志願者福利院工作總結

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。那麼工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的志願者福利院工作總結，希望對大家有所幫助。

志願者福利院工作總結1

我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人爲本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報

一、福利院院務情況

1、加強資訊化管理。對院互聯網主頁進行了更新，並更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及檔案資料已逐步進行微機錄入並實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，並組織全員開會學習，規範自身行爲。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況彙報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，爲滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行託管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名,國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規範家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查瞭解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啓智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關檔案精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益,認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動,獲得“優秀青少年維權崗”的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施執行情況良好。

9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位(組織)58個，計5600餘人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。

機構對外交流與合作情況：

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療;

(2)與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;

(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;

(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元;

(5)利用資訊網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況

1、爲了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、爲建設一支愛崗敬業、樂於奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、爲了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、20xx年的工作計劃

(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規範化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

(二)推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養工作不斷髮展。實踐證明家庭寄養是比較有利於孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規範管理，強化服務，開展“模擬家庭”試點工作。

(三)堅持以兒童工作爲重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針,透過積極開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行爲爲矯治等活動，幫助孤殘兒童適應社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，積極創造條件，使更多殘兒受益。

志願者福利院工作總結2

爲了牢固樹立當代大學生的良好形象。我係部分大學生志願者組成一支服務團隊前往福利院進行志願服務活動，在團委的大力支援和各班青年志願者的共同努力下，從xxxx年3月5日早晨8：30到11：30志願者們冒雨進行了3個小時的活動得以順利展開並取得圓滿成功。

活動的各項工作主要分爲以下幾個部分：

一、活動的基本情況：

1、活動規模：參加本次活動的同學有10本（1）班，10本（2）班，10專共26人。

2、時間安排：xxxx年3月5日早晨8：30從學校出發。

3、活動地點：地區福利院

二、活動中存在的不足：

1、由於初次組織活動，所以難免考慮事情不是很周到，加之時間倉促，因此給孩子們帶的慰問品不是很理想。

2、對於活動的安排不太合理，導致有的志願者無所事事。

3、在和孩子們的交流中，志願者表現不盡人意。

三、活動建議：

透過本次活動的成功舉辦，我們對做好本項活動提出以下建議：

1、對活動前期的準備是相當重要的，在舉辦活動尤其是大型一點的活動時，活動能否成功舉辦的關鍵之一就是前期的準備和策劃，一份好的策劃書能起到至關重要的作用，因此，在活動前應先精心策劃好並寫下策劃書。

2、對臨時分管人員的分配合理性也是不可忽視的，只有一個好的管理體系，才能帶領起一個有條不紊的隊伍，才能搞好活動。

3、對活動中出現的不可預知的事情要做出客觀而又理智的判斷，儘量將損失降低到最小。

4、對於新接觸的活動，應該先進行對該活動的瞭解和預測，儘量將活動的內容掌握，這樣纔有助於活動的`順利進行。

四、活動結果：

此次志願者活動圓滿成功。

五、活動心得：

首先，活動當天雖然下着很大的雨，但我們的活動依然如期進行，志願者們朝氣蓬勃，這一點我感到很高興，心裏猛然凸顯出了一幅青少年無比剛強充滿力量，托起明天太陽的景象。這次活動能夠取得圓滿成功的原因之一就是志願者們都用心地參與並盡心地服務。

其次，在福利院看到的那一個個渴求與無助的眼神，不得不讓我們感到我們有多麼的幸運啊，不管我們有多麼的差勁，至少我們的父母沒有拋棄我們，我們有什麼理由不好好珍惜今天，有什麼理由去和別人攀比，有什麼理由整天逃學或是在寢室讓時間從我們的虛幻空間穿過？你爲什麼不珍惜，是因爲你身在福中不知福，是因爲對於“愛”這個字眼你壓根兒就給它取值爲“0”，然而你知道嗎？這個字對一個福利院的孩子來說是多麼的重要！

我不得不說那些孩子很堅強，在那麼一個生活老師照顧不周以至於充滿怪味的小房間他們沒有怨天尤人，他們沒有怪老天有多麼的不公，他們沒有怪自己的命運太差，他們擁有的東西太多了，他們有着連連不斷的“大哥哥”“大姐姐”的甜言蜜語，他們有着和我們說話時的一份自信，他們有着送走我們時的依依不捨······

最後，我想應該就是我們應該從中學到點什麼了吧，從今天開始，感恩自己的父母，從今天開始珍惜每一天，不要無謂的犧牲每一寸光陰，讓生命充滿朝氣，這些，難道不是我們七尺男兒應該做的嗎？

六、活動影響：

透過此次活動，提高了同學們的思想品質，給需要幫助的人們帶去了一份關愛之心。

我們始終相信“人間自有真情在”這句話，作爲志願者我們一定會盡自己最大的努力去幫助別人，這次活動我們進行得非常順利，我們也一定會堅持下去。