家庭寬帶使用小常識

假期宅家寬帶斷網，可不是件開心的`事。下面是小編爲大家整理的家庭寬帶使用小常識，僅供參考，歡迎閱讀。

無線路由器排障指南

手機電腦不能上網了：

第一步：確認寬帶費用未到期；

第二步：檢視是電腦終端無法上網還是手機不能上網。如果電腦終端能上網而手機不能上網，證明寬帶線路無誤，有可能是無線路由器或手機故障；

第三步：如果電腦終端和手機均無法上網，請檢視光貓上的燈光顯示。三個燈常亮，那麼就把光貓和機頂盒全部關閉，5到10分鐘後重新啓動，關掉無線路由器、光貓的電源，等待十秒鐘後，然後重新開啟。

第四步：如果亮紅燈，請您聯繫智慧家庭工程師處理。

日常使用建議

1、購買主流無線路由器，最好爲雙頻無線路由器。

2、定期（3—5天）重啓光貓和無線路由器。

3、無線路由器密碼不要輕易告訴其他人，且不要隨意改密碼，避免帶來新裝故障。

4、光貓和路由器與微波爐、冰箱等電器保持距離，避免高溫環境。

機頂盒排障指南

電視不能觀看了：

電視不能看了，不要着急，先看看自己家裏的設備正不正常:

第一步：確認寬帶費用未到期；

第二步：檢查寬帶，檢視有線連接電腦等是否可以上網。如果有線寬帶可以正常上網，則證明寬帶線路無誤。

第三步：電視機信號輸入需設定爲“HDMI”，否則電視機則無信號輸入也無法觀看。

第四步：檢查光貓和路由器：綠燈亮起，系統屬正常工作。

第五步：重新開關光貓、路由器和機頂盒，讓設備重新連接網絡並自動登陸。

第六步：如果以上步驟均無效，請您聯繫智慧家庭工程師處理。

日常使用建議

1、卡頓原因：①直播源出現波動，引發卡頓；②機頂盒待機時間長，終端CPU會自動降頻防止終端過熱，但同時會造成卡頓；③路由器性能差；④機頂盒爲無線接入

2、如果使用無線方式接入，無線路由器與電視之間距離不要太遠，不要隔牆。建議家中改路由器無線連接爲網線直接連接，機頂盒與電視之間應採用有線連接方式。

3、觀看完畢後關閉機頂盒電源。

4、如果機頂盒頻繁出現卡頓，請停止共享網絡的電腦、手機下載等佔用較多帶寬的行爲。