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經商該不該迷信散文

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瑞安波(Ryan Paugh)有一塊幸運石。“是我妻子送給我的。它來自一個神聖的地方——新墨西哥州的聖菲,作用是辟邪和吸引積極的能量。因此,當我在籌資或者發佈一個產品的時候,我會把它放在口袋裏。”瑞安波創立了美國青年企業家理事會(YEC)——一家純邀請式的企業家組織。

經商該不該迷信散文

瑞安波解釋說,雖然他並不完全相信他的幸運石擁有神奇的力量,“但它讓人感覺很好。這塊石頭提醒人要保持積極的心態,也提醒我爲了家人努力工作。”

很多商人私下裏都承認運氣在他們的職業生涯中起着一定的作用。幸運物能夠幫助人們獲得好運。瑞安波說:“很多企業家都這樣做,但很少有人會談論這種做法。他們肯定有一件對自己的表現影響巨大的東西或衣服。”

即使你自己不信運氣,你的同事或生意夥伴可能信。在這種情況下,其他人的信念可能無論如何也會影響你自己的表現、以及整體的結果。

社交媒體軟件公司Likeable Local 首席執行官戴夫柯本(Dave Kerpen)有一個衆所周知的護身符:橙色的鞋子(見上圖)。“我愛上了橙色,幾年前我有了第一雙橙色的鞋子。”他說,“我穿那雙鞋的那一天非常順。”

從那之後,就沒有任何東西能夠阻止他穿橙色鞋子了。“我現在有23雙橙色的鞋子,從不穿其他顏色的鞋。自從我開始穿橙色鞋子以來,事情都很順利,爲什麼不穿?如今我已經到不穿橙色鞋就難受的地步了。”

他相信橙色是一種具有強大積極力量的顏色,但他承認,自己可能不過是在尋找符合自己理論的事實:“如果我對自己客氣點,我會說穿橙色鞋子是一種習慣,說得不客氣點就是一種強迫症。”

柯本不是唯一有幸運鞋的人。搜尋引擎優化公司Image Freedom創始人馬修埃甘(Matthew Egan)說:“我有一雙匡威(Converse)查克泰勒(Chuck Taylors)的鞋子,我在創業早期就買了這雙鞋,每次我穿這雙鞋子的時候總能達成協議,感覺就像一個玩笑。”

柯本工作時總穿着橙色的鞋子,而埃甘卻並不總是穿他的匡威鞋。平常他喜歡穿正裝鞋,但如果他要去談協議或者向客戶推銷,他就會穿上那雙匡威球鞋。“繫上鞋帶、穿上那雙鞋,這既是一種慣例,也是一件法寶。如果我穿上這雙鞋子,就等於是在宣告,‘我不能輸’。”

活動召集平臺網站創始人艾倫肖恩菲爾德(Aron Schoenfeld)說他從來不坐着打電話。“一開始這只是一種習慣,後來就成了我的一個迷信。這增加了我的信心,即使別人看我的眼神好像我瘋了。”

麥克布魯尼(Mike Bruny)是一名生活教練和作家,他總是打着領結。他說:“在準備開始做事的時候繫上領結,這絕對是一種固定儀式。領結能改變一切的狀態,只要繫上領結,我就準備好開始工作了。”

商業上的迷信不僅是個人習慣。很多辦公建築都會設法不將第13層照實標出。房地產網站Zoopla也指出,有相當大比重的`街道在建設時沒有設13號。該網站估計,在英國,門牌號爲13號的房子要比12號和14號低4000英鎊。

在中國,人們認爲8是個幸運數字。開發商還可能聘請專家來確保自己的建築符合風水要求。2009年,蒼鷺大廈(Heron Tower)在倫敦開工前在地基下埋了一塊龜甲,因爲這能改善風水。儘管英國租戶往往不看重風水,但對全球化經營而言這可能是一個重要考慮。

在印度,商界和政界人士會諮詢占星家。公司占星家貝讓達盧瓦拉(Bejan Daruwalla)說:“在印度,最牛的是占星術,而不是心理學。不管是在感情問題還是金錢問題上,占星家往往一錘定音,儘管也有少數例外。” 達盧瓦拉的客戶包括企業和商人。

公司不一定要相信迷信,但承認迷信的力量可能帶來好處。一家公司可能會選擇租下88號,因爲它知道,客戶可能會認爲這個號碼能帶來好運。確保一棟建築符合風水可能會讓租戶高興。對待這種非理性的力量,關鍵在於保持理性的相信。

管理思想家馬歇爾戈德史密斯(Marshall Goldsmith)認爲,幸運物和幸運習慣對商業的作用有兩面性。他認爲,消極的一面是,這是一種錯誤的歸因。“這就好比說,我這樣做,然後我成功了。因此這樣做就一定能讓我成功。於是很多人陷入了迷信的圈套。”

只是擁有一塊幸運石,這沒有什麼大礙。然而,戈德史密斯認爲,這可能導致人們模仿或頌揚一種根本毫無根據的行爲。他舉了賭場上的一個例子說:“比如在拉斯維加斯看雙骰子,當一個人扔出一個6點,發牌者就會說,‘誰押兩個6點?’似乎扔出一個6點提高了下一個還是6點的可能性。顯然,這在統計學上毫無道理。”

但很多人確實相信運氣,雖然有的人略信一點兒。類似的,他們將領導成功的原因歸結爲領導的某些習慣,並可能試圖模仿這些習慣。

不過,運氣對人們心理的真實影響可能超出懷疑者的認識。 科隆大學(University of Cologne) 2010年的一項研究顯示,幸運物和幸運習慣能夠強化人們的自信心,鼓勵人們設定更高的目標、更加堅持不懈,並最終做出更好的表現。

戈德史密斯認爲,這是幸運物對商業的積極影響。他補充說,以特定行爲形式出現的慣例可以起到“觸發器”的作用。“這些習慣能夠提醒我們做特定的一些事情,並以特定的一些方式行事。如果一個籃球運動員在投籃之前排球三次,那麼就能喚起肌肉記憶,並避免分心。”

幸運物或者幸運習慣會讓你調整到一種可以發揮最好水平的心態。戈德史密斯說:“‘觸發器’本身沒有什麼意義,它只是用來提醒你的。”

很多相信迷信的人承認,幸運物或幸運動作本身顯然並沒有魔力。埃甘說:“當你回到理性狀態時,諸如幸運鞋之類的想法聽上去純粹是(瞎扯),但我們依然這麼做。這就像對着鏡子中的自己說,‘你很強大,你很自信’一樣。你將自己的信念寄託於鞋子,讓鞋子替你擔憂。”

當然,幸運石有可能丟失,鞋子最終也可能會穿壞。但埃甘有自己的應對方法:“實際上,我現在穿的是我的第二雙‘成交鞋’,但新鞋上用的還是原來那雙的鞋帶和鞋墊。我儘可能地把魔力轉移到新鞋上。新的鞋子也從來沒有讓我失望。”