最新售後服務承諾書

在社會發展不斷提速的今天，我們都可能會用到承諾書，承諾書具有完全自願的特點。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的最新售後服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

最新售後服務承諾書1

一、質量目標

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：

2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質量管理體系及環境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。

3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾

1、產品質量嚴格執行建設部CJ128—20xx、CJ128—20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225—20xx，並按合同條款認真履行；

2、我公司所提供的產品，質保期爲5年，質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。

3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制；

4、建立專業的售前售後服務，隨時爲用戶提供專業的技術諮詢、專業的售後保障；

5、產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本着先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要爲原則；

三、交貨承諾

1、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客戶如期安裝使用；

2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；

3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務；

四、售後服務承諾

1、爲客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓；

2、保證產品在5年內計量精度達到要求；建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務；

3、建立完善售前、售中、售後服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的`後顧之憂；

4、24小時響應客戶需求；

5、接到客戶故障投訴電話後24小時到位爲客戶服務。

五、服務熱線

1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線____，每週七天均爲客戶解決各類疑難問題；

2、青島辦事處：____ 聯繫人：____。

六、監督電話

泉州七洋機電有限公司質量及服務監督電話：____，每天二十四小時接受客戶投訴。

最新售後服務承諾書2

一、公司信譽承諾

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站爲依託，地處中國光谷的高新技術企業。

2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

3、我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的領先水平。

4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

5、我公司設有專門的技術支援部門，確保售後服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

1、提供專業諮詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，併爲您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

4、我們保證按合同的規定爲您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協議》。

四、售後服務

1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

2、對於10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好爲止。

3、對於10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好爲止。

我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子裏，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統的產品技術培訓；售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。