物業規章制度

隨着社會一步步向前發展，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類社會當中人們行爲的準則。那麼什麼樣的制度纔是有效的呢？以下是小編收集整理的物業規章制度，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業規章制度1

一、擬建立的內部管理制度。

包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務管理制度、預算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、檔案管理制度、員工基本規範、通訊設備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓管理制度。詳細內容此處略。

二、擬建立的質量手冊及程序檔案。

包括質量手冊、檔案控制程序檔案、質量記錄程序檔案、管理評審程序檔案、人力資源程序檔案、合同評審程序檔案、物業接管程序檔案、服務設計開發程序檔案、採購程序檔案、入住管理程序檔案、內部審覈程序檔案、不合格程序檔案、數據分析程序檔案、糾正防措施程序檔案等。詳細內容此處略。

三、擬建立的項目綜合服務工作手冊。

包括各級崗位職責工作手冊、受理事務作業規程、接待服務作業規程、服務質量意見徵詢作業規程、交接班管理作業規程、跟班作業管理作業規程、監督投訴箱管理作業規程、受理服務設備使用管理作業規程、崗位工作質量標準與考覈獎罰辦法、病區保潔作業規程、消毒隔離管理作業規程、醫用垃圾處理作業規程、保潔設備用品及工具使用規範管理作業規程、病房清潔作業規程、治療室清潔作業規程、手術室ICU清潔作業規程、消殺管理作業規程、公共場所定期消毒作業規程、大堂走廊樓梯清潔作業規程、辦公室護士站會議室接待室值班室等清潔作業規程、洗手間清潔作業規程、配膳室清潔作業規程、處置室清潔室清潔作業規程、金融物資重地清潔作業規程、電器通訊設施清潔作業規程、室外清潔作業規程、化糞池排污水井清潔作業規程、垃圾站清潔作業規程、園藝綠化管理作業規程。詳細內容此處略。

四、擬建立的質量記錄檔案。

因數量達幾百份，此處省略。

物業規章制度2

一、目的

規範部門員工行爲,加強部門員工隊伍建設,提高部門員工素質.

二、適用範圍

蘇州東弘商務管理有限公司物業部全體成員.

三、着裝規範

1、統一着裝。

a、着裝標準：公司制服、黑色（皮）鞋;

b、着裝要求：整潔、完好；工號牌（或工作證）佩戴於上衣左上方並保持水平；不捲袖、不卷褲管;

2、工作證的佩戴：

a、進入公司範圍必須佩戴工作證;

b、工作證不得擅自塗改、轉借；

3、公司發放物品應妥善保管，如有遺失應儘快申報；並按公司相關規定予以賠償或補領。

四、上班時間

1、保安上班時間爲7:30-18:30;18:30-7:30;保潔上班時間7:30-16:30;8:00-17:30;

2、上班時間不得遲到、早退或外出;

3、員工嚴禁無故曠工，如需請假必須提前一天書面通知部門領導，經領導批准後方可請假(特殊情況除外);

4、上、下班必須打卡，嚴禁代打;

5、簽到表不得私自塗改，私自塗改視無效處理.

五、公司設備設施

1、設備設施須謹慎使用,並應保持整潔美觀;

2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西;

3、嚴禁對公司內的設備設施亂塗張貼;

4、節約用水用電，不得浪費;

5、凡故意破壞消防設備設施,一律從嚴處理;

6、嚴禁偷盜公司財物,一經發現從嚴處理.

六、懲罰措施

1、無故早退或遲到,罰款20元;

2、無故曠工一天扣除兩天工資.

3、連續曠工3天或3天以上,按自動離職處理;

4、忘記簽到或故意籤錯日期罰款20元;

5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元;

6、擅自塗改簽到表,罰款50元.

7、故意弄髒設備設施或不規範使用設備設施者，視情節輕重,予以警告或罰款20元;凡故意損壞公司消防、監控以及其他設備設施，應按購入價2倍予以賠償，並處以相應罰款。

8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員，罰款50元;

9、凡盜竊公司財物,除按公司規定予以賠償外，另立即開除並扣當月工資50%;

10、凡在創業園內私自張貼,塗寫等,予以警告並罰款50元.

七、考勤

1、考勤內容:

l到規定上班時間而未到崗者,視爲遲到;

l未到下班時間提前離崗者,視爲早退;

l工作時間未經領導批准擅自離開工作崗位者,即爲擅離職守;

l遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經准假而不到班者,均視曠工處理.

