銷售攻心術讀後感
細細品味一本名著後,相信大家一定領會了不少東西,現在就讓我們寫一篇走心的讀後感吧。那麼你真的懂得怎麼寫讀後感嗎?下面是小編收集整理的銷售攻心術讀後感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售攻心術讀後感1
銷售攻心術讀後感,來自卓越網上書店的網友:從事銷售工作多年,賣過很多的產品,其實啊,我們生活中的每一個人都可以說的一個銷售員,或間接,或直接。表現的形式不同而已。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售!能否成功的銷售自己的產品或服務,則需要技巧,經驗、壞境,這本《銷售就是一場心理戰》給了我很多的提示和啓發,同時,也希望能給我們更多做銷售的朋友帶來幫助。
銷售攻心術讀後感,來自當當網上書店的網友:“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”這是銷售行業的一句名言。實際上,每個銷售人員從一開始找到客戶直到完成交易,他所需要的不僅僅是細緻的安排和周密的計劃,更需要和客戶進行心理上的交戰,所以從這個角度來看,銷售人員必須要了解客戶的心理,才能更好地完成自己的銷售工作。同樣,我們在生活當中也都知道這樣的一個事實:你要想釣到魚,其中最重要的東西就是魚餌了。因爲,不同種類的魚對於魚餌的喜好也不同。由此,你就必須得站在魚兒的立場上去思考它們喜歡吃什麼。同理,作爲一名銷售人員,你要想“釣”到你的客戶,就要站在客戶的角度思考問題,弄清楚客戶的心裏到底在思考些什麼,這樣你才能更好地提升你的業績。
銷售攻心術讀後感2
以前學習過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。所以從那之後我就想到:人和火箭一樣,都是在對着一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書後,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的.就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向對了,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向着正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以後,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。”
在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個人。說是汗顏是因爲我以前經常犯類似的錯誤,也包括現在,因爲這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。
銷售攻心術讀後感3
1.本書三分之二的內容都在談做爲一名銷售員的素質和準備工作,而只有三分之一分析了客戶部分的消費心理,這本書更適合初級銷售人員;
2.第三章分析客戶心理的內容也過於一般,沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動態變化,以及如果應對。
3.應對“從衆心理”最好的辦法,就是舉實際的案例,生動地描繪公司的典型客戶,成交過程,在方案中體現跟客戶同類的案例,越多越好;
4.就對“人人都想有VIP待遇”最好的辦法就是,有意設計一些服務內容的限制,比如本來公司可以提供的免費服務,透過設計後可變爲,如果合同金額滿多少即可享受此項VIP服務;
5.應對“客戶都有擔心受騙的心理”最好的辦法就是,根據公司的政策,告訴客戶如果在不滿意的情況下怎麼樣,比如無條件更換調試,或者在確認是我方未能滿足需求的前提下終止本次合同等,最大限度打消首次購買都未用過不敢用的心理;
6.應對“客戶不是要便宜,而是佔便宜”的心理最好的辦法就是,設計一兩項帶時間限制或者條件限制的優惠措施,有一些是客戶能達到的,有一些客戶暫時達不到的,然後透過兩到三次的議價再最終同意原本就可以給出的優惠,這樣比直接給客戶降低讓對方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費,或者打9折等等。
7.應對“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是,將細節做到家。
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