我爲羣衆辦實事調研報告（精選5篇）

我爲羣衆辦實事調研報告

我爲羣衆辦實事調研報告（精選5篇）

在學習、工作生活中，報告的適用範圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的我爲羣衆辦實事調研報告（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

我爲羣衆辦實事調研報告1

一、基本情況

xx縣行政審批服務管理局有黨支部1個，黨員23名，確定項目1件，截止目前，已完成1件，正有序推動落實1件；黨組織班子共領辦實事5件，已完成4件，正有序推動落實1件；23名黨員共領辦實事2件，已完成2件，正有序推動落實2件。

二、主要做法

（一）持續深化“一枚印章管審批”改革

1.積極推進“一窗受理”。爲進一步落實“一窗受理”，更好地服務辦事羣衆，縣政務大廳已設定6個“一窗受理”綜合視窗，探索梳理“一窗受理”工作流程和相關事項，重新劃分工作單元，承擔“告知、受理、出件”職責，推行“無差別受理，同標準辦理”。目前，我局已向縣政府申請購買社會化服務，用於充實“一窗受理”人員。縣便民服務大廳和行政審批大廳均已配備政務服務一體機、排隊叫號機、政務服務“好差評”評價器等設施設備並正常執行。

2.規範開展現場勘驗和專家評審。對重要的審批事項，我局均向有關部門發函，組織開展聯合勘驗，在現場勘驗時嚴格執行行業規定，規範填寫勘驗表單，並要求勘驗人員簽字確認，對不符合行業規定的，要求申請人限期整改，整改到位後再進行現場勘驗。

3.實現審管資訊及時推送。按照“誰審批誰負責、誰主管誰監管”的原則，我局在審批完成後，透過辦件系統或書面方式及時向監管部門推送審批資訊，做到審管無縫銜接。目前，部分審批事項可透過業務辦理專（如投資項目在線審批監管平臺）向監管部門推送審批資訊，註冊登記人員和監管人員可分別透過自己的賬號登入，實現審管資訊推送。對於部分無法透過絡平臺推送資訊的事項（如建築工程許可），我們透過書面通知單，將審批資訊在審批完成當日送達監管單位，實現審管及時有效銜接。

（二）持續優化縣域營商環境

1.“五減”“五統一”專項行動進展情況。我局深入開展減事項、減要件、減時限、減環節、減證明專項行動，制定了《xx縣行政審批服務管理局開展“五減”專項行動工作方案》。將劃轉至審批局的257項行政審批及關聯事項減併爲227項，減少19項，壓減率%。透過開展“五減”專項行動，進一步提高了行政審批服務效能。

2.“一件事一次辦”“跨省通辦”“全省通辦”落實情況。我局以政府辦檔案出臺了《xx縣推進“一件事”集成服務改革實施方案》，目前已梳理公佈了“我要辦企業”“我要開商場超市”“我要開酒店”等46項“一件事”事項，正將“一件事”涉及的多個表格、多套材料，整合集成爲“一份表單、一套材料”，推動“一件事”無差別受理，同標準辦理。爲推進“跨省通辦”“全省通辦”工作，我局正在規劃開設“跨省通辦”“全省通辦”視窗，調整相關工作人員崗位設定，爲“跨省通辦”“全省通辦”打好基礎。

3.政務服務“好差評”工作開展情況。縣政務大廳安裝了8臺雙屏互動評價器，實現了與省級“好差評”系統對接，確保了視窗pad評價、大廳二維碼評價、大廳觸摸屏評價全暢通。20xx年12月初評價系統正式啓用以來，共收到評價409次，好評率100%。同時，我們建立政務服務“好差評”回訪和“差評”整改落實機制，積極開展辦件電話回訪，回訪率100%，接聽辦事羣衆諮詢、查詢90餘次。

4.領辦、幫辦、代辦工作落實情況。爲進一步優化我縣營商環境，提高辦事效率，我局以政府檔案出臺了《xx縣項目審批服務“領辦、代辦、專辦、一通辦”實施方案》，結合“我爲羣衆辦實事”“我是辦事人”換位體驗活動，已服務企業和羣衆465人次，辦理各類事項298個，辦理時限平均壓減25%左右。同時，自20xx年8月至今，我局持續開展企業和羣衆辦事難問題專項整治活動，積極開展入企服務活動，深入威盛達通消防器材公司、鑫達固廢綜合利用有限公司、欣象養殖有限公司等企業，解決註冊登記、立項備案、水土保持、取水許可等問題102個。

