文化志願者工作總結

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，這也意味着，又要準備開始寫工作總結了。我們該怎麼去寫工作總結呢？下面是小編整理的文化志願者工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文化志願者工作總結1

20XX年，全市廣大小小青年志願者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志願者活動，爲全面實施“創文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。

一、全面加強小小志願者自身建設

1、組織建設。20XX年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣（市）區、街道和社區成立小小志願者組織，對小小志願者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、註冊、選拔、培訓、考覈、表彰管理體系，目前以團隊爲主體，系統整合區域資源，初步建立了以社區爲核心、社區爲外延的屬地化管理機制，形成了較規範的服務網絡。整合社區小小志願者資源，小小志願者服務團隊3320支，小小志願者4300000人。

2、調查研究。爲進一步摸清我市小小志願服務工作的底數，市文明辦從今年5月啓動了小小志願服務調查工作，系統總結了我市小小志願服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，並結合我市實際情況提出了對策和建議。

二、摸索創新志願服務工作模式

在豐富多彩的小小志願服務活動中，各社區逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，並綜合運用到志願活動中，不斷促進志願服務向縱深發展。

1、品牌化運作——將重點小小志願服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌爲平臺，凝聚志願服務力量，服務社會需求，並加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區着眼於各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“社區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志願者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。

2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志願者工作爲紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。邀請各社區單位團委書記擔任青年志願者協會副會長，積極開發適合駐社區單位參加的志願服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大中小學生志願者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合社區各單位資源開展志願服務活動。

3、項目化運作——以志願服務工作項目爲載體，系統規劃一段時期、一定領域的志願服務內容。充分發揮志願者協會牽線搭橋作用，實現志願服務供需雙方的直接聯繫，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志願者服務爲標誌，開創了小小志願服務項目化運作的新模式。目前，“社區學習中心”小小志願者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成爲小小志願者日常化服務活動。

三、廣泛開展社區小小志願服務和諧行動

今年，市志願者協會以社區爲平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極瞭解社區發展的有關需求，廣泛開展社區小小志願服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握着力點。

1、開展日常性社區志願服務活動。加強和駐社區學校的“區校共建”，組織近百名大學生、中學生志願者擔任社區小小志願服務活動小隊負責人。繼續推進志願者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日常化、個性化志願服務活動，爲各類弱勢羣體解決實際困難。與社區殘聯共同組織志願者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《走向成年》專刊和學習用品。

2、積極扶助社區特困生。聯合市教委、市少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我市特困學生參觀雕塑公園、僞皇宮博物館，以災難模擬、親身參與等形式提高特困學生的防災意識和自護技能。上半年共爲我市特困生募集各類捐助資金2百萬元

四、思考和建議

1、大力宣傳志願精神，營造人人蔘與志願服務的氛圍，打造志願服務文化。一是注重宣傳志願精神的深刻內涵，明確志願精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志願知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關係；同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的小小志願者”活動，確保小小志願者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近羣衆。

2、明確職能，完善機制，加強我市小小志願服務管理體系系統化、規範化建設。一是理順關係，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志願者組織進行系統管理，對全市的志願服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規範運作，完善落實登記註冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重並舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志願服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。

3、加快出臺相關政策，爲志願服務事業發展提供政策支援。一是明確志願者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是明示志願者與服務對象之間的權利義務關係，透過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關係加以明確化。四是明確規定爲志願者提供相應的人身保險，使志願者的權利真正落到實處，提高小小志願者的積極性和主動性。

4、深入研究對小小志願服務的內在需求，推動我市志願服務事業可持續發展。一是立足經濟社會發展大局，研究我市經濟社會發展對志願服務的需求，拓展志願服務的領域和層次。二是緊緊抓住發展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公衆對小小志願服務的認知；同時依託長春會展活動志願者、城市執行志願者等平臺，設計和創新一批具有長春特色的會展志願服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志願行動中來。三是密切結合社區建設，整合資源，壯大社區小小志願服務力量；開發項目，增強社區小小志願服務針對性和實效性；三是健全機制，爲社區小小志願服務持續發展提供有力保障。

