收費站員工總結報告
收費站員工總結報告
緊張、充實的20XX年即將結束。在這一年的日子裏,我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平又有了較大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支援是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要思想爲指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的能力。爲我站完成全年徵收任務,促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。爲收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況彙報如下:
一、 思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。透過閱讀書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的瞭解,透過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑑別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源於實踐,又高於實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對 理論知識的瞭解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的'規章制度,堅守徵費條例,認真做到“應徵不漏,應免不徵”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動爲司乘人員排憂解難。尊守服務規範,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優秀收費員的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以後我會更加努力工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
20XX年,我在收費工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支援的結果,是同志們配合、協助的結果,是全體人員團結一致、努力奮鬥的結果。但是,我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務,百萬元無差上,個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今後的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創新並加以理解。在今後的工作中,我將加倍
努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長爲站多作一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓**收費站的明天更輝煌。
-
汽車銷售頂崗實習報告範文模板
我們眼下的社會,報告的適用範圍越來越廣泛,報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編爲大家收集的汽車銷售頂崗實習報告範文模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。一、前言在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習,能...
-
產品銷售實習報告(通用6篇)
隨着個人的文明素養不斷提升,報告使用的次數愈發增長,寫報告的時候要注意內容的完整。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的產品銷售實習報告,希望對大家有所幫助。產品銷售實習報告篇1一.實習時間20xx.07.15-20xx.08.20二.實習崗位與目的(一)實習崗位:該...
-
學前教育調研報告範文
在學習、工作生活中,報告使用的次數愈發增長,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的學前教育調研報告範文,歡迎閱讀與收藏。學前教育調研報告篇1調查目的:幼兒園存在的一些遊戲缺失問題調查地點:xx幼兒園調查對...
-
高中生綜合素質自我陳述報告範文800字(精選5篇)
在生活中,報告的用途越來越大,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編收集整理的高中生綜合素質自我陳述報告範文800字(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。高中生綜合素質自我陳述報告1時光易逝,不知不覺中高中三年的生活就快...