5.創建法治化營商環境工作開展情況。我們充分發揮法治引領和保障作用，圍繞優化營商環境加強制度保障，先後出臺了《xx縣優化營商環境行動方案》《xx縣招商引資優惠獎勵辦法（試行）》《關於支援民營經濟發展的實施辦法》，制定了13條有針對性和可操作性的措施，從金融支援、租金減免、稅費減免延繳等方面對企業予以幫助扶持。同時，結合我縣實際，進一步優化政務環境，積極簡政放權、優化審批流程、提升服務水平。20xx年11月13日，我縣向省委依法治省委員會申報了“山西省（全面優化營商環境）示範縣”法治政府建設單項示範項目。目前，已透過項目初審、實地評估和現場答辯，近期有望被授予山西省法治政府建設“全面優化營商環境示範縣”。

（三）持續推進“證照分離”改革

我局積極落實《臨汾市人民政府關於印發臨汾市開展“證照分離”改革全覆蓋工作實施方案的通知》（臨政發〔2021〕6號），透過組織專題學習，讓業務人員熟悉具體操作流程。目前，已結合實際草擬出《xx縣開展“證照分離”改革全覆蓋工作實施方案》，梳理出xx縣“證照分離”改革全覆蓋事項清單，涉及縣級改革事項68項，直接取消審批2項、審批改爲備案1項、實行告知承諾14項、優化審批服務51項。今年以來，我局按實行告知承諾改革方式辦理涉企經營許可事項16件，按優化審批服務改革方式辦理涉企經營許可事項9件，惠及企業25家。

（四）持續推動政務服務向基層延伸

爲進一步整合鄉鎮機構、優化職能，這次人口小縣機構改革我縣由原來的9個鄉鎮，精簡爲7個鄉鎮。目前7個鄉鎮綜合便民服務中心均已掛牌成立，配備了中心主任，配齊了工作人員和相關辦公設施，東街居委會、西街居委會便民服務中心也掛牌執行，政務服務加快向鄉鎮和社區延伸，鄉鎮綜合便民服務機構佔比達到100%。加快梳理權責清單，印發了《xx縣鄉鎮權責清單》和《xx縣鄉鎮權責清單外事項准入制度》，並在縣政府門戶站公佈了123項鄉鎮權責清單。爲落實好政務服務事項“就近辦、馬上辦、上辦、一次辦”，我們梳理出37個最高頻次辦理事項，製作了《高頻事項辦理一次性告知清單》，爲每個事項清單製作了二維碼，方便羣衆查詢。同時，結合“數字xx”項目建設，在“xx福地”APP上開設政務服務專欄，目前已實現《辦事指南》查詢及部分事項的全程辦。下一步，我縣將出臺相關制度措施，支援和指導鄉鎮便民服務中心規範有序執行，並配備政務服務一體機等設備，設定24小時自助服務區，使鄉鎮便民服務工作更加規範、高效、便捷。

三、典型案例

開通便民服務“綠色通道”

（一）“綠色通道”聚焦適老化政務服務

針對不會操作電腦和智能手機的老年人羣體，我局推出“適老化”政務服務舉措，更好地服務老年辦事羣體。透過電話預約服務，合理調配工作人員，爲行動不便不能親自來大廳辦理業務的老年人提供上門服務，爲前來大廳辦理業務的老年人提供優先接待、全程“幫辦、代辦”服務。同時，提供老花鏡、醫藥箱、老年人專座等便民服務，進一步優化老年人羣體辦事環境。

（二）“綠色通道”聚焦重點項目前期手續辦理

我局根據製作的《xx縣企業投資項目承諾制改革操作流程圖》《xx縣政府投資項目並聯審批流程圖》，圍繞今年縣級審批的重點項目和惠民實事製作了24個單項前期手續辦理流程清單，爲項目實施單位加快前期手續辦理提供了精準指導和跟蹤服務，項目審批時限較之前平均壓減20%以上，企業和羣衆辦事的體驗感、獲得感明顯提升。

四、存在問題及下步打算

（一）加快業務專與一體化平臺對接

“一枚印章管審批”改革前，多個部門都有各自的業務辦理專，有的部門還有多個辦理系統（如市場監管局有企業註冊平臺、特設平臺、小作坊登記等多個系統），目前仍有一些業務（小作坊登記、社會組織登記、護士、醫師資格認定等）需要在專和政務服務一體化平臺兩個系統錄入，很大程度上增加了工作量。建議市局與省局溝通，儘快整合各業務專，與政務服務一體化平臺完全對接融合，實現一次錄入、數據共享。