文化志願者工作總結2

備受矚目的中國（潛江）曹禺文化周已經～落下帷幕。按照市委市政府和文化周籌委會的要求，團市委組織了120名青年志願者爲文化周提供服務。全體青年志願者發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，以飽滿的熱情和良好的精神風貌，積極工作，熱情服務，出色的完成了對來賓的接站服務、跟車講解、禮儀服務、紀念館和博物館解說、演出服務等多項工作，爲曹禺文化周的成功舉辦作出了突出的貢獻，充分展示了潛～年和潛江發展的良好形象。志願者的優異表現也受到了來賓的高度讚揚和一致好評。現將此次活動的情況如下：

一、加強領導，周密部署，爲曹禺文化周青年志願者行動的成功開展打牢堅實的組織基礎

今年初全市召開曹禺文化周籌備工作動員會以來，團市委積極爭取市委、市政府和文化周籌委會的支援，將青年志願者行動納入整個文化周的後勤保障服務工作之中，並將這項工作作爲團市委下半年工作的重中之重，切實加以安排落實。

一是成立專班。

我們按照市委市政府和籌委會的要求，聯合文化周籌委會辦公室成立了首屆中國（潛江）曹禺文化周青年志願者招募辦公室，由團市委具體負責全市青年志願者行動的宣傳、發動、招募、培訓、服務、等各項具體的組織管理工作。志願者招募辦公室由李麗同志任主任，侯豔麗、陳運長同志任副主任，杜順武、趙峯、朱旭鵬同志爲成員，確保分工明確，各司其職，同時互相配合，切實加強了對文化周青年志願者行動的組織領導。此後的籌備工作會議上，市委市政府和文化周籌委會領導多次對志願服務工作進行指導，提出意見。在團市委隨後組織的一系列活動中，各級領導親臨活動現場，爲全體青年志願者加油鼓勁，提出寶貴的意見和要求，爲此次文化周青年志願者行動提供了堅強的領導保證。

二是精心制定方案，周密安排部署。

我們緊緊圍繞文化週期間的各項活動安排，一方面借鑑其他地方開展同類活動的經驗，另一方面切合本地工作實際，認真制定了曹禺文化周青年志願者行動活動方案。方案對曹禺文化周志願者行動的指導思想、活動目的、服務類別、形象設計、組織招募、培訓管理等都作出了詳細的安排，同時將活動分三個階段。即：招募階段、培訓階段、服務階段進行。並根據整個文化周籌備工作的進程，對每一個階段的活動時間做出明確的安排。青年志願者招募到位之後，我們又制定了具體的服務文化周活動方案，根據服務類別和文化周活動安排，將志願服務項目分爲六類，包括禮儀服務、場館服務、接待服務、講解服務、導遊服務、演出服務等，明確每一名青年志願者的服務時間、服務崗位和工作職責，做到定時、定崗、定人，確保了文化周青年志願者行動有條不紊地進行。

二、嚴格招募，強化培訓，確保服務曹禺文化周的青年志願者的先進性

服務曹禺文化周的青年志願者一方面要爲曹禺文化周提供全方位服務，另一方面要能展示潛～年蓬勃向上的青春風貌，甚至要能折射整個潛江的城市品位。選擇、建設一支高素質的青年志願者隊伍就尤爲重要。

一是嚴把入口關。

從9月初開始，採取社會公開招募和各級團組織、各單位集體發動組織兩條腿走路的方式，紮實做好文化周青年志願者的招募工作。一方面向社會公開招募。我們在團市委辦公室設立招募熱線，並在《潛江日報》、潛江電視臺、潛江人民廣播電臺刊登、播放招募啓事，號召社會有志青年積極投身文化周青年志願者服務隊伍的行列。另一方面透過團組織集體招募，透過學校、企業、機關等單位的團組織做好有組織的發動和登記工作，然後各單位團組織到青年志願者招募辦公室進行集體報名。在招募的同時，我們對曹禺文化周青年志願者也提出了基本要求，即要有奉獻精神、具備與曹禺文化周志願服務項目及活動相應的`基本素質、能夠保證一定時間來從事志願服務工作。根據這一要求，再將所有報名表進行彙總、歸類、篩選，初步確定了參與曹禺文化周青年志願者行動人員名單。之後，又建立競爭淘汰競爭機制，根據培訓情況、參加活動情況、相關知識掌握情況，淘汰了一批不合格的人員，確保最終參加文化周服務的志願者的先進性和代表性。

