2016年關於消費者投訴信格式

投訴信,主要用於因某件事情未受到應有的待遇而投訴某人或某單位。因爲在生活中不經常用到投訴信,所以大家可能都不是很清楚投訴信要怎麼寫。小編整理了相關的範文，快來看看吧。

　　2016年關於消費者投訴信格式【篇一】

*****管理中心：

我是一名來貴公司的消費者，寫此信的目的是想反映一下10月31日在貴公司停車時，與貴公司停車管理員之間發生的事情。

10月31日，天氣非常寒冷，我和我同事要在貴公司大廈和負責“嫦娥一號”衛星發射的工作人員開一個碰頭會，商定最後一步並軌計劃。來到貴公司智能化停車場停車時，貴公司停車管理員讓我們把車放到傳送帶上，然後讓我們下車。但是在下車時，他沒有告知我們車立刻送到車庫裏，也沒有提醒我們把隨身要攜帶的物品帶上。由於我們第一次在這種現代化的停車場停車，完全沒有經驗，也不知道停車程序，導致我們下車後，連外套都沒有穿，要帶下車的手提電腦也沒拿，車已經被傳送走了。我們開始和他交涉，懇求他把車提出來，因爲這次會議要用的重要資料都在手提電腦裏。他就是不肯把車傳回來，而且態度極其惡劣，嘴裏還罵罵咧咧，責怪我們當時爲什麼不下車同時把物品帶上。我們和他交涉了大約半小時，他終於同意把車傳回來，條件是我們付一次取車費。我們爲了及時拿到電腦和衣服，同意了他的要求。我們當天的會議遲到了20分鐘，並得了嚴重的感冒，至今未愈，治療費已經高達800元。

對於他的行爲，我們非常氣憤，在十七大報告中，特別強調以人爲本、構建社會主義和諧社會，他作爲一名停車管理人員，應該全心全意爲人民服務，但是他的服務態度極其惡劣;應當有義務提前告知消費者，但是他沒有告知;應該在工作失誤後，積極協助解決，但是他並沒有積極協助解決。反而他來責怪我們，耽誤我們的寶貴時間並損傷了我們的健康身體。同時也損壞了貴公司在消費者中的良好形象。

這件事情對於我來說是小件小事，但是如果他不改正工作態度，發生在每一個來停車人身上，就是大事，2008年奧運會將即，這樣的事情再發生，會影響我國在國際中的形象。所以我強烈要求貴公司對此人進行深刻的批評教育，並賠償我們的醫療費和精神損失費3000元整。

一位還在生病的消費者

2016-11-2

　　2016年關於消費者投訴信格式【篇二】

上海市消費者協會：

本人向消費者協會投訴上海聯通公司不明示消費者，強收通訊費的“霸王”行徑，具體情況如下：

2011年1月，本人收到上海聯通公司的繳費帳單，兩千八百餘元，驚愕之餘向其查詢帳單明細，才發現本人於2010年12月12日至17日赴新馬泰旅遊發生的國際長途漫遊費。因爲本人清楚地記得沒有長時間的通話，怎麼會發生這麼多的話費?!聯通公司客服人員的查詢結果爲：本人發生的高額話費是使用了衛星通訊，每分鐘的收費近60元人民幣!

本人向聯通公司提出，在12月12日出國前，本人向聯通公司提出開通短期國際漫遊服務，其客服人員還特意提醒，替本人關閉轉移呼叫、上網等相關容易發生高額國際漫遊費用的項目功能，待回國後再開通恢復這些功能，本人爲其爲消費者着想的服務態度表示感謝;到達國外後，多次收到聯通公司的短信提醒，告知本人在所處地區的通話及短信資費標準，正因爲這些周到的提醒服務，使本人在使用國際長途漫遊功能時，心中有數。但本人此次旅行是乘坐皇家加勒比遊輪公司的“海洋神化號”豪華遊輪的海上旅行，在海上的通話資費變化並未得到任何的提醒，以致短短的幾個通話，居然要發生兩千七百多元的費用!本人表示對這種對消費者不進行明示告知的消費，聯通公司應該承擔相應的責任。

基於聯通公司表示此項海上衛星通訊收費是代收代付的，本人表示願意支付此次高額話費，但希望聯通公司用贈送通話時間的方式，來補償此次不愉快的事件，並希望聯通公司今後能預先告知此項高額收費，或透過公衆傳媒的方式來溫馨提醒，以避免先今流行的海上豪華遊輪旅遊，消費者很容易因不知情而發生此類高額海上通訊費用。

但經過兩次與其客服人員的投訴建議，昨天本人接到聯通公司客服的最後告知，聯通公司對此事件不承擔任何責任，要求本人限期繳納此高額話費，並表示不會以任何方式向社會公衆溫馨告示。

本人認爲，聯通公司對此消費糾紛採取的態度極其惡劣，本人從聯通公司成立前的國脈公司至今，一直是其大客戶，在與其長達近二十年的商家與消費者的協議消費中，一直有着良好的關係，但此次的糾紛，讓本人感受到和諧社會中的和諧消費正受到冷漠的踐踏!今年6月11-14日我又將和兩千多名遊客在上海登上“海洋神化號”豪華遊輪赴韓國濟州島，聯通公司的不作爲，勢必又將會有不知多少不知情的消費者蒙受此類經濟損失!

在日益興起的豪華遊輪海上旅遊的熱潮中，作爲通訊行業中的弱勢羣體的消費者，因爲這些通訊服務商的不負責任的態度，必將造成更多消費者的不明損失，並不斷製造不和諧的社會消費矛盾糾紛。

爲此，本人希望市消費者協會能與聯通公司協調此事的正確處理方法，並透過有效的渠道告知消費者，幫助消費者減少此類不必要的經濟損失，爲和諧社會創造一個和諧的消費環境做出我們應有的貢獻。

　　2016年關於消費者投訴信格式【篇三】

廉明的的工商領導：

你好!

我要投訴“巨柔情”公司銷售的“淚美人”牌眼淚藥。

事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個十分陽光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經高中畢業，毫無疑問，她報考了歷史劇藝術學院。第一個接手她們班的是一個裹着三寸金蓮的女老師，她對她們說，要想成功必須敢於獻身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務。可是有一天她對目目說，歷史美人是用她的柔情打動觀衆，陽氣女孩在這方面是不受歡迎的，爲了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學會多愁善感，並推薦了“巨柔情”公司生產的“淚美人”牌流淚藥。

“淚美人”——材料：

炎帝首創“淚不停”中草藥十錢、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分;效果：是你馬上變成中華傳統流淚型美人。

爲了給女兒一個美好的未來，我幫她購買了“淚美人”;爲了起到根本性的變化，我將她改名爲淚淚。

想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說爲了體現她是知識女性，還以女婢般流淚稱鄰居父母爲“令尊”;第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，還呻吟到“發寒，然後知松柏之後調也”，還獨自爲自己的精神感動;第三服，她流淚拒絕了騎自行車上學，“車輪一轉，不能十步;吾腿十駕，工不在舍”……

是“淚美人”公司，害了我陽光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。

還我目目!

投訴人：目目之父

2015年5月12日