（二）完善審管資訊實時推送功能

我局審批資訊向監管部門的推送方式主要是透過業務辦理專或書面通知單，雖然審批資訊在審批完成當日可送達監管單位，但由於業務專的差異性和書面通知的時效性不強，審管銜接不能做到高效便捷。建議市局儘快完善一體化在線政務服務平臺的審批資訊實時推送功能，爲審管無縫銜接提供技術支撐。

下一步，我局將以這次邢局長一行調研指導工作爲契機，深入貫徹落實領導講話精神和工作要求，以深化“放管服效”改革爲抓手，以優化營商環境爲目標，把“我爲羣衆辦實事”作爲重要內容貫穿黨史的學習教育始終，持續深化“一枚印章管審批”改革，開展政務服務事項“五減”“五統一”和“一件事”集成套餐服務，大力推行“領辦、代辦、專辦、一通辦”，全力做好政務服務“好差評”工作，不斷提升審批效率和服務質量，切實增強企業和羣衆辦事創業的滿意度和獲得感，推進我縣營商環境不斷優化。

我爲羣衆辦實事調研報告2

公司黨委以黨史的學習教育爲連接線，以辦實事爲落腳點，聚焦特色載體強實效，讓黨史學起來、黨徽亮起來、黨員動起來，讓實事辦實，讓羣衆切實有感。做實“我爲羣衆辦實事”取得了顯著的成效。現將有關工作彙報如下。

一、提高政治站位，高度重視

爲深入學習貫徹黨史的學習教育動員大會上的重要講話精神，按照集團公司黨史的學習教育領導小組《關於印發〈xx集團公司“學史力行踐初心、我爲羣衆辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》、《x有限公司黨委關於開展黨史的學習教育的實施方案》精神，制定了《xx直屬庫有限公司“我爲羣衆辦實事”實踐活動工作方案》，成立領導小組，黨委書記爲組長，其他領導班子成員爲副組長，中層科長爲成員，結合當地居民實際需要，積極開展調研，制定我爲羣衆辦實事措施x條，全面安排部署“我爲羣衆辦實事”工作，確保公司“我爲羣衆辦實事”工作落實到位。

二、辦到羣衆心坎上，全面鋪開

開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動，是對黨全心全意爲人民服務宗旨的彰顯，是對黨史的學習教育核心要義的有力展現，公司把開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動作爲重要內容，結合實際，把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，強化公僕意識、爲民情懷，發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，從爲種糧農民辦實事、爲幫扶地區注動力、爲職工羣衆排憂解難等三個方面開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動，正在推進落實之中，切實把黨史的學習教育成果轉化爲聽黨話、感黨恩、跟黨走，做優秀xx人的具體行動。

（一）發揮綠色科技儲糧技術優勢，儲糧技術進萬家。xx公司依託直屬企業和專業化糧油管理人才隊伍，認真貫徹落實集團公司《農戶儲糧節糧減損技術服務工作方案》。自2021年x月x日起持續開展走村串戶開展“我爲羣衆辦實事，儲糧技術進萬家活動”活動。倉儲監管科化驗員現場講解科技儲糧、害蟲防治、防治藥品使用等技術，現場發放《農戶科學儲糧節糧減損技術宣傳手冊》、實例照片圖示宣傳等資料，透過開展宣傳、培訓和技術服務，幫助農戶提高科學儲糧意識和技術水平，減少農戶儲糧損失，提高農戶收入；同時進一步加大宣傳和推廣力度“一卡通”收購系統和“惠三農”APP。

（二）走訪慰問生活困難留守兒童，踐行學史力行。x月x日，組織開展“踐行學史力行，關愛留守兒童”爲主題活動，前往xx鎮中心小學給留守兒童、家庭生活困難的孩子們送去了美好的祝福及精美的學習大禮包，送去了黨組織的關懷和溫暖，祝願孩子們健康快樂、學習進步。關愛留守兒童不只是溫暖孩子們的心，更重要的是讓更多的社會力量來關心幫助留守兒童，爲留守兒童營造健康、快樂、和諧的學習生活環境，促進他們的健康成長，幫助他們解決在學習和生活中遇到的困難和問題，讓他們真切地感受到黨的關心和愛護。