二是切實加強培訓。

夯實服務曹禺文化周的知識基矗從10月23日起，我們根據全面服務曹禺文化周活動的要求，採取點面結合的方式，對所有青年志願者進行了爲期一個月的培訓。一方面進行集中培訓。10月23—24日，我們在水利局會議室對所有志願者進行了曹禺文化、潛江歷史沿革與現狀、禮儀素質等方面的培訓，培訓邀請到國內研究曹禺文化的專家曹樹鈞教授爲青年志願者授課。透過集中培訓，全體志願者的綜合素質有了極大的提高。另一方面，進行分類培訓。集中培訓之後，我們根據青年志願者的自身優勢和特點，將志願者進行了服務項目的分類。如普通話好的青年志願者在紀念館、博物館進行講解，形象好、綜合素質全面、口齒伶俐的進行跟車講解服務，身材好的進行禮儀服務等等。然後，根據分類情況，開展了有針對性地培訓，幫助志願者掌握服務技能和服務知識，瞭解志願服務的要求和有關注意事項，使志願者既有爲來賓服務的意向，也有爲來賓服務的本領。

三、廣泛宣傳，全員發動，營造熱情服務文化周的濃厚氛圍

自8月份以來，我們就切實加大宣傳力度，透過多種形式號召、動員全市青年積極參與到曹禺文化周的籌備工作中來，爲曹禺文化周青年志願者行動的開展營造了濃厚氛圍。

一是切實加強與各宣傳媒體的合作，透過團內外宣傳渠道多方位、多角度宣傳曹禺文化周青年志願者行動。

一方面在《潛江日報》、潛江電視臺、潛江廣播電臺刊登、播放青年志願者招募啓事，並對青年志願者行動每一階段的進展情況進行跟蹤報道。另一方面，在潛江共青網、《潛江團訊》上對活動開展情況進行通報，並交流各地迎接曹禺文化周的工作情況，在全市青年中掀起了喜迎曹禺文化周、服務曹禺文化周的高潮。

二是以豐富的活動爲載體，組織青年積極投身迎接曹禺文化周的行列，從而擴大文化周青年志願者行動的影響。

8月下旬，我們與曹禺文化周組委會辦公室聯合開展了“我是潛江人”知識競賽，將競賽試題和答題方式、評獎方法在《潛江日報》上以專版形式刊登出來，組織全市人民積極參與。全市共有7563人蔘加了競賽。在市公證處的公證下，以抽獎的形式抽出了一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名及優秀獎若干名。9月下旬，我們又開展了“一迎五創”活動，組織全市青年文化號集體及廣大青年廣泛開展迎接曹禺文化周，創文明城市、文明視窗、文明行業、文明市民的活動。9月25日，在南門河遊園廣場舉行了迎接曹禺文化周青年文明號十週年巡禮圖片展。這些活動的開展，爲青年志願者以及全市青年迎接曹禺文化周、服務曹禺文化周烘托了熱烈的氣氛。

三是舉行曹禺文化周青年志願者誓師大會，進一步增強青年志願者的信心和決心。

10月20日，文化周全體青年志願者聚集在南門河遊園廣場，舉行曹禺文化周青年志願者誓師大會。誓師大會上，市委常委、市武裝部政委楊一爲曹禺文化周青年志願者服務隊授旗，全體志願者在火紅的旗幟下，面向羣衆、面向社會，莊嚴宣誓：“盡己所能，不計報酬，熱情服務盛會，展示潛江風采，爲中國（潛江）曹禺文化周的成功舉辦貢獻自己的力量”。誓師大會的舉行，使全體青年志願者進一步明確了自己所肩負的歷史責任，明確了工作的目標與要求，爲更好地服務曹禺文化周做好了全面的思想準備。

四、辛勤工作，無私奉獻，爲曹禺文化周的成功舉辦立下了汗馬功勞

10月28日—12月2日，曹禺文化周隆重舉行，全體青年志願者以飽滿的工作熱情、認真負責的工作態度投入到了全方位服務曹禺文化周的工作之中，在文化周的每一個活動場所都活躍着我們青年志願者辛勤工作的身影。他們不怕苦、不叫累，積極主動，紮實工作，構築了曹禺文化週一道亮麗的青春風景線，同時，也譜寫了我市青年志願者服務工作的嶄新篇章。