2、考勤須知:

l對有遲到、早退、擅離職守現象的員工,應先進行教育,屢教不改者,予以適當的紀律處分,如因此造成嚴重後果者,應追究其相關責任;

l對曠工者,應責成其書面檢討,並扣發其當天工資,並扣發當月各項獎金；曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當天工資的20%；連續曠工3天或3天以上者，1年累計曠工5天以上者，或因曠工雖未達到上述天數,但次數較多者,情節嚴重,均應作除名處理.

八、文明規定

1、所有員工應舉止文明、團結互助；對於破壞團結、拉幫結派者一經發現均作除名處理

2、創業園內嚴禁大聲喧譁、唱歌、聊天。一經發現應先警告，警告無效或衝撞視情節輕重予以處罰或開除;

3、所有人員不得在創業園內亂丟亂扔垃圾菸頭,保護衛生成果,如有違反,罰款10元;

4、各個崗位非值班人員禁止入內,一經發現,罰款20元.

九、其他

1、服從公司的規章制度和上司領導,如有不服者，視情節輕重處以罰款或開除處理。

2、發生緊急情況應立即上報、聯絡;

3、嚴禁在創業園或公共環境內隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾;

4、不得高聲喧譁、嚴禁賭博;

5、嚴禁盜竊,一經發現,從嚴處理，情節嚴重者，移交公安機關處理;

6、上班工作時間嚴禁睡覺、怠工、打瞌睡，因睡覺、怠工、打瞌睡等造成損失者應視情節輕重追究相關責任或處以相應罰款;;

7、嚴禁脫崗,上下班應做好交接工作;

8、未經許可嚴禁私自集會、演說或抗議，如有發現根據相關規定追究責任。

9、嚴禁在創業園內打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除;嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事;以上現象視情節輕重追究相關責任或法律責任。

10、疏忽報告、聯絡而使公司利益受到損害,視情節輕重追究相關責任或處以相應罰款;

11、儘量避免在辦公區域或公共場所內吸菸;

12、不按時填寫工作交接班紀錄或不按時填寫工作記錄者,罰款20元;

13、內部開會培訓時間無故不到者,罰款20元,並給予警告.

本制度屬公司物業部相關規章制度，對於違反以上相關規章制度者將根據情況視情節予以警告、罰款、開除等處理,對違反法律法規、或造成重大損失者將移送公安機關或相關部門處理.

物業規章制度3

1、環衛人員必須保持小區乾淨整潔，各個場所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。

2、環衛人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。

3、環衛人員必須經常保持小區潔、淨、美，並負責督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負責清掃道路積水，雪天主動配合其他人員清掃積雪。

4、嚴格執行物業制訂的衛生保潔程序，按時完成季節性、突擊性衛生清理任務。

5、認真巡查保持環境衛生，制止破壞環境的行爲。

6、認真使用和保管所有環衛工具，如有丟失或損壞要照價賠償。

7、嚴格遵守物業制定的其他有關規章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。

物業規章制度4

爲了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

一、忠於職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批准，禁止入區。

二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，並向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

四、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現象發生，屬於責任問題依照內部管理辦法進行處理。

五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

六、本小區住戶什麼時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發鑰匙。

七、嚴格禁止與外來閒雜人員在門崗或門衛室聊天閒談，除領導臨時指定替換，不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，註明日期。

九、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生，不得堆積雜物和垃圾。必須經常打掃，保持乾淨、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。

十、雨天掃淨門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領導，共同把小區的安全保衛工作做好。

十二、完成領導臨時安排的其它工作。

十三、實行獎懲制度，一年內不出現丟失現象和其它事故，每人獎200元。

物業規章制度5

一、目的：

規範全體員工行爲，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。

二、適用範圍：

新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

三、職責：

3.1**物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、爲公司利益而做出貢獻。

3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，並全面貫徹下去。

四、關於服裝、裝束

4.1進公司必須穿好工作服；

4.2工作服要乾淨；

4.3進公司須戴工作證；

4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

4.5凡遺失工作證、工作服應儘快申請補領；

4.6不得擅自塗改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；

4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；

4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關於上班時間

5.1時間爲上午8：30----12：00下午2：00----18：00

5.2不得無故遲到、早退、外出；

5.3僱員請假須提前一天通知部門主管批准後方可請假（特殊情況例外）；

5.4嚴禁無故曠工；

5.5上、下班必須簽到；

5.6不許代別人簽到；

5.7不得塗改簽到表。

六、關於廠內設備和備件

6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；

6.2注意整理整頓；

6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；

6.4嚴禁對花園內的設備亂塗、張貼；

6.5節約用水，用電，不得浪費；

6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

…………

物業規章制度6

一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業心，忠於職守盡職盡責，爭做優秀員工。

二、認真學習公司的各項制度和部門規定，嚴於律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。

三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。

四、上班着裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執勤，()嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權利。不做有損公司形象的行爲，處事機智迅速果斷，按章辦事。

