質量資格考試相關知識輔導介紹
1.全員性:TQM的一個本質特徵
全面質量管理(TQM)有三個本質特徵:一是全員參加的質量管理,二是全過程的質量管理,三是全組織的質量管理。全員參與既是TQM的一個特點,更是其一個優點。只有充分發揮這個優點,纔可能真正取得成效。
產品質量是組織各個環節、各個部門全部工作的綜合反映。任何一個環節、任何一個人的工作質量都會不同程度地、直接或間接地影響產品質量。因此,應把所有人員的積極性和創造性都充分的調動起來,不斷提高人的素質,人人關心產品質量,人人做好本職工作,全體參與質量管理。經過全體人員的`共同努力,才能生產出顧客滿意的產品。
TQM強調全員參與,反映了時代的要求和科學技術的要求,是人性化或人本化管理的體現。事實上,不管組織採取多麼嚴厲的懲罰措施,員工如果消極對待產品質量問題,難免不造成質量事故,使組織遭受不應有的損失。日本產品質量之所以能夠達到那麼高的水平,與其員工全員參與是分不開的。
2.知識經濟:人才是最寶貴的財富
在知識經濟時代,組織的成功與否更多體現在有無適用的人才上。不能說組織的所有員工都是人才,但人才卻是在員工中產生的。組織不僅需要科技開發人才,還需要管理人才、操作人才(如工人)等等。關鍵性的人才是可以用高薪去“買”來,但卻不能“買”到組織所需的全部人才。管理人才、操作人才往往靠組織自己培養。沒有全員參與的環境,人才是培養不出來的。
不僅要發揮人才的聰明才智,而且要發揮全體員工的聰明才智。員工的聰明才智只有在參與過程中才可能被激發出來,纔可能表現出來,否則就只能是自生自滅。全員參與又是組織領導挖掘人才、發現人才的重要途徑。
3.全員參與,組織獲益
員工充分參與,使員工的個人目標與組織的目標相一致,獲益的首先是組織。這表現在:
(1)員工參與質量管理,關心產品質量,可以大大降低質量損失,從而使組織獲益。
(2)員工參與質量改進是一種少投入多產出的活動,組織從質量改進中獲得極大的效益,這是其他收難以達到的。
(3)員工參與組織的各項管理活動,可以使他們與組織更加精密地聯繫在儀器,對組織產生認同感,從而熱愛組織,組織內部更加團結。
(4)員工充分參與,使組織內部形成一種良好的人際關係和組織文化,可以大大減少員工之間、管理人員和操作工人之間以及勞資之間的衝突或矛盾,使組織內部融洽親密。
(5)員工充分參與,可以極大地鼓勵士氣,使人人都爭先創優作貢獻,從而使組織的各項工作都得以順利完成。
-
2017年護士資格考試《兒科護理學》預習資料參考
約束法一、目的便於治療護理操作能順利進行;保證患兒的安全,防止發生意外事故。二、物品準備根據患兒約束的部位準備物品(1)全身約束:凡能包裹患兒全身的物品皆可使用,如大單、大毛巾、童毯等。(2)手或足約束:手足約束帶或用棉墊與繃帶。(3)肘部約束:肘部約束帶,壓舌...
-
2017進階會計師考試複習試題
對進階會計師考試的特點真的瞭解嗎?研究高會考試特點,有助於我們更準確的複習備考,今天小編就幫大家一起來分析一下進階會計師考試的特點。一、開卷考試很多考生認爲,進階會計師考試是開卷考試,沒必要下太大功夫複習,對考試的知識點只要有印象就行。其實,持有這種觀...
-
教師資格考試小學教育知識與能力考點:少先隊活動
大家在讀小學的時候,都有進過少先隊吧。下面本站小編爲大家提供了教師資格考試小學教育知識與能力考點:少先隊活動,供大家參考。一、少先隊概述少先隊誕生於l924年、最早的名字是勞動童子團,民主革命時期,在中國共產黨領導下爲新中國的成立做出了重大貢獻。1949年10...
-
福建省教師資格考試報名條件
爲完善中小學教師資格考試製度,加強中小學音、體、美專業教師隊伍建設,從2017年下半年開始,對音、體、美專業考生的筆試公共科目一、科目二實行單獨編碼。以下是福建省教師資格考試報名條件,歡迎閱讀。中華人民共和國公民;擁護中國共產黨領導,擁護社會主義制度;無犯...