銷售信函的寫作技巧
1. 寫信時想象自己就是消費者。這是書寫成功銷售信函最重要的方面,但卻經常被人們忽略。想象自己就是這封信件的讀者,要寫一些消費者想要知道的事情——而不是你想說的事情。
你要有吸引消費者的內容,如果你只是強調你的業務,你將失去機會。記住,你的客戶最關心的是他或她的需求和願望得到滿足,而不是你銀行帳戶中收入的增加。
2. 組織信件內容。銷售信函就像中學的期末總結,包括引言、正文和結論。在引言中,表明寫信的目的。正文就是你的"賣場",在這一部分闡明你所提供的產品或服務爲什麼是無法抗拒的。結論要用簡明的語言概括你觀點,並且要求客戶接納你的產品或服務。
3.要讓它易於閱讀。有許多銷售信函人們連看都沒看就丟掉了,因爲這些信太複雜。不要讓類似的事情發生在你身上。試試以下這些方法:。 以一種對話的方式寫,就像你平時說話一樣;推銷信中通常沒有必要用正式的口吻。使用短句子。當你開始以更隨意的方式寫信時,句子自然會變得更短…… 以小段落方式寫作。人們喜歡邊吃早餐邊閱讀。如果銷售信函不能做到文筆流暢、簡單自然,那就重寫…… 編輯、校訂你的信函。除了信函難讀外,拼寫錯誤和語法錯誤也會破壞信函的可信度和效力。
4.抓住讀者的注意力。大標題不一定只能用於廣告宣傳語。它們還能用於告知一些讀者感興趣的事情,這些字要加粗加黑,以便抓住讀者的注意力。
5.你也可以用一個很長的標題——三到四個句子——以說明資訊的重要性。無論哪種形式,都能引人關注,這樣消費者會渴望讀完剩下的內容了。
6.使讀者感興趣。透過不斷的有趣的資訊使銷售信函的內容能深入讀者的生活,使讀者對它感興趣,語氣要積極主動。書寫時,要以文字的生動吸引人爲基礎,這樣讀者纔有信心繼續讀下去。每句話都要能提起人們的興趣;否則讀者會立刻感到厭煩。重要的部分建議用手寫體或一個不同顏色的箭頭加以強調,這會保持讀者的興趣。
7.使讀者想得到你的.產品或服務。向讀者提問——在銷售信函中什麼樣的商品或服務適合您?——的方式是最佳的。人們每天都被戶外的廣告牌、廣播電視的廣告及直接的郵件狂轟亂炸——所有的這些廣告都是爲了銷售產品。而你的信會因爲不是一味地賣東西而是爲了提供幫助顯得十分突出。
人們不是爲了買產品或服務而購買,他們是希望從購買中得到物質或精神上的滿足。記住,你不是在賣餐桌,你賣的是一個快樂的港灣,在那裏所有的家庭成員團聚在一起、其樂融融。這就是兩種銷售方式之間巨大的區別。
8.讓讀者採取行動。潛在的消費者是不知道你的想法的,除非你告訴他們下一步該做什麼。如果你希望他們與你聯繫,那麼在你的信中要提醒他們並且提供你的電話號碼。如果你希望他們拜訪你的機構、邀請他做短暫的停留,就要給他們留下清楚的地址方位,以及具體的辦公時間。
非常重要的是督促你的讀者立刻採取行動。他們迴應的時間越長,你得到迴應的可能性就越校如果你處在勸說階段,要提供一個具體的時限。如果你只剩幾個有效名額,要確實地聲明數量有限。這會使得人們立即行動。
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