領導工作會議講話稿
隨着社會一步步向前發展,用到講話稿的地方越來越多,講話稿一般是開會前或出席重要場合前準備的發言稿。你所見過的講話稿是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的領導工作會議講話稿,歡迎閱讀與收藏。
各位領導、各位同志們:
大家好!
各位都知道,過去的20xx年我們行在受美國次貸危機的影響下,迎難而上、艱苦奮鬥,仍然取得了不錯的成績,我在這裏也就不再多說,因爲我們的眼光永遠要向前看、向未來看。在這歲末年初之際,我們相聚在一起,對20xx年的工作計劃做出規劃,希望大家再接再厲,在新的一年再攀高峯!
20xx年是我行發展關鍵的一年,相比去年有了更加積極地發展形勢,我們也要相應的結合我行發展實際制定出更加合理的全年工作計劃。在這裏我有幾個簡單的設想如下:
一、重點培養,加強隊伍建設
1、加強中層幹部隊伍建設、在總結前3年工作的基礎上,結合業績、綜合考覈,提出中層幹部的優點、問題;分管領導以關心、愛護中層幹部,針對存在問題進行培養、與其座談,注重實際操作方面、經營管理方面。
2、全面加強客戶經理建設,在有條件的支行擴大客戶經理,加強客戶經理培訓,日常鍛鍊、業務。公司部、個人部結合每個客戶經理業績。瞭解其優缺點,進行座談、溝通形式,提高客戶經理綜合素質,推廣好的經驗,具體培訓計劃。
3、抓好營業櫃檯服務質量,加大對櫃員二代業務培訓,提高控制,差錯率下降,培訓作爲重點,對客戶服務、標本兼治。
二、強化競爭,加強網點建設
1、把二級支行存款抓上去,目標透過兩年時間打造10個億的,二級支行5個億存款的規模。
2、努力把資產業務在二級支行做強、做大。
3、我們要透過資產、負債業務,提高中間業務收入,加大二級支行綜合競爭力,跟其他行對抗,把各網點做強、做大,效益的高低。
4、加強二級支行的內控管理、人員配置、人員管理和防控風險。
三、落實考覈,加大激勵(考覈)機制
在這個方面我們理清重點:即客戶經理爲營銷員,員工爲協助營銷的一部分。考覈團隊、12個營銷團隊,各部門主任、二級支行行長爲團長。
四、抓好差異性服務,提高中高端客戶的營銷
1、5000元以下的業務,轉向自助設備銀行服務。對普通客戶逐步轉爲自助設備服務,逐步擴充客戶經理隊伍,加大對中高端客戶的服務質量、維護。把人力資源充分發揮在中高端客戶資源的維護上。預計在20xx年第一季度完成自助設備的增加和完善。
2、各營業網點做好宣傳活動,把握好差異性服務,優化人力資源配置,突出中高端客戶。
3、櫃面服務突出貴賓視窗服務。從對櫃員考覈,工作元,明確對特殊人員、老人可在櫃檯辦理、減輕櫃員,全面提升差異性服務,中高端客戶,多瞭解、溝通,櫃員的'調整、服務的提升。
五、夯實基礎,立足效益
1、根據總行20xx年存、貸款規模,董事會的業務增長效益、存款規模,加大業務部門在存款、貸款方面發揮作用,結合西鄉的整個經濟組織,民營企業、商會、協會,想辦法促進存款業務。
2、從西鄉商會、個體協會、同鄉會着手,透過客戶經營的業務來拓展,積極尋找業務增長點,諸如採取什麼形式的營銷最能得到客戶的好感、透過客戶業主的關係,沒有抵押的能不能拿辦公樓之類的,主動做擔保等等。
3、鞏固好去年取得的成績,20xx年做到的企業一個都不能丟,要努力促使其效益得到進一步提高。支援社區企業舊城改造,避免其與房地產公司合作,採取單向考覈,20xx年我們要充分了解市場行情、抓住機遇、積極改造項目存款計劃。
4、營銷、資產業務營銷爲重點,街道辦、各相關單位負責人把公務員、教師的營銷,團隊與個人相結合,整體進行營銷,進一步加強、擴大、拓展營銷力度。營銷的組合。總行,個人10萬元以下授信額度不需擔保,將營銷業務組合起來,代理保險、組合包裝、推廣。每個產品有針對性的,轉按業務、個人保證貸款、平按轉接過來。
5、做好客戶維護工作。考慮撥出適當的營銷經費和業務招待費。做好客戶回訪,組織客戶活動,加強與客戶的溝通交流。
6、大力加強我行的產品效益,提高我行知名度。品牌的好壞很大方面來自客戶對我們的印象,也就直接體現在我們的服務質量上。透過總行對我行產品的宣傳,經過我們自身的穩步提升,加強我行在社會各界朋友心中的良好形象聲譽,以求促進各項業務的實質發展。
20xx年,隨着全球金融氣候的逐漸回暖,我們在營銷領域將大有所爲。在新的一年中,我們有信心、有能力,在上級銀行的正確領導下,繼續創新營銷思路、不斷提高服務質量,充分發揮我行資金實力雄厚、服務功能齊全、社會信譽卓著等優勢,抓住營銷市場復甦的大好時機,以更加“人性化”的優質服務、更加“個性化”的營銷產品和更加“多樣化”的經營途徑,開創20xx年營銷工作的新局面,實現營銷業績的新增長。用勇攀高峯的信念與誠信服務的熱情,投入到新一輪的營銷競爭中,闖出具有我們特色的“營銷品牌”,用新年營銷業績的“開門紅”去迎接銀行各項經營工作的又一個“春天”!
我們深信:明年的今天,我們將再次歡聚一堂,盤點營銷碩果、分享經營佳績,用不斷攀升的營銷業績,共慶新的勝利、籌劃新的輝煌!
謝謝大家!
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家長會上,學生代表如何發言?那麼,下面是小編給大家整理的家長會學生髮言範文,供大家閱讀參考。家長會學生髮言範文1各位叔叔、阿姨,下午好。很高興你們能在百忙之中抽空來參加這次會議。我代表班委會歡迎你們的到來。今天站在這裏講話的本應是一個成功者,而我卻是一...
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誠信是中華民族的傳統美德,那麼,下面是小編給大家整理收集的誠信教育主題班會主持詞,供大家閱讀參考。誠信教育主題班會主持詞1主持人(女):誠信是金。俗話說:是金子總會發光的!一個人有了誠信,他的生命就會閃光。主持人(男):誠信是真。有時候,幸福圍繞在我們周圍,可我們...