（三）助力農戶初春春耕及抗旱，爲民排憂解難。助力鄉村振興，幫助農民羣衆排憂解難，助人爲樂、雪中送炭。2021年x月x日起，爲xx鎮周邊種地農民提供水源，利用庫內水房，抽水便捷、水源充足的條件爲糧庫周邊種地農民需要澆灌的田地無償提供種地用水、免費抽水，助力初春春耕及抗旱；利用消防水車爲xx鎮發生火災的羣衆，出消防水池解發生火災羣衆之難。

（四）爲民聚力收購便民服務，提升服務水平。xx公司爲廣大農民羣衆更好地享受到xx的服務，增設便民服務，長期堅持在賣糧結算視窗增設座椅、飲水設施、售糧期間提供免費三餐優質服務、提供雨雪天售糧車輛停放處、充電設備、急救包等設施，擴大爲農服務水平和成效。並時刻緊盯侵害羣衆利益的腐敗和作風問題，堅決杜絕政策性糧食收儲過程中擡級擡價、壓級壓價、吃拿卡要、“打白條”等問題。

三、工作啓示

隨着“我爲羣衆辦實事”工作的不斷深入，公司將繼續圍繞中心工作提高效能，進一步完善制度、加強管理、推動黨的建設各項工作再上新臺階。

一是黨建工作抓基礎探索創新。廣大黨員幹部隊伍建設凝聚力、黨性修養進一步增強，政治覺悟在服務中再提升，工作效能顯著。

二是爲民服務意識進一步加強。

三是“我爲羣衆辦實事”是開展黨史的學習教育的重要載體。是進一步聯繫和服務羣衆的重要手段，有利於改善黨羣幹羣關係，有利於凝聚更多更大的人民偉力，有利於築牢廣大黨員堅持以人民爲中心的發展思想。黨史的學習教育，不僅要學懂弄通，更要做細做實，要圍繞不斷滿足人民羣衆對美好生活的嚮往而不懈奮鬥。廣大黨員必須清醒意識到，共產黨根基在人民、血脈在人民，只有堅持全心全意爲人民服務的宗旨意識，才能幫助羣衆解決實際困難問題，才能不斷提高羣衆的幸福感、獲得感、安全感，進而才能凝聚起更加強大的奮進力量。

四是紮實開展“我爲羣衆辦實事”實踐活動，是踐行初心使命的責任擔當。廣大黨員要積極行動起來，主動作爲、善作善成。要結合疫情影響，着力找準人民羣衆的操心事、煩心事、揪心事，以坐不住的責任感和等不得的緊迫感一件一件抓落實。要經常深入基層、深入羣衆，帶着問題、帶着感情、帶着責任，透過與羣衆交心談心，摸清基層工作情況，掌握羣衆所想所急所盼，提高實踐活動的針對性和實效性。

四、下一步打算

進一步推進“我爲羣衆辦實事”工作任務清單x條落實措施，創新工作方法，進一步拓展服務平臺，加大宣傳力度將陣地推進到一線職工身邊，切實爲羣衆解決實際問題。

一是堅持把“我爲羣衆辦實事”實踐活動貫穿黨史的學習教育全過程，與落實全年各項目標任務結合起來，整體推進。把察民情訪民意作爲工作的第一步，深入工作一線、工作服務對象聽取意見、瞭解民生需求，精準對接發展所需、職工所盼、民心所向。

二是要堅持從實際出發，堅持具體問題具體分析，要取得實效。圍繞保障羣衆利益，爲職工羣衆排憂解難，完善激勵保障機制。落實好員工福利待遇，統籌做好員工待遇保障、食堂、健康體檢、帶薪休假等工作，充分調動廣大黨員幹部員工幹事創業積極性。

三是進一步增強羣衆觀念、責任意識，真正提高自己的`思想覺悟。加強政治理論學習，站在講政治、講正氣的高度要求自己。把爲人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、紮紮實實地做好各項工作。

四是加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，以高度工作責任感和踏實工作作風，真正做到全心全意爲人民服務；以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇地紮實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。

今年是共產黨成立100週年，也是“十四五”開局之年、全面開啓建設現代化國家新徵程的第一年，站在“兩個一百年”奮鬥目標交匯點，“我爲羣衆辦實事”實踐活動具有非常重要的現實意義，不僅是錘鍊廣大黨員爲民服務本領的“磨刀石”，也是檢驗廣大黨員初心使命的“試金石”，要把羣衆的事辦到羣衆心坎上，特別是涉及羣衆切身利益的問題，要作爲重中之重來解決落實，要把羣衆滿不滿意、答不答應作爲衡量實踐活動成效的重要標準，在實踐實幹中贏得民心民意。