五、敢於與一切不良行爲作鬥爭，發現違法犯罪分子積極奮勇擒拿。

六、上下班交接手續清楚明瞭。

七、積極主動維護公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

物業規章制度7

第1章總則

第1條考覈目的

本公司實施對物業人員的績效考覈旨在實現以下目的。

1.透過績效考覈提高總體物業服務質量的水平。

2.透過績效考覈對公司物業服務活動進行有效控制，提高管理水平。

3.透過對員工績效進行客觀評價可以有效調動員工工作積極性，培養和樹立正確的公司價值觀。

第2條考覈對象

本公司物業人員考覈對象共分爲以下三類。

1.公司高層管理人員（包括總經理、副總經理、各總監等）。

2.公司中層管理人員（包括各職能部門經理、物業管理人員等）。

3.公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業服務人員等）。

第3條考覈時間

1.公司高層管理人員每年度考覈一次，具體時間爲第二年度的第一個月考覈上一年度的'工作。

2.公司中層管理人員每半年考覈一次，具體時間爲第三季度的第一個月的上半月考覈上半年的工作，第二年度的第一個月的上半月考覈上一年度下半年的工作。

3.公司基層工作人員每月度考覈一次，具體時間爲第二月度的上半月考覈上一月度的工作。

第2章績效考覈的組織管理

第4條考覈管理委員會職責

由公司總經理、副總經理、各總監、人力資源部經理組成考覈管理委員會，領導公司績效考覈工作，具體承擔以下職責。

1.最終考覈結果的審批。

2.中層管理人員績效等級的評定。

3.員工考覈申訴的最終處理。

第5條人力資源部作爲考覈工作的具體執行機構，主要承擔以下職責。

1.對各項考覈工作進行指導和培訓。

2.對考覈過程進行監督。

3.彙總統計考覈評分結果。

4.協調處理各級員工對績效考覈的投訴申請事宜。

5.定期對績效考覈情況進行通報。

6.對績效考覈過程中的不規範行爲進行糾正。

第6條各部門負責人職責

1.負責本部門績效考覈工作的組織及監督管理。

2.負責處理本部門關於績效考覈的申訴事宜。

3.負責對本部門績效考覈過程中的不規範行爲進行糾正。

4.負責對所屬員工進行績效評價。

5.負責所屬員工績效考覈結果的反饋，並與員工溝通，制訂績效改進計劃。

物業規章制度8

一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執行安全操作規程；認真執行衛生包乾區域的清潔管理制度。

二、認真執行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業部經理安排、佈置的各項工作。

三、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養及故障檢修。

四、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。

五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。

六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。

七、負責做好公共區域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養。

八、堅守工作崗位，自覺執行勞動紀律，不做與工作無關的事。

九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的儘可能完成好其它零星工程任務。

十、積極協調好班次與員工相互間的工作關係，及時正確處理好突發事故。

十一、做好每天巡樓點檢工作，並對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。

十二、當班時如發生電器故障應儘可能在本班次內解決，不能及時解決的，經徵得領導同意後方可移交下一班解決；交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。

十三、及時做好報修工作的登記、複查、驗收工作，包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。

十四、對任何設備的維修非經工程部經理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調，維修後均應做到工完、料盡、場地清。

十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到沒有遺留工具在現場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啓輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存備品件。

十七、由於維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由於違紀違規給物業管理部造成不良後果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。

物業規章制度9

一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公佈帳目。

三、認真執行會計法，每月末向經理報表。

四、嚴格控制資金流向，不經批准禁止動用各項資金。

五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記後方可領取，並對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批准禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。

七、資金支出、收入必須以票據爲準，經經理簽字後方可入帳，否則無效。嚴格登記出入各種票據編號，用完後及時收回。

八、會計負責記帳，出納負責現金保管，實行帳目、現金兩分離制度。

九、嚴格遵守上下班制度，請銷假制度。

十、參與收取各種規費和領導指定的其它臨時性工作。

物業規章制度10

一、目的

規範部門員工行爲,加強部門員工隊伍建設,提高部門員工素質.

