位簽訂了安全生產目標責任書。單設了鎮安監辦、交安辦、新農合辦、水務辦等4個賦有安全監管職能的部門，鎮內配備了7名安全監管工作人員，各村居成立了安全生產領導小組，配備了1名安全監管人員由村居綜治專幹兼任。

2、安全監管裝備。我鎮高度重視安全監管裝備的配備，積極向區安監局申請配備了安全執法車1輛、安全監管制服7套以及攝像機等系列安監設備，進一步提高了我鎮安全監管能力。

3、安全監管制度和臺帳。我鎮制定完善了安全生產工作會議制度等13個安全監管基本制度和工礦商貿企業臺帳等12個基本臺帳，各村居建立健全了安全生產會議制度等9個基本制度和安全生產檢查記錄臺帳等8基本臺帳，各相關職能部門以及生產經營單位也建立了相關監管制度和臺帳，安全監管實現了規範化、制度化。

(二)安全隱患排查整治

我鎮建立健全了安全生產隱患排查治理制度，堅持每個月開展1次以上的安全隱患檢查排查工作，建立了安全檢查記錄臺帳、隱患登記臺帳以及督辦臺帳，並嚴格要求及時進行整改銷號，一般隱患整改率達到100%，有效遏制了安全事故的發生。今年，鎮安監辦組織實施了安全生產治理行動、安全生產執法行動、安全生產月活動、百日安全隱患大排查、安全生產大排查大整治大執法專項行動以及迎國慶、保平安、促發展主題活動等，組織開展了生產安全、食品藥品安全、學校安全、交通安全、消防安全、建築施工安全、煙花爆竹及危險化學品安全等重點行業領域的隱患排查治理。

(三)企業安全標準化建設

我鎮嚴格按照“制度規範化、管理臺帳化、裝備現代化、指令書面化、操作程序化、行爲規範化”的要求，全面實施企業安全標準化工程建設。督促企業按照國家的安全生產法律法規、規章規程和標準建立健全安全生產規章制度，鎮內工礦商貿企業建立健全了安全生產會議制度等12個基本制度和安全生產會議記錄等12本基礎臺帳，進一步規範了安全操作規程，加強了日常安全監管，強化了隱患治理，使企業的安全基礎條件、管理水平、裝備水平及安全狀況得到明顯改善。露天非煤礦山企業全面推行機械化生產，機械設備配置率達90%以上。今年，我鎮重點實施了青龜採石廠安全標準化建設，並順利透過了區安監局的檢查驗收。

(四)安全文化建設

我鎮高度重視安全文化建設工作，專門成立了安全文化傳播工作領導小組，組長由鎮長擔任，副組長由分管安全和文化工作的領導擔任，成員由鎮安監辦、文化服務中心、宣統辦、教管中心、視達傳媒站等部門負責人組成，積極組織開展了“安全生產月”等一系列安全宣傳活動，營造了良好的社會安全氛圍。在學校，開設安全教育課程，組織開展各類宣傳文藝活動、安全教育活動，培育學生從小講安全的良好習慣;在村居，利用廣播、村務公開欄以及拉橫幅、寫標語、發放安全文化知識讀本的方式進行安全宣傳，提高了居民的安全素質;在企業，大力推行安全標準化建設，將企業的安全文化、安全理念等要素作爲標準化建設驗收的重要指標，並利用安全生產月的契機，向企業職工宣傳法律、法規和安全知識，提高企業職工安全意識和安全技能，預防和減少了安全事故的發生。

(五)安全社區建設

我鎮在總結20xx年工作經驗以及學習了其它區縣的先進作法的基礎上，作了進一步的細化和調整，安全促進項目由去年的8個調整爲工作場所、交通、社會治安、涉水、消防、學校安全等6個重點安全促進項目，對這6個項目內容進行了進一步的細化和充實，並制定出工作方案逐步組織實施。另外，對安全社區創建制度、網絡組織機構責任制以及各專項工作組制度進行了充實和完善。今年以來，對照市安全社區建設月進度指導表，我鎮逐條逐項紮實認真地進行了開展和推進，較好地完成每個階段的工作。

三、恪盡職守，嚴以律已，始終樹立爲人民服務的思想 一切以工作爲重，凡事從自己做起，時時處處嚴格要求，樹立了務實廉潔的良好形象。

堅持學習黨的理論方針政策，不斷加強黨性修養，積極維護團結。認真學習廉政知識，自覺接受廉政教育，築牢拒腐防變的思想防線。認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規章制度，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣衆工作紀律，做到清白從政。始終牢記全心全意爲人民服務的根本宗旨，切實爲人民羣衆排憂解難，維護了朱沱鎮黨委政府的良好形象。

四、總結

在鎮黨委政府的高度關心與支援下，在所有同事同仁的共同努力工作與相互配合下，我鎮的安全工作得到了區委區政府的肯定與認可，xx鎮被評爲“xxx20xx年度安全工作先進集體”，我本人也受到區委區政府的表彰，被評選爲“xxx20xx年度安全工作先進個人”。

回首往昔，成績斐然，但是我們也應該看到我們工作中存在的問題與不足，諸如財政資金十分緊缺，部分生產經營單位安全生產意識不強，輕安全、重效益等現象。在今後的工作中，我將進一步總結經驗，縮短差距，紮實工作，重點加強安全生產基層基礎建設，安全生產隱患排查治理，安全生產監督檢查，堅決遏制安全事故的發生，確保我鎮安全生產形勢持續穩定好轉，爲我鎮社會穩定和經濟發展做出積極貢獻。