我爲羣衆辦實事調研報告3

根據《高家會鄉“我爲羣衆辦實事”大調研活動實施方案》相關要求，我以本次黨史的學習教育實踐活動爲契機，圍繞學黨史、悟思想、辦實事、開新局新要求，從實際出發、精準聚焦羣衆，解決羣衆的“急難愁盼”,在工作細微處下功夫、在爲民服務上守初心，切實推動黨史的學習教育成果的轉化，積極彰顯新時代包村幹部擔當作爲。

01、團龍溝村的基本情況

高家會鄉團龍溝村，屬於貧困村，位於高家會鄉東北面距鄉政府10公里，距縣城18公里。作爲團龍溝村的包村幹部，來到團龍溝村包村，發現村內老年化嚴重，年輕勞動力常年外出打工，觸動了我內心深底的那根弦；要以羣衆爲中心，切切實事的爲羣衆服務，爲羣衆辦實事、辦好事；以這次黨史的學習教育爲契機，我與駐村工作隊、村主任爲了及時掌握村內民情民意，發現潛在問題並及時解決，一同入戶走訪調研，與羣衆拉家常、交心聲，詳細瞭解每一戶基本情況、現階段存在困難，耐心的爲羣衆講政策、解難題，並廣泛收集羣衆對當前鄉黨委政府、包村幹部、村“兩委”的意見建議，改進自身工作的不足。公號“老祕帶你寫材料”整理透過深入開展調查研究，精準精細找問題、找差距、找路徑、找方法，並着力破解羣衆身邊的難題、問題，創新工作方式方法，推動村內各項工作得到創新發展。

此次村內“四類”幹部調研共發現涉及醫療保障、民生保障、農田路修繕、土地糾紛、耕作方式優化等各類短、小問題共14個。

02、發現的問題及解決措施

本次調研活動經過整理彙總發現的問題主要有：

1.苗平小戶門前水渠衝刷嚴重，村兩委派人員處理。

2.五保戶李仝羅願意集中供養，包村幹部積極聯繫，疫情徹底穩定後可以實現。

3.因此次村內高標準農田建設項目涉及土地糾紛問題12起：

（1）賈四胖高標農田分地存在短缺；

（2）李金寶高標農田道路厚度不夠；

（3）李來生高標農田土地整合；

（4）李德生高標農田土地整合；

（5）黨胖女因與李四小地界糾紛，發生矛盾；

（6）苗潤希高標農田產地佔用場面；

（7）白宏亮高標農田地裏有石頭；

（8）國建林高標農田產地項目沒有滿足個人訴求；

（9）李二榮高標農田道路厚度不夠；

（10）李文忠高標農田整治項目沒有達到耕種要求；

（11）賈埃虎高標農田地裏有石頭；

（12）郭雙羅高標農田地裏有石頭等問題，鄉村幹部及時聯繫施工單位進行了整改。

在此次調研中存在的疑難問題主要是高標準農田建設問題：村民普遍反映高標準農田建設沒有達到耕種要求。對此縣鄉領導、鄉村幹部與施工單位多次溝通，施工單位也在積極整改中，至今一直協商期望得到全面解決。

03、取得的工作實效及今後努力方向

在這次調研時村“四類”幹部瞭解到羣衆現階段的主要問題是因爲高標準農田建設項目造成的糾紛與矛盾，村“兩委”主幹王海林、李丕傑積極尋求解決方法，合理規劃，與村民協調，學習先進的方式方法，與涌盈公司協商，幫助有意願的村民進行土地流轉；以這次黨史的學習教育的契機，我們基層幹部應該長效性提升工作和學習的能力，團龍溝村包村幹部和村兩委都將把入戶調研作爲今後工作的新常態。透過本次大調研活動，對於發現的問題得到及時有效的處理，於民有利、於村有力，進一步拉近了幹羣關係，羣衆對政府、鄉村幹部認可度得到提高。

進一步，我村包村幹部、駐村工作隊、村“兩委”將以黨史的學習教育活動爲契機，繼續按照“我爲羣衆辦實事”實踐活動的相關要求，實事求是，一切爲了村民、一切服務村民，要與羣衆心連心，讓幹部和羣衆連在一起，一起發力，擰成一股勁把鄉村建設的越來越好，要秉持羣衆利益無小事，從羣衆身邊的小事做起，不斷探索解決問題新路徑，想方設法爲羣衆解難題、辦實事。

