禮儀知識有什麼內容

禮儀是人們在社會交往活動中，爲了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行爲規範 。是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神本文是小編精心編輯的禮儀知識有什麼內容，希望能幫助到你！

禮儀知識有什麼內容篇一

辦公室基本禮儀內容

1.不要人云亦云，要盡抒己見

一般來說，公司老闆都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經常說別人說過的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。

2.不要情緒語言，要和聲平氣

在辦公室裏與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指着對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

3.不要當中炫耀，要謙虛謹慎

驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎。

4.不要互訴心事，要話及工作

在辦公場合中，我們的言行要事關工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應該儘量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班後再找個地方好好聊。

辦公室的特殊禮儀內容

1) 上下班時，要微笑着向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;

2) 遵守時間，到達公司後，在要求的時間前準備好開始工作;

3) 工作時間內，同事間應以職務或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;

4) 積極、高效地工作;從大局考慮，團結協作，爲共同的工作目標努力，不得以公司、部門爲界限，互相推諉工作任務;

5) 談話時應避免濫發言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;

6) 辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開，應向同事打招呼，說明去向;如有急事需外出，則必須履行請假手續;

7) 工作時間，儘量不要有私人朋友來訪;

8) 正確使用公司物品及辦公設備，擺放有序，細心維護，不得挪爲私用，用完之後應及時歸還原處;

9) 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網上傳輸、發佈有關公司內禁止或不宜出現的內容，不做與工作無關的任何事情;

10) 不在辦公區域高聲喧譁，辦公室內避免爭執或爭吵;

11) 進入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許後方可進入，離開時，將門輕輕關上;

12) 經過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨;

13) 接待來訪、業務洽談要在會議室內或其他公司指定區域進行，並主動爲客人準備飲品及公司資料;

14) 在走廊或是辦公區內遇到陌生人，應主動詢問。並指引客人到所要拜訪的部門，不可無視無問;如該部門暫時無人，最好將來訪客人引領到會議室等待;

15) 儘量不要將客人單獨留在辦公室，如必須這樣做時，應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要檔案並委託其他同事關注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;

16) 注意保持整潔的辦公環境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區域進食或在非吸菸區吸菸;

17) 離開辦公桌或會議室，座椅要歸位，並保持辦公桌和會議桌周圍清潔;

18) 使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以免影響周圍工作人員;電話接通時應說“您好”，始終保持禮貌待人;

19) 注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄並及時轉達;

20) 不要使用公司電話撥打私人電話;適時調整你的手機鈴聲，辦公區域內適當調低，培訓/會議中則請取消鈴聲;

21) 上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;22) 工作時間禁止飲酒，酒後不得上崗;

23) 個人的工作資料、個人物品、現金等請妥善儲存，以免丟失或損壞，養成隨時鎖櫃、鎖門的良好習慣;

24) 未經許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走;

25) 資料保密，機要檔案放在檔案櫃，電腦必須設密碼，桌面不要放一些涉及到部門機密的'檔案;

26) 下班前檢查所有用電設施，飲水機、燈、電源插座，確定斷電後再離開;

27) 晚上在公司加班人員，應注意人身安全，獨自在辦公區內工作時，鎖好大門;

28) 對流動率較高部門的人員，要有必要的防範意識，辦公區的鑰匙應由本部門人員掌管;

29) 工作場合注意迴避親屬關係，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。

辦公室禮儀禁忌

1.直呼老闆名字

直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己說：「別拘束，你可以叫我某某某」，否則下屬應該以「尊稱」稱呼老闆，例如：「郭副總」、「李董事長」等等。

2.以「高分貝」講私人電話

在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。

3.開會不關手機

「開會關機或轉爲震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

4.讓老闆提重物

跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會爲你贏得更多人緣。

5.稱呼自己爲「某先生/某小姐」

打電話找某人的時候，留言時千萬別說：「請告訴他，我是某先生/某小姐。」正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：「你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。」

6.對「自己人」才注意禮貌

中國人往往「對自己人才有禮貌」，比如一羣人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相