首先把目標管理作爲一套完整的管理思想提出來的是誰
【目標管理】拓展介紹
一、定義
經典管理理論對目標管理MBO的定義爲:目標管理是以目標爲導向,以人爲中心,以成果爲標準,而使組織和個人取
得最佳業績的現代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制。是指在企業個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,並在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。
二、目的
目標管理的目的是透過目標的激勵來調動廣大員工的積極性, 從而保證實現總目標。其核心就是明確和重視成果的評定, 提倡個人能力的自我提高, 其特徵就是以目標作爲各項管理活動的指南, 並以實現目標的成果來評定其貢獻大小。
【彼得·德魯克】拓展介紹
一、人物地位
彼得·德魯克是現代管理學之父,其著作影響了數代追求創新以及最佳管理實踐的學者和企業家們,各類商業管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響。其代表作品有:《德魯克論管理》,《21世紀的管理挑戰》,《九十年代的管理》等等。
二、五項主要習慣
德魯克的“五項主要習慣”是領導特質論的主要流派。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,缺少有效性的管理者也同樣有不同類型。因此,有效的管理者與無效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區別的。有效性是一種後天的習慣,既然是一種習慣,便可以學會,而且必須靠學習才能獲得。他認爲一個優秀的管理者必須具備以下五項主要習慣。
1、善於利用有限的時間
他認爲,時間是最稀有的資源,絲毫沒有彈性,無法調節、無法貯存、無法替代。時間一去不復返,因而永遠是最短缺的。而任何工作又都要耗費時間,因此,一個有效的管理者最顯著的特點就在於珍惜並善於利用有限的時間。這包括三個步驟:記錄自己的時間,管理自己的時間,集中自己的時間,減少非生產性工作所佔用的時間。這是管理的有效性的基礎。
2、注重貢獻和工作績效
重視貢獻是有效性的關鍵。“貢獻”是指對外界、社會和服務對象的貢獻。一個單位,無論是工商企業、政府部門,還是醫療衛生單位,只有重視貢獻,纔會凡事想到顧客、想到服務對象、想到病人,其所作所爲都考慮是否爲服務對象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻,並以取得整體的績效爲己任。
每一個組織都必須有三個主要方面的績效:直接成果、價值的實現和未來的人才開發。企業的直接成果是銷售額和利潤,醫院的直接成果是治好病人;價值的實現指的是社會效益,如企業應爲社會提供最好的商品和服務;未來的人才開發可以保證企業後繼有人。一個組織如果僅能維持今天的成就,而忽視明天,那它必將喪失其適應能力,不能在變動的明天生存。
3、善於發揮人之所長
德魯克認爲,有效的管理者應注重用人之長處,而不介意其缺點。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而問“他貢獻了些什麼?”也不問“他不能做什麼?”而問:“他能做些什麼?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什麼爲基礎。
4、集中精力於少數主要領域,建立有效的工作秩序
他認爲,有效性的祕訣在於“專心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專一不二”。因爲要做的事很多,而時間畢竟有限,而且總有許多時間非本人所能控制。因此,有效的'管理者要善於設計有效的工作秩序,爲自己設計優先秩序,並集中精力堅持這種秩序。
5、有效的決策
他認爲,管理者的任務繁多,“決策”是管理者特有的任務。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟。一項有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎上做成的,而不是在“衆口一詞”的基礎上做成的。有效的管理者並不做太多的決策,而做出的決策都是重大的決策。
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