我爲羣衆辦實事調研報告4

踐行黨的羣衆路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯繫實際、一切從實際出發，堅持面向羣衆、面向基層、面向經濟社會發展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，着力解決影響黨羣幹羣關係、影響羣衆切身利益、影響社會和諧穩定的突出問題。

與加強和創新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協調社會關係、規範社會行爲、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續社會穩定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意爲人民服務的宗旨，把羣衆工作作爲社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善羣衆工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協同、公衆參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支援人民團體參與社會管理和服務，發揮羣衆參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護羣衆合法權益。

與解決人民羣衆切身利益問題相結合。人民對完美生活的嚮往，就是我們黨的奮鬥目標。要把黨的主張與人民羣衆的意願更好地結合起來，把黨的政策與人民羣衆的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民羣衆的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民羣衆的根本利益、現階段羣衆的共同利益和不同羣體的特殊利益的關係，統籌兼顧各方面羣衆的利益關切。以解決羣衆反映強烈的突出問題爲重點，堅決糾正損害羣衆利益的不正之風。高度重視並切實解決在住房、就業、教育、醫療、收入分配、食品安全、環境保護、徵地拆遷、涉法涉訴等羣衆關注度高、與切身利益聯繫緊、關乎社會和諧穩定的實際問題。

我爲羣衆辦實事調研報告5

公司黨委把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，堅持邊學習、邊實踐、邊落實，從三個維度出發，紮實推進“我爲羣衆辦實事”實踐活動。

一、明確“我”是定位，以我爲主、爭當表率

公司黨委結合實際研究制定實施方案，修訂《職工訴求回覆落實辦法》，強調以“我”的主體定位引領爲民辦實事工作方向，要求全體黨員幹部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，實現從“要我辦”向“我要辦”的轉變。公司黨委班子成員帶頭，形成“頭雁”示範，各支部、各部門分批次、分時間深入基層一線，將深入開展“兩項精簡”專項行動、提升科技創新服務水平、推進安全環保穩定、完成各項重點工作任務、加快重點項目建設、提升企業發展質量和服務水平、落實職工民主權利等舉措作爲公司“我爲羣衆辦實事”的重點。活動開展以來，公司上下呈現出人人爭先、主動作爲的良好態勢，越是面對問題複雜、困難多的情況，越是做到不迴避、不逃避，彰顯出全體幹部職工的責任和力量。

二、堅持“辦”是前提，迅速行動、環環緊扣

將“我爲羣衆辦實事”分爲調查收集、研究措施、限時督辦、跟蹤落實、動態更新等5個具體步驟，突出一個“快”字，迅速部署、抓緊行動。一是把察民情、訪民意作爲“我爲羣衆辦實事”的有力抓手，透過座談交流，聽取黨員羣衆對生產經營、工程建設、公司治理、後勤保障、職工生活等方面的意見建議，解決機關黨建工作“燈下黑”“兩張皮”難題，力求調研深入、紮實、接地氣。二是建立問題清單，組織各職能部門確定落實措施，每週上報問題解決進展，進行提醒督辦，做到周有進度、月有成果。三是針對發現問題，能答覆、解決的，當場給予答覆，需要相關部門協同處置的疑難問題，召開現場會或專題研究會，商討推進舉措。四是將“我爲羣衆辦實事”實踐活動貫穿全年，動態更新，不斷豐富內容、提升實際成效。

三、抓住“事”是關鍵，創新方法、善做善成

公司黨委以解決問題爲導向，從一個個細節處着眼，從一件件小事情做起，創新方式方法，直面問題、解決問題。目前累計徵集問題X項，已解決X項，其中解決制約企業高質量發展突出問題X項，解決員工關心盼望問題22項。股東增資方面，透過司法途徑進行了股權調整，解決了多年註冊資本金認繳不到位問題。市場開發方面，組織調研小組對境內加氣站進行了全面摸排調研，擴大市場營銷網絡，推進企業轉型升級。維修技改方面，解決了長期制約生產的空氮站冷幹機儀表風露點長期不合格問題。員工關愛方面，爲X項目職工解決後顧之憂，爭取到X到X新城高速免費政策。透過一系列有力措施，解決職工最關心的問題，廣大幹部職工傳承紅色基因、堅定發展信心、激勵擔當作爲的氛圍更加濃厚。

下一步，公司黨委將緊緊按照集團黨委的工作部署，以羣衆滿不滿意、高不高興作爲檢驗工作成效的唯一標準，以助力企業高質量發展爲最終目標，繼續深化“我爲羣衆辦實事”的工作深度。