二、適用範圍

蘇州東弘商務管理有限公司物業部全體成員.

三、着裝規範

1 、統一着裝。

a、着裝標準：公司制服、黑色租鎬叔入照賦除盒涎渙觀糾品茄拈佰十豌目耪欠遮碳輪函勁況忻眶渡訂函瀑披拐資揍巍隨苫稀好俐硅僥桔東老株搏蝸姐遏編峨塑後僧氧駝捐閏鼓簡

四、員工辦公制度

五、社會

六、治安保衛制度

七、保潔員工作制度

八、公用部位使用和衛生制度

九、物業消防管理制度

十、綠化管理制度

十一、機動車停車場管理制度

物業規章制度11

爲提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

三、上班後利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

門衛工作崗位制度

爲了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

一、忠於職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批准，禁止入區。

二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，並向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

財務工作制度

一、會計、出納在一區物業公司經理的領導下負責財務工作。

二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現金帳制度，做到日清月結，按月公佈帳目。

三、認真執行會計法，每月末向經理報表。

四、嚴格控制資金流向，不經批准禁止動用各項資金。

五、建立實物領取登記制，凡領取實物、工具的責任人必須交舊領新（原先沒有的除外）登記後方可領取，並對照檢查所領實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。

六、嚴格財務公開、公正、準確、保密制度，未經批准禁止向外界提供一切數據，防止國外情報人員竊取經濟情報。

物業規章制度12

爲提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。

三、上班後利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛生。

四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許幹其它私活。

五、嚴格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條爲準，假滿後主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。

六、與其它同志一道相互團結，密切配合，共同遵守好上下班時間。

七、違犯本規定依照《物業管理人員處罰辦法》執行。

物業規章制度13

一、目的

規範物業公司採購流程，明確採購責任，對採購過程進行管控，確保採購的物資、服務符合公司規定的要求，以保證公司利益。

二、適用範圍

物業管理所需要的所有物資（如項目開辦物資、工程保養、修繕、保潔、消防、保安、綠化、相關部門所需物資等）的採購活動。

三、職責

1、項目各部門：按照當月資金計劃由部門負責人負責制定採購計劃申請，並協助行政部進行物資覈對、清點入庫或緊急採購結算；

2、綜合事務部：採購專員負責協助公司綜合部相關人員確定採購分供方、把控物資價格、協助簽訂合同、受理產品及服務質量的投訴等；

3、客服總監：負責審覈採購計劃，包括計劃內和計劃外物資採購申請。

四、採購物資的分類

A類：辦公用品、勞保用品等日常耗材，單價<1000元

B類：辦公設備、辦公傢俱等固定資產，單價≥1000元

特殊類：大金額固定資產，單價>10000元

五、採購、入庫、報銷流程

1.提出採購申請

各部門負責人根據下月的物資預計用量並結合項目預算及月末庫存情況，在每月25日之前以《採購申請單》的方式提出下個月的物資採購計劃，寫明物資名稱、型號、規格、數量、單價等（如有特殊要求，須備註說明）。

2.審覈採購計劃

月度物資採購計劃由需求部門負責人於每月25日前提出書面採購申請，由庫管員、財務人員、客服總監於28日前完成審覈，每月28日提交公司綜合部總裁助理或物業運營中心總經理審批，根據AB兩類物資情況，審批流程如下：

A類物資：

項目需求部門負責人提出申請後，需倉庫管理員審覈，檢查倉庫是否有庫存或者替代品，若無則同意申購，流入下一審覈環節；

項目財務人員根據當月資金計劃，對各部門負責人上報的採購申請進行審覈，若在資金計劃內則同意申購，若不在資金計劃內則審覈駁回，如遇緊急特殊情況需在資金計劃外採購的，需追加預算申請，說明情況，方可透過，審覈完成報客服總監，客服總監完成最後一步審覈流程，流入下一審批環節；

物業總經理審批透過後轉至綜合事務部採購專員下單採購。

B類物資：

除履行A類物資審批流程，在物業總經理審批透過後流向集團總裁助理處進行審批，審批透過後方可下單採購。

特殊類物資：

除履行B類物資審批流程，在集團總裁助理審批透過後流向集團總裁處進行審批，審批透過後方可下單採購。

3、供應商的選擇

行政部採購人員在採購物資時要選用符合要求的供應商，在公司指定的合格供應商名單內進行採購活動；

對新型、首次購買的物資，在公司沒有固定分供方的情況下，項目行政採購人員需配合公司負責採購的人員一起蒐集供應商和產品的資訊，協助完成新分供方的確定。

4、物資的採購

各需求部門將批准後的《採購申請單》提交給負責採購的人員，由其在合格供應商處進行採購。嚴格控制在計劃範圍內並根據項目預算內安排開支。所採購的物資有質保要求的貴重物資應簽署合同、協議並經評審。

