公司月嫂員工管理制度

一、月嫂的行業規範

某省勞動保障廳職業技能鑑定中心負責人稱，勞動保障部門從未專門進行月嫂以及進階月嫂的職業資格認定，而是將其劃入家政服務員行列。因此，從職業資格認定來講，不存在有證的月嫂和進階月嫂的說法。（上海除外）

這位負責人提醒，國家勞動部門職業資格認定共分5等，分別是初級工、中級工、進階工、技師、進階技師。一些單位自封的“級別”，其權威性、可信性不高，消費者要注意識別。

由國家制證中心檔案規定的育嬰方面證書，只頒發了3級（育嬰師）、4級（進階育嬰師）和5級（育嬰員）

二、公司月嫂員工管理制度

在現在社會，制度對人們來說越來越重要，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編爲大家收集的公司月嫂員工管理制度，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司月嫂員工管理制度1

職業道德

遵紀守法，講文明，講禮貌，維護社會公德。

尊重顧主，熱情主動，忠誠本分。

具有自尊，自愛、自信、自強，守時守信的思想品德。

具有愛心、熱心、耐心、誠心的服務理念，熱愛本職工作。

具有良好的職業形象。

具有安全第一的思想，保證孕、產、嬰的人身安全。

工作規章

1、在醫院陪護期間，應遵守醫院的各項規章制度。

2、在臨牀上虛心聽取醫生、護士的建議。絕不允許和醫生、護士發生爭執。

3、在陪護期間，月嫂之間不許扎堆聊天。不準串崗，空崗，抱着孩子在走廊裏逛。

4、工作期間，應主動熟悉客戶生活習慣，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。

5、在崗期間要將手機關閉，嚴禁暗示或明示客戶索要小費。

6、嚴禁參與客戶家庭糾紛，不向客戶索要任何物品及額外經濟補貼。

7、月嫂之間要團結友愛，說有利於團結的`話，做有利於團結的事，和睦相處。

8、在崗期間月嫂不得私自答應客戶的額外要求，要及時與公司溝通，否則一切後果自負。

9、嚴禁挑剔客戶的家庭情況，挑三揀四，找各種理由不進戶，一經發現開除。

10、月嫂未經公司批准與客戶私下籤訂協議、接活，視爲私籤，一經發現開除。

11、由於工作失誤，責任心不強等其他原因，給孕、產、嬰造成傷害的，造成公司賠償的，由責任人承擔。

12、月嫂請假，必須填寫《請假單》，經理簽字後，方可生效。對不請假者，給予降級、降提成處理。

13、無論什麼原因月嫂回家，都必須押500元現金。

14、回家後必須用當地座機，報平安，15天報一次，對不報者視爲私籤，公司給予開除處理。

15、在崗期間，客戶對月嫂的服務不滿意，提出換人的，公司扣除當事人100元，獎勵接活月嫂。

16、嚴格遵守工作流程，認真填寫工作記錄表，並讓客戶簽字認可。

17、不得隨意爲產婦或家屬講解與醫療有關的問題，如果有異常建議去醫院。

18、嚴禁利用工作之便私自宣傳、推銷與公司無關的產品。

19、在崗期間不得使用客戶家電話，不得帶自己客人到客戶家，不得翻拿客戶東西，做到“不該看的不看，不該說的不說，不該動的不動”。

20、嚴禁私自聯繫工作，一經發現扣發當月工資，公司將不再給當事人簽單。

21、耐心正確的將自己的育兒經驗，育兒知識傳授給產婦，有意見分歧時要耐心冷靜的進行溝通，決不允許與產婦及家人發生爭吵。

22、工作中使用文明用語：如：“您好、謝謝、請、對不起、沒關係、再見”。

23、嚴格遵守宿舍制度，愛護設施、愛護環境、按時做值日。

24、按時參加公司培訓，對不參加者扣除年終獎。

儀容儀表

1、統一着裝上崗，保持服裝平整、乾淨、整潔。

2、髮型要規整、梳理要整齊，不得染怪異顏色的頭髮，留有披肩發或長髮的員工，須有髮卡或髮帶將頭髮繫好，不得影響工作。

3、不得佩戴任何飾物。禁止塗有色指甲油，留長指甲，指甲內不得留存污垢，注意手的.清潔。

4、禁止濃妝、彩妝上崗。

5、搞好個人衛生，經常洗澡、更換貼身衣服。

6、注意口腔衛生，消除異味。

公司月嫂員工管理制度2

爲加強公司宿舍區的文明建設，使服務人員/員工有一個整潔、安靜、安全、文明的居住環境，規範公司宿舍管理，“58月嫂”特制定辦法如下：

服務人員入住公司宿舍

在月嫂入職處辦理《住宿卡》，預交住宿押金100元。

注：所有入住宿舍的服務人員必須辦理《住宿卡》

新學員入住公司宿舍

在招生助理處辦理《學員住宿卡》

公司辦公人員入住公司宿舍

需報行政部知曉，到財務部預交住宿押金，由宿舍管理老師安排入住，費用從工資中扣除。

溫馨提示：

1、有工作證沒有住宿卡的按10元/天繳費。

2、沒有工作證沒有住宿卡，需按正常收費標準的三倍交住宿費。

3、公司中央軍團月嫂不收住宿費。

1、宿舍只提供基本生活設施，牀上用品。其他一應生活用品請自備。

2、宿舍只提供給本公司員工及服務人員居住，未經公司批准不得留宿外來人員。

收費標準

1、一般情況下服務人員住宿按10元/天收取(公司根據各地宿舍租金及水電費成本計算牀位月租。);

