給予客戶的道歉信
買家與賣家的矛盾有時,畢竟是網上的商品看不着摸不着,所以肯定會存在與心裏想象有點差異的。一旦發生爭執,爲了長期合作利益關係,不得不對顧客道歉,以保持信譽。以下是CN人才網小編爲大家精心蒐集和整理的給予客戶的道歉信,希望大家喜歡!
給予客戶的道歉信(一)
xxx:你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而採用全檢的方式特例收下這批貨,我心裏十分的.感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終採取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生:
1、對無能力或不願合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以後的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤原材料採用原裝進口材料生產,生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受,質量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象,數量超過或達到3%,我方願承擔所有責任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方籤板確認,出貨時以提供的籤板爲準;
2、裝配方面,嚴格控制生產製程,保證產品質量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產品質量萬無一失。
其它方面希望xxx能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
給予客戶的道歉信(二)
至我最親親的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裏有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因爲最近活動異常火爆,來諮詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久纔給您回覆一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪裏我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,並肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因爲我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想爲您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會爲您做到更好!再給我們一點支援一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評後再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
-
關於給朋友的道歉信
道歉信是要向對方陳述無法答應的所請所託的原因,對不願爲的事,可聲明自己的一貫主張,對不能爲的請託,更應陳述理由,說明自己爲什麼不能爲。下面,小編爲大家分享給朋友的道歉信,希望對大家有所幫助!給朋友的道歉信一:大牛:還記得嗎,兩個月前。我們一起來到了初一十一班。...
-
英語道歉信範本
因過失或疏忽做錯了事,給別人帶來了麻煩或損失,發覺後要立即寫信給對方賠禮道歉,這是一種禮貌。下面小編爲大家帶來的是英語道歉信範本,歡迎閱讀!【英語道歉信範本】1、因遲復來信致歉(Becauseofansweringone'sletterlate)DearDavid:Iamafraidthatyouwillthink...
-
英語道歉信寫法及範文
篇一:道歉信英語怎麼說道歉信常用英語詞彙:apologizetosb.forsth因爲...向某人道歉fault錯誤remedy補救forgive原諒makeanapology道歉shouldertheresponsibility承擔責任道歉信常用英語句型:Hewrotealetterofapologytothehostess.他給女房東寫了一封道歉信。Hewro...
-
道歉信英語作文帶翻譯
dear_____,iamwritingthislettertoexpressmyapologythat______________.ifeelterriblysorryaboutthis.onceagain,iamverysorryforanyinconveniencecaused.iwillbereallyappreciatedifyoucanacceptmyapologiesandunderstandmysituation.yourssincerely譯文_____...