辦公室日常行爲規範
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辦公室日常行爲規範
1、目的:規範辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環境,以提高辦公質量與效率。
2、職責:
1、行政部:負責公司辦公室的'日常監管與處理突發事件;
2、其他部門負責人:所屬辦公室日常的管理,督促下屬職員共同遵照執行。
3、工作要求及行爲規範
(一)、着裝、舉止:
1)辦公室職員上班時間要保持儀容儀表整潔、得體。男職員不留奇形怪發、留長鬚。女職員上班提倡化淡妝,勿戴過多飾品。
2)着裝要求合乎企業形象,穿着和修飾應正規,穩重大方;不着奇裝異服,工作場所上班時間內嚴禁袒胸赤腳及短褲、短裙等。
3)鞋襪保持乾淨、衛生,嚴禁工作場所赤腳、穿拖鞋。
4)上班時間內保持良好的精神狀態,精力充**、樂觀進取。
5)對待上司要尊重,對待同事要熱情,平等尊重、團結協作,不將個人喜好及情緒帶進工作中,切忌閒聊事非、飛短流長,挑撥同事關係。
6)上班時間內保持良好坐姿、形態。
7)出入上司辦公室,主動敲門示意,進出房間隨手關門。
8)辦公場所內嚴禁說髒話、忌語。使用文明用語,語音清晰,語氣誠懇,語速適中,語調平和,語意明確。
9)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠、語氣禮貌委婉。
10)對光臨公司的客戶要主動熱情接待、微笑待人、微笑服務。
(二)、工作紀律:
1)遵守考勤制度,準時上下班。有事及時申請,填寫請假單。
2)桌面與室內辦公室設備擺放整齊,保持外表乾淨,保持個人辦公檯面整潔。
3)每天做好清潔維護,不隨地吐痰,垃圾紙悄丟入紙簍內。
4)辦公室內嚴禁吸菸。
5)辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
6)工作時間內禁止在辦公區域食有用氣味的食品及零食。
7)各獨產辦公室應保持安靜,禁止高聲喧譁打鬧。
8)上班時間內嚴禁聚衆閒聊或影響妨礙他人工作。
9)工作時間內嚴禁打遊戲、網絡聊天、下載遊戲、電影及做與工作無關的事。
10)工作中不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
11)辦公桌上應整齊、清潔,各類檔案存放應有序、整齊,並注意保密檔案的儲存。
12)辦公室牆面除了張貼必要的檔案外,保持牆面的清潔。
13)辦公座椅不能隨意擺放,離座後將座椅擺正。
14)未經同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺,檔案櫃等辦公設備。
15)接聽電話,言簡意賅,嚴禁利用公司電話,刻意閒聊,接打私人電話。
16)下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面,關閉電腦,打印機等設備,最後下班人員要關閉燈、空調、複印機、門窗等。
17)在使用公共場所(會議室、接待室)完畢後,使用人員應關閉空調、燈恢復原狀,並做好清潔整理工作。
18)公共衛生由保潔員打掃,每個員工應自覺維護,禁止在辦公區域內,走廊內吸菸,嚴禁堆積雜物,隨意丟棄物品,隨地吐痰,傾倒污水和茶渣。
19)公司發放的辦公用品和辦公設備,應妥善保管,如有故意損壞,照價賠償。
4、監督考覈
1)本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行,若有員工違返此規定,公司將給予警告、降職降薪、辭退等處罰並予以50-100元經濟告誡。
2)各部門主管負責本部門辦公場所的日常管理,負有連帶管理之責,受同等懲誡。
3)根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考覈項目。
4)本規定自xxx年三月一日執行。
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