一是服從安排、嚴守紀律。

文化周的活動安排緊湊而有序，而每一個活動項目中都有青年志願者服務。對此，我們要求每個志願者要按照活動方案的安排，牢記自己的服務項目，提前半小時到達活動場所，聽從各項活動聯繫人的安排。同時，所有志願者的手機都要24小時開機，保證隨叫隨到，以便承擔隨時出現的服務要求。全體志願者嚴格按照團市委的要求，將文化周的志願服務放在第一位，爲每一個活動項目、活動場所提供了最優質的服務。如青年志願者李凡，負責在武漢的接站工作，正要出發前往武漢時，患上了重感，儘管發着高燒，卻只是吃了一點藥，仍然堅持在武漢等了三天，以最甜美的笑容，迎接所有賓客的到來；青年志願者朱明言負責武漢的接站工作，同時又肩負着鄉音鄉情大型演出及閉幕式的，同時還要表演一個重要的節目，儘管他任務繁多，卻沒有叫苦叫累，而是利用別人休息的時間，記臺詞，排節目，沒有因此而影響接站工作；青年志願者謝衛華負責爲住在廣華水杉賓館的客商進行跟車服務。雖然家中的孩子沒人照料，但她卻將孩子一個人放在家中，說是鍛鍊孩子的獨立生活能力，仍然堅持早出晚歸，嚴格按照賓館用車調度負責人的安排，準時趕到賓館，爲客人提供熱情服務。

二是敢於吃苦，敢打硬仗。

在所有的活動場所，我們的青年志願者都是不怕苦、不怕累，紮實工作，不計報酬，確保了每一項活動的順利開展。負責博物館、紀念館講解的志願者們，每天任勞任怨，不斷重複那一段一段枯燥的解說詞，她們大方自信，語音洪亮，一遍一遍的向來賓介紹潛江的風土人情、歷史沿革、社會發展以及大量有關曹禺的戲劇文化。渴了也來不及喝一口水，有時一天下來，聲音都嘶啞了，第二天，仍然堅持投入到工作中；負責主會場佈置工作的青年志願者，白天頂着烈日，晚上披着露水，不辭辛苦的將7千多個座位搬到主會場，併爲近2萬座位貼上座次、發放礦泉水和熒光棒等物品，中午沒有休息，飯菜也很簡單，但是他們並沒有因爲條件艱苦而埋怨，也沒有因爲工作任務緊張而牢騷，終於在大家的共同努力下，完成了近乎不可能完成的工作任務，讓內場工作人員無不感到吃驚和佩服；負責跟車講解的志願者在開幕式前兩天才確定貴賓行車線路的情況下，連夜根據行車線路確定講解稿，然後一遍遍地在車上進行試講，以便爲來賓提供最優質的服務，讓來賓能更多地瞭解潛江。劉霞、華紅霞等青年志願者儘管暈車，但仍然堅持了下來；負責機場接送來賓的志願者，早出晚歸，一等就是一整天，深夜甚至凌晨回到住地還要準備接受次日的工作任務；負責賓館接待的志願者，在來賓到達的前兩天，每天都工作到次日凌晨，如潛江賓館的朱柳妮、郭婷、李玲、董春桃、魯軍利，由於潛江賓館入住量大，食宿安排工作任務重，在客人報到的高峯期，他們從11月28日工作到29日凌晨兩點，腿站腫了，聲音嘶了，沒有埋怨一聲，休息四、五個小時後，又精神百倍地投入到工作之中，華康酒店的廖婭莎等志願者負責爲北京人藝的演員、專家、學者提供服務，他們每天堅持等到演員們演出結束後，爲他們安排好宵夜，獲得了客人們的一致好評。