2、工作人員300元/月收取。(各地根據實際發生成本，收費標準有適當浮動，屬正常現象。)

宿舍管理細則

1、不得私自更換牀位;

離開住所必須關好窗，鎖好門

處罰辦法：對於違反管理規定及不服從管理者，經批評警告不改者，公司可予以處罰乃至逐出宿舍。

2、宿舍內公司物品員工不得私自拆換、佔用、損壞;

宿舍內公用設施，非自然損壞。

處罰辦法：由責任人照價賠償，不能明確責任歸屬的由事發當日住宿人員平攤賠償費用。

3、自覺維護宿舍區域的安靜，嚴禁在宿舍內大聲喧譁，播放高音器材，做到不大聲吵鬧，不進行有噪音活動，以免影響他人休息。

處罰辦法：若違反本條規定，經他人或管理員提醒不改的，罰款10元/次，可從押金中扣除。

4、遵紀守法，嚴格遵守治安管理的有關規定，自覺維護宿舍區的秩序。嚴禁在宿舍區域做出有傷風化及其他違法亂紀行爲。

處罰辦法：如有違反本條規定，做出比如賭博，偷盜等行爲一經發現，押金不退，並逐出宿舍。

5、早6：00之後起牀，晚10：30之前休息，如有特殊原因需早起或晚歸不要影響他人;

宿舍全體人員按宿舍管理員要求自覺充當值日員或輪流打掃衛生，提醒各位住宿人員按要求整理個人牀鋪物品，自覺維護宿舍區域衛生。

處罰辦法：如有發現用完廚房不收拾，如廁不衝馬桶等情況，罰款20元/次。

6、由於住宿人員流動性大，宿舍內個人物品和證件等(如現金、貴重物品)自覺妥善保管;

服務人員退宿或上戶期間應把私人物品全部搬離宿舍，如遇緊急情況需將物品臨時存放宿舍的，可向宿舍管理員說明情況，申請批准後可酌情允許存放一箇中號行李箱(24寸左右，將個人物品全部收納箱中)，且丟失自負。

注：如有丟失，責任自負。公司不提供免費看管服務。

退宿舍

01、所有入住人員退宿時，須辦理移接手續;

02、請管理員檢查所使用的物品是否有破損髒污，人爲損壞需作照價賠償，髒污物品要清洗乾淨;

03、宿舍管理員方可簽字確認住宿天數及物品歸還情況;

04、最後持有宿舍管理員簽字的憑條到公司財務部退押金及未發生的費用。

注：若退宿時沒有時間或不願處理髒污物品，應視情況從押金/工資中扣除相應金額(10元-50元，具體金額由宿舍管理員界定)作爲賠償。

本辦法由人事行政部制定，20xx年10月23日正式實施，總經理已批准執行。

公司月嫂員工管理制度3

1、 遵守國家法律法規，遵守社會公德，遵守公司各項規章制度。

2、 樹立僱主家的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規範，衣着得體，乾淨整潔。待人接物態度謙和，舉止文明。

3、 一定要按產婦意願行事，積極主動作好份內的工作，儘快熟悉產婦生活、飲食習慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。

4、 在月子護理工作中，一定要做到說話輕 、走路輕、關門輕、移動物品輕拿輕放。

5、母嬰護理師 要始終擺正自己的位置，任何時候不要喧賓奪主。在產婦及其家人在談話、看電視、吃飯時，做好份內工作後應自覺迴避他人必要的私人空間。

6、 醫院醫生、護士的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的，一定要問清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。

7、 做人要誠實，不能欺騙醫院、產婦及家屬，更不要把自家煩心事講給產婦聽。切記自己是來賺錢養家的，不是出來找麻煩的。

8、 工作時儘量小心仔細，如損壞東西應主動認錯，爭取產婦家人及產婦諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責任。

9、 本人的生活用品按規定擺放。不得使用僱主專用的生活用品，更不可動用僱主化妝品或好奇而翻看僱主的私人用品。

10、不經產婦及家屬同意不得外出，不能私自外出幹活，不可把產婦家的地址及家庭情況透露給他人。

11、產婦、寶寶睡覺時， 不得在僱主家中看電視、聽音樂，喝茶，喝酒，抽菸等其他與工作無關的事。

12、 給產婦購買物品時，要記好明細帳，不得虛報冒領，要幫助產婦節約各種開支。

13、 與產婦發生不愉快和矛盾時，不論誰對誰錯，都不得擅自與產婦爭論，應及時向管家部彙報，由管家部出面協調處理。

14、 一定要按規定的服務內容不折不扣的完成任務，更不得擅自接受產婦及家屬的小費，向產婦及家屬借款。