醫院加強行風建設的承諾書
爲了進一步提高醫療質量和服務水平,加強行風建設,構建和諧醫患關係,市太和醫院現向社會和廣大人民羣衆作出如下承諾:
一、堅持以人爲本,深化優質服務,醫院加強行風建設承諾書。以正在開展的創先爭優活動和民主評議行風活動爲契機,進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施,認真開展"彩虹服務"和"綠色生命鏈"活動,精心打造"天使健康樂園"服務品牌,開展護理示範病區評選,把"以病人爲中心"的理念落到實處。
二、加強質量管理,確保醫療安全。強化全院幹部員工的質量意識,抓好"三基三嚴"訓練和三級醫師查房,嚴格落實醫療護理核心制度。鞏固特色技術優勢,不斷提高疑難重症的`診療水平。
三、規範收費行爲,減輕患者負擔。認真貫徹執行國家現行物價收費標準,實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制,落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重複、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快牀位週轉,縮短術前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。對患者及家屬關於收費的投訴認真調查處理,承諾書《醫院加強行風建設承諾書》。
四、反對商業賄賂,抵制不正之風。不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等開單提成。
裝修材料價格清單大全五、優化診療環境,滿足病人需求。加快全院舊病區改建步伐,認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作,儘快扭轉醫院基礎建設相對滯後的局面。以濟康大樓投入使用爲契機,調整全院科室分佈,使醫院的整體佈局更加合理。搞好現有病房的環境衛生和各種設施的維護。
六、履行社會義務,惠及人民大衆。在繼續開展"十百千萬"惠民活動的同時,努力完成好"掛縣帶鄉"活動的各項任務,組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區,開展大型義診諮詢活動,加強與廣大羣衆的聯繫和溝通,對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啓動十堰慈善總會.太和醫院醫療救助基金,積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫患溝通,接受羣衆監督。從20xx年8月開始,在全院開展"大排查、大化解、大調研"活動。院領導班子成員帶隊深入科室,解答問題,能現場解決的問題,現場及時解決。一時解決不了的,明確答覆時限。印製《徵求意見表》,廣泛徵求羣衆意見建議。
以上承諾,接受社會和人民羣衆的監督,太和醫院設立專門舉報電話,如有違反,歡迎患者或羣衆舉報。
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