三是熱情服務，展示形象。

在文化周舉辦期間，全體青年志願者發揚“奉獻、友愛、團結、互助”的志願服務精神，充分展示了當代潛～年的風采，體現出了良好的道德品質優秀的精神風貌。負責跟車的青年志願者，熱情大方，提醒和引導來賓參加各種會議和活動，同時來賓們透過她們優美的語言和熱情的服務，更多的瞭解了潛江、喜歡上了潛江，特別是在29日開幕式的晚上，兩名住在華康酒店的來賓錯上了志願者嚴晶負責的4號車，嚴晶瞭解情況後，立即和司機商量，將4號車客人送到潛江賓館之後，馬上又將那兩位客人送回華康大酒店，一路上，還爲客人介紹潛江的風土人情、發展現狀，客人高興地說：“青年志願者的服務真是熱情周到”；負責賓館前臺接待、登記的青年志願者熱情解說，不厭其煩的幫助來賓解決了報到登記、資料領取等大量的具體問題，使客人一到就能馬上入住休息；在南門河遊園廣場的地方文藝展播現場，青年志願者積極主動，維持現場及後臺秩序，同時爲觀衆提供服務，保證了演出的順利進行。此外，在曹禺紀念公園，在花燈展出現場，在曹禺電影展播的西堤等地方，到處都活躍着我們青年志願者的身影。在這個陽光明媚的文化周，青春的笑臉和紅色的馬甲成了最受青睞的名片。

中國（潛江）曹禺文化周青年志願者服務工作已經～結束，各級領導和社會各界對青年志願者給予了高度評價和廣泛讚譽。回顧此次志願服務活動，我們深深體會到：市委、市政府和文化周籌委會的正確領導以及社會各界的大力支援是確保活動成功的前提；根據文化周的活動安排，周密部署，因崗定人，做到定時、定人、定崗是確保活動成功的關鍵；實行優勝劣汰，因崗培訓，素有專攻，針對每一個服務項目進行培訓和提高，使每一個志願者具備專業的服務素質和服務技能，是確保活動成功的基礎；全體青年志願者的辛勤工作、無私奉獻更是確保活動成功的重要保證。我們將以此次活動爲新的起點，認真經驗，進一步加強全市青年志願者服務事業的組織、隊伍、項目和機制建設，在全社會更好的弘揚志願服務精神，推進潛～年志願者事業更快更好的發展，動員組織更多的青年參與志願服務，在奉獻社會的中鍛鍊成長，爲推動潛江經濟和社會協調發展再立新功！

文化志願者工作總結3

從20XX年11月3日到5日，爲期三天的第九屆校運動會順利舉行。這是一次成功的運動會，文化傳播系更是以新穎獨特的方式，展示了文科學子運動與激情的風采。

在整個運動會中，文化傳播系共有志願者105人，分別爲：大本營環保組14人，護理組8人，一對一志願者48人，流動環保組志願者14人，機動組志願者21人。運動會的成功舉辦，與這些辛勤的志願者們三天的堅守是分不開的。但是縱觀整個運動會期間，我們系志願者的工作方面有些做法值得弘揚，不過也存在一些不足之處，需要今後努力的改進。優良之處：

1.運動會前，系實踐部能夠及時和20XX級輔導員溝通，並徵集到預訂的志願者人數，同時將志願者資訊準確無誤的統計好；

2.在得到志願者基本資訊和人數後，能夠及時按照策劃書上的要求，將志願者做好分配工作；

3.及時通知志願者參加運動會的動員大會，並明確告訴每個志願者的責任與工作，向志願者強調運動會期間志願者的各種注意事項；

4.運動會期間，發現志願者不夠用的時候，能夠及時進行第二次的人員組織，確保運動會的正常進行；

5.運動會期間，志願者負責人能夠及時通知每個志願者到場，做好每天志願者的點名工作，並安排好他們的工作，同時處理好每天的突發事情；

6.志願者也增強了自己的榮譽感和集體感。能及時做好前期的桌椅和其他運動會期間需要的物品的搬運工作、大本營的搭建工作、幫扶運動員工作、以及完成場地清理工作和其他機動工作。

7.志願者能夠聽從指揮，保持積極的態度，服務大家。不足之處：

1、前期的動員大會中沒有很好組織志願者和一對一的運動員進行深入的交談，導致一些志願者和運動員互不認識，也造成運動員不知道自己的志願者是誰；

2、前期沒有對志願者進行系統的培訓，導致一些志願者不知道具體做什麼；

3、志願者工作沒有考慮周全，導致有些事要臨時做；

4、志願者的徵集方面也存在不足之處，導致在志願者的調動和聯繫方面也存在一些麻煩。

總的來說，這次運動會期間志願的功勞是不可忽視的，他們都做得很好，大家也盡職盡責，不管是大風大雨還是炎炎烈日，他們都始終堅持在自己的工作崗位，也正是因爲如此，確保了這屆運動會的圓滿舉行。運動會雖然結束了，但是努力改進工作中存在的問題，將是接下來的重點。