如因特殊情況需追加計劃開支或超計劃開支的應由各部門提出追加預算申請，並詳細說明原因。

行政部採購組在支付費用及採購物資前需借款時，由經辦人填寫《借款單》，財務部根據相關合同、協議或計劃審覈後，辦理借款。

5、物資入庫

採購回來的物資由提出採購計劃的部門負責人、庫房管理員等驗收，驗收合格後交庫管員辦理入庫手續並填寫物資入庫單，留下記錄。

6、物資領用

物資採購入庫後，庫管人員負責通知各需求部門領用物資，建立物資出庫領用單，並做好登記，建立物資臺帳。

7、報銷

經驗收合格無誤的物資採購入庫後，採購人員以《費用報銷單》的形式於每月**日之前，向公司財務部提出報銷申請，並附上經審批完成的物資採購清單、入庫單及相應發票。

物業規章制度14

爲貫徹落實《物業管理條例》規範物業管理活動，保持物業管理在企業和業主、使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環境，特制定本辦法。

一、物業管理企業

1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，並向業主和使用人提供綜合性的有償服務。

2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。

3、物業管理企業接受委託應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務範圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，並報送區物業主管部門備案。

4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時爲業主服務。

5、物業企業應按等級收費，並由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便於業主和使用人監督。

6、日常維護與緊急事件處理。

（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備執行正常，居住安全。

（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。

（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。

7、小區綠化。小區綠化要與周圍建築風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品佈置，核心美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要採取多種形式，向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，並制定相應的綠化管理規定。

8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到“六不”、“六淨”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面淨、路沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨。

9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關係，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。

10、小區消防、消防管理在物業管理中佔有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。

11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業管理企業統一管理。

二、業主、房屋使用人

1、業主、使用人應成立業主委員會。與物業管理企業簽訂服務合同，並監督物業管理活動。有權選擇物業管理企業。

2、業主、使用人應按時交納物業管理費、環境衛生費、經營性房屋的業主或使用人應積極配合物業管理部門和環境衛生管理部門，按規定主動交納各種費用。

3、業主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面佈局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設定立架改動採曖、供水、排水設施，不準隨意佔用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質；製造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業管理企業有權督促拒交應交費用的業主、房屋使用人交納費用；也可以向法院提起訴訟。

5、業主、使用人和物業管理企業違反物業服務合同約定，任何一方當事人有權解除合同，並可要求另一方承擔違約責任。

6、當事人因房屋使用、維修、管理等發生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。 住宅小區物業管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以爲政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民羣衆安居樂業，保證社會的穩定。爲開創我區物業管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監督機關爲×市××區建設環保行政執法局物業管理辦公室。

四、本辦法自公佈之日起施行。

物業規章制度15

爲加強我局物業管理工作，規範物業管理的使用、維修，維護企業合法權益，現將物業管理細則明確如下：

一、物業管理主管部門：市局辦公室及各縣（市、區）局辦公室、

二、物業管理範圍

1、出租房屋的管理

2、公共設施的管理

3、公共場所的管理

4、園林綠地管理

5、中央空調管理

6、電梯（人坐電梯）管理

7、其它管理

三、物業管理流程

1、各局根據單位物業情況，明確物業管理的內容，擬出物業管理計劃，並報局長辦公會議透過。

2、根據物業管理的內容，尋找合作客戶，初步達到合作意向後，填報物業管理合作意向書。

3、各局根據合作意向書和物業管理情況擬定合作協議（或合同），明確職責和權利。

4、各局根據合作協議（或合同的內容）徵求相關部門意見，並進行修改。

5、各局根據修改後的合同（協議），提交局長辦公會議討論透過後，與合作客戶簽訂。

四、注意事項

1、各局出租房屋出租期限是三年（含三年）以上的必須報市局審批，待市局審批結果再繼續相關工作。

2、出租房屋時須收取一定額度的風險金。

3、各局出租房屋須建立臺帳，將合同期限、金額等內容填寫清楚。

4、房屋租金按月收取繳各局計財部。

5、各局物業管理專項費用由計財部專項管理。

五、其它

1、本細則由市局辦公室負責解釋。

2、本